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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的復(fù)盤工作坊》
 
講師:曹凌豫 瀏覽次數(shù):2602

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:曹凌豫    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學(xué)習(xí)復(fù)盤方法

【課程背景】
復(fù)盤是圍棋術(shù)語,指的是下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得 不好,對(duì)下得好和不好的,都要進(jìn)行分析和推演,是一種學(xué)習(xí)方法。同樣 ,戰(zhàn)略實(shí)施、項(xiàng)目 實(shí)施、團(tuán)隊(duì)工作及個(gè)人工作也需要進(jìn)行復(fù)盤分析,從而總結(jié)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),是提升組織、團(tuán)隊(duì)、 個(gè)人能力的重要手段。
復(fù)盤作為一項(xiàng)行動(dòng)學(xué)習(xí)工具,一般分為四個(gè)步驟:回顧目標(biāo),評(píng)估結(jié)果,分析原因,總 結(jié)規(guī)律。
復(fù)盤工作坊可分四類場(chǎng)景:
戰(zhàn)略復(fù)盤:企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略,設(shè)定了新的目標(biāo)后,如季度、半年或一年,進(jìn)行戰(zhàn)略 復(fù)盤 ,以檢驗(yàn)戰(zhàn)略制定、執(zhí)行的效果 ,及時(shí)調(diào)整執(zhí)行策略 ,加強(qiáng)思想共識(shí)。
項(xiàng)目復(fù)盤:重要項(xiàng)目啟動(dòng)一段時(shí)間后,在重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),項(xiàng)目成員對(duì)之前一段工作進(jìn)行 回顧和反思 ,從而改善項(xiàng)目下一階段的工作 ,提升項(xiàng)目的執(zhí)行效率。
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤:團(tuán)隊(duì)作為主要的基層工作組織,承擔(dān)的重要的具體工作。通過復(fù)盤,尤其是 定期的復(fù)盤 ,會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)不足、增強(qiáng)溝通、共享經(jīng)驗(yàn) ,最終改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作 ,外部協(xié)調(diào), 解決問題能力 ,讓團(tuán)隊(duì)正在承擔(dān)的工作得到改進(jìn),
個(gè)人復(fù)盤:如同圍棋復(fù)盤一樣,掌握基本方法,養(yǎng)成復(fù)盤習(xí)慣是個(gè)人能力提升重要方法。
本次復(fù)盤工作坊目的是,通過一次個(gè)人復(fù)盤過程,學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、運(yùn)用復(fù)盤過程中需要的流程、工具和方法。

【培訓(xùn)方式】
復(fù)盤過程強(qiáng)調(diào)“開放心態(tài) ,坦誠(chéng)表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益”。 采取行動(dòng) 導(dǎo)向教學(xué) ,“做中學(xué) ,學(xué)中做” ,“邊做邊學(xué)”的形式 ,在講師的帶領(lǐng)下由學(xué)員自主完成,
每一個(gè)步驟結(jié)束后進(jìn)行反思、總結(jié)。

【培訓(xùn)輸出】
課程結(jié)束時(shí) ,得到參訓(xùn)學(xué)員的復(fù)盤后行動(dòng)計(jì)劃

【課程收益】
推動(dòng)組織成長(zhǎng):通過復(fù)盤吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ,將經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)
改進(jìn)團(tuán)隊(duì)及表現(xiàn):通過反思 ,讓團(tuán)隊(duì)獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
學(xué)員了解并熟悉復(fù)盤的基本概念和流程;
學(xué)員掌握復(fù)盤的四步法;
學(xué)員能夠運(yùn)用復(fù)盤進(jìn)行日常項(xiàng)目總結(jié)或反思活動(dòng);
通過現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn) ,讓學(xué)員深刻學(xué)習(xí)復(fù)盤的價(jià)值;

【課程大綱】
模塊一、心態(tài)準(zhǔn)備: 引導(dǎo)學(xué)員理解本次課程以及工作中解決問題 ,所需的心態(tài)與思維- “積極主動(dòng)”
1、上帝規(guī)則:給痛苦 ,然后給解決方案
2、積極主動(dòng)的好處和消極被動(dòng)的壞處
3、關(guān)注圈與影響圈

