課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售流程手冊(cè)培訓(xùn)
課程對(duì)象:B2B企業(yè)CEO、營(yíng)銷/銷售負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人等,建議組團(tuán)參與,便于形成集體共識(shí)。
課程背景
如果貴公司屬于B2B銷售模式,一直為以下問(wèn)題所困擾:
普遍缺乏大客戶銷售和項(xiàng)目型銷售的經(jīng)驗(yàn)和能力,過(guò)分依靠關(guān)系營(yíng)銷;
營(yíng)銷體系缺少統(tǒng)一的語(yǔ)言、思維和管理標(biāo)準(zhǔn),各區(qū)域自行一套;
很多優(yōu)秀的成功實(shí)踐散落在不同角落,急需對(duì)其集中、提煉、分享并復(fù)制;
銷售預(yù)測(cè)不可控,缺乏科學(xué)體系的方法,大多數(shù)靠拍腦袋
對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理浮于表面且只關(guān)注結(jié)果;
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的銷售過(guò)程,缺少有效的方法和工具。
貴公司需要一本銷售流程手冊(cè)。本課程正是針對(duì)以上難題,讓企業(yè)銷售相關(guān)負(fù)責(zé)人在一天之內(nèi),對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部制訂出屬于自己的銷售流程手冊(cè)的邏輯、原理、效用和方法,建立認(rèn)知和信心,并形成方案建議書。
本課方法論源自**,這是一家全球性的銷售培訓(xùn)與咨詢服務(wù)公司,是ToB銷售咨詢?nèi)驑I(yè)內(nèi)鼻祖和楚翹,在50多個(gè)國(guó)家為超過(guò)來(lái)自不同行業(yè)的900多個(gè)跨國(guó)B2B企業(yè)建立了與其客戶協(xié)同的銷售流程,包括華為、西門子、飛利浦、IBM、微軟、京瓷、馬士基、漢高等。
課程收獲
1、理解銷售標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)業(yè)績(jī)規(guī)?;鲩L(zhǎng)的邏輯方法;
2.切身體會(huì)銷售流程的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和怎樣易于搭建實(shí)施;
3、理解流程手冊(cè)將會(huì)產(chǎn)生立桿見(jiàn)影的業(yè)績(jī)收效,持續(xù)落地、完善和迭代;
4、收獲一份向自己企業(yè)的“快速制訂屬于自己的B2B銷售流程手冊(cè)”項(xiàng)目方案建議書。
課程大綱
一、關(guān)于銷售流程手冊(cè)的案例故事分享(鮮為人知的特別干貨)
1、華為案例
1)讓CRM可以落地,銷售樂(lè)意使用
2)持續(xù)增強(qiáng)、擴(kuò)展應(yīng)用
2、海能*例
1)流程部主導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施
2)對(duì)海外市場(chǎng)的支持
3)全面實(shí)施部署的氛圍
3、嘉悅國(guó)際案例
1)典型的B2B2C模式,如何從C端獲得對(duì)B端的流程方法
2)如何從2C銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖?jī)效的2B銷售
4、昂楷科技案例
1)歷時(shí)四年,逐漸地、穩(wěn)步地持續(xù)改善提升
2)銷售流程拉動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)、交付實(shí)施和市場(chǎng)營(yíng)銷的生動(dòng)案例
5、盟拓科技案例
短、平、快的故事,三天工作坊輸出銷售流程手冊(cè)
二、銷售流程手冊(cè)可以怎樣解決企業(yè)當(dāng)下銷售規(guī)?;鲩L(zhǎng)的挑戰(zhàn)困難,怎樣幫助企業(yè)可持續(xù)全面改善提升。
1、以銷冠的*實(shí)踐為流程的底盤
2、銷售行為的標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制、可持續(xù)
3、以客戶價(jià)值為中心的營(yíng)銷流程,拉動(dòng)公司產(chǎn)品部門和交付部門,讓全公司真正以客戶為中心,形成從外至內(nèi)、從內(nèi)至外的良性閉環(huán)。
4、手冊(cè)的流程與當(dāng)前中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相吻合,幫助企業(yè)順勢(shì)而為。
三、用自己的銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行手冊(cè)操作體驗(yàn)
1、關(guān)鍵銷售活動(dòng)體驗(yàn),角色演練
2、關(guān)鍵里程碑推演
3、研討交流手冊(cè)流程的科學(xué)化、藝術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化、靈活性、可持續(xù)和可復(fù)制
四、怎樣做到三天內(nèi)擁有一份屬于自己企業(yè)的銷售流程手冊(cè)?
1、標(biāo)準(zhǔn)的方案建議書展示
2、互動(dòng)研討
3、制訂自己企業(yè)的“快速制訂屬于自己的B2B銷售流程手冊(cè)”項(xiàng)目方案建議書
講師簡(jiǎn)介
薄鑫
原**高級(jí)顧問(wèn)、資深B2B銷售專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
最近的十四年內(nèi),他作為**高級(jí)顧問(wèn)以及兀元咨詢首席顧問(wèn),為華為、飛利浦、海能達(dá)、嘉悅國(guó)際、新球清洗、昂楷科技等二十多家追求卓越的企業(yè)交付咨詢、培訓(xùn)和輔導(dǎo)落地服務(wù),幫助提升營(yíng)銷效能;為上百家企業(yè)(賽意、優(yōu)博訊、雙合電氣、分眾傳媒、中檢集團(tuán)、盟拓科技、勁拓股份、飛企互聯(lián)等)交付內(nèi)訓(xùn),幫助建立初步認(rèn)知和基礎(chǔ)能力;為上萬(wàn)名營(yíng)銷人員交付公開(kāi)課、沙龍和講座等,幫助啟明職業(yè)方向。
十年前,他參與校譯*創(chuàng)始人的經(jīng)典著作《新解決方案銷售》。
他從2010年開(kāi)始,積極探索、實(shí)踐和整合全球領(lǐng)先的顧問(wèn)式銷售、解決方案銷售、營(yíng)銷管理(科特勒)、定位(特勞特)、商業(yè)模式、精益管理和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華(如孫子兵法等),通過(guò)為世界五百?gòu)?qiáng)和國(guó)內(nèi)中小企業(yè)建立營(yíng)銷流程體系,逐漸形成以客戶價(jià)值為中心的自主咨詢方法論體系-《價(jià)值營(yíng)銷》。借助該方法論和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)快速定制以客戶價(jià)值為中心的銷售流程手冊(cè)。
十九年前,他將德國(guó)Abas、SAP 和東軟的信息化管理解決方案成功推廣應(yīng)用于一些追求卓越的企業(yè),為供求雙方創(chuàng)造*化價(jià)值;通過(guò)學(xué)習(xí)考試獲得 SAP 營(yíng)銷資質(zhì)證書,掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷體系知識(shí),并成功應(yīng)用于大項(xiàng)目營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)管理。
銷售流程手冊(cè)培訓(xùn)
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