模塊二、復(fù)盤基礎(chǔ): 了解復(fù)盤的基本知識(shí)。
1、復(fù)盤的由來:什么是復(fù)盤、復(fù)盤的價(jià)值與意義、對(duì)于復(fù)盤的正確理解
2、復(fù)盤的流程: 回顧目標(biāo) ,評(píng)估結(jié)果 ,分析原因 ,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

模塊三、個(gè)人復(fù)盤:學(xué)習(xí)流程和工具 ,完成個(gè)人的復(fù)盤
1、 回顧目標(biāo):利用 SMART 方法 ,闡述目標(biāo)
2、分析現(xiàn)狀:辨析事實(shí)與觀點(diǎn) ,學(xué)習(xí)區(qū)分觀點(diǎn)與事實(shí)的方法
3、差距分析:共識(shí)目標(biāo)與執(zhí)行的差距
4、列舉措施:列舉*實(shí)踐 ,執(zhí)行方案
5、篩選工具: 2X2 矩陣 尋找、總結(jié)*行動(dòng)計(jì)劃

模塊四、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤:在上一模塊的基礎(chǔ)上,分析進(jìn)一步差距產(chǎn)生的原因,確定阻礙因素, 幫助小組成員尋找更好的方案
1、以課題類為基礎(chǔ) ,成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
2、個(gè)人闡述復(fù)盤成果: SCQA 等工具
3、介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法: “從成功中學(xué)習(xí)”
4、優(yōu)劣分析:亮點(diǎn)有哪些?不足有哪些?
5、根據(jù)上一模塊的結(jié)果 ,撰寫“行動(dòng)計(jì)劃”
6、以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ) ,展開集體創(chuàng)造獲得

模塊五、 回顧目標(biāo):學(xué)員共同回顧戰(zhàn)略制定的時(shí)間場(chǎng)景 ,再次確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、 回到原點(diǎn) ,最初的目標(biāo)是什么?
2、 回顧階段性目標(biāo):完成目標(biāo)的過程中里程碑有哪些?
3、 SMART 的五項(xiàng)原則;

模塊六、梳理現(xiàn)狀:針對(duì)目標(biāo),評(píng)估完成結(jié)果,讓學(xué)員共識(shí)并明晰公司及團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略執(zhí)行狀況 ,覺察目標(biāo)與執(zhí)行的差距。
1、辨析事實(shí)與觀點(diǎn):學(xué)習(xí)區(qū)分觀點(diǎn)與事實(shí)的方法
2、呈現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果和里程碑
3、分析現(xiàn)狀
4、 同類整理:對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分類
5、 團(tuán)隊(duì)命名:對(duì)分類后的現(xiàn)狀命名
6、共識(shí)戰(zhàn)略與執(zhí)行的差距

模塊七、差距分析:在上一模塊的基礎(chǔ)上 ,分析差距產(chǎn)生的原因 ,確定阻礙因素。
1、優(yōu)劣分析:亮點(diǎn)有哪些?不足有哪些?
2、根據(jù)差距 ,確定克服的難題
3、分小組尋找原因
4、分析原因工具: 5WHY 法分析 ,追問問題的原因
5、魚骨圖法分析工具:人 ,機(jī) ,物 ,法 ,環(huán)

模塊八、產(chǎn)生方案:針對(duì)阻礙因素 ,制定解決方案。
1、頭腦風(fēng)暴的基本原則
2、書寫式頭腦風(fēng)暴的方法
3、根據(jù)上一模塊的結(jié)果 ,以小組為單位撰寫“解決措施”
4、介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法:* ,漫游掛圖等
5、以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ) ,展開集體創(chuàng)造獲得:*或漫游掛圖

模塊九、篩選方案:制定工作方案 ,掌握制作工作計(jì)劃的方法。
1、收斂工具: 2X2 矩陣 ,點(diǎn)投法
2、制作 2X2 矩陣
3、制作工作計(jì)劃表:執(zhí)行人 ,執(zhí)行時(shí)間 ,里程碑 ,資源需求

模塊十、總結(jié)與反思
1、反思復(fù)盤過程
2、從梳理最初的目標(biāo)開始 ,一路刨根問底 ,探究導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)之間差異的根本 原因是什么 ,有什么反思、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
3、總結(jié)復(fù)盤工具
4、課程的總結(jié)
5、要帶走的精華
6、要行動(dòng)的要領(lǐng)

學(xué)習(xí)復(fù)盤方法


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288764.html

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    參加課程:《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的復(fù)盤工作坊》

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曹凌豫
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