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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
生產(chǎn)型企業(yè)項目管理全流程情境實戰(zhàn)
 
講師:肖振峰 瀏覽次數(shù):2558

課程描述INTRODUCTION

· 項目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:肖振峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項目管理全流程實戰(zhàn)課程

課程背景:
近些年生產(chǎn)型企業(yè)對項目管理培訓(xùn)的需求呈井噴趨勢。在交流過程中,發(fā)現(xiàn)此類項目比較集中的痛點體現(xiàn)在--成本、質(zhì)量失控,交期拖延。分析原因,比較常見且有共識的問題有:
● 內(nèi)部跨部門協(xié)作障礙,部門間推諉扯皮,導(dǎo)致項目計劃無法落實;
● 目標(biāo)不清,需求不明,導(dǎo)致交付不達(dá)預(yù)期,而項目團(tuán)隊成了背鍋俠;
● 團(tuán)隊只關(guān)注指標(biāo),忽略實際欲解決的問題,為了做事而做事,造成資源浪費;
進(jìn)一步分析這些問題產(chǎn)生的原因,是商業(yè)模式的改變帶來的管理模式的改變,比如:
● 越來越多的業(yè)務(wù)從過去的大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨慷嗯?,從而帶來對項目靈活性的要求更高了;
● 定制化、個性化的需求,使過去“正確的過程”不一定能產(chǎn)生當(dāng)下“正確的結(jié)果”,正確理解需求,制定清晰目標(biāo)成為越來越重要的能力;
● 工業(yè)4.0時代的到來,生產(chǎn)趨向全球合作、后市場服務(wù),使產(chǎn)品輸出從過去的專業(yè)細(xì)分向未來的整體交付發(fā)展。
基于上述的思考,對于本課程的設(shè)計從三個重點展開:
目標(biāo)導(dǎo)向:如今客戶越來越不能說清自己的需求,所以項目管理就需要從過去的滿足需求發(fā)展為管理需求,在各方目標(biāo)共識的前提下完成交付。
跨部門協(xié)作:改變過去“鐵路工人各管一段”的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)在共同目標(biāo)下的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹鲃訁f(xié)作模式;
全局思維:項目的輸出是客戶的輸入,進(jìn)而產(chǎn)生客戶的輸出。所以客戶的需求超越產(chǎn)品本身,還包括過程透明、產(chǎn)品達(dá)標(biāo)、支持到位等,需要項目團(tuán)隊能具備全局思維。

課程目標(biāo):
● 學(xué)會平衡成本/質(zhì)量/進(jìn)度/范圍的思維和方法;
● 學(xué)會用三段式與上司或需求方建立目標(biāo)共識;
● 學(xué)會用立項文件建立干系人目標(biāo)共識;
● 學(xué)會用WBS、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖建立行動地圖;
● 了解項目質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制的常用方法;
● 了解項目交付要點和總結(jié)報告的寫法
● 學(xué)會用相關(guān)方管理矩陣協(xié)調(diào)相關(guān)方的關(guān)系及協(xié)作;
● 在課堂上為當(dāng)下學(xué)員比較突出的問題找到解決方案。

課程對象:建議企業(yè)里有3年以上工作經(jīng)驗,有一定的項目經(jīng)歷人員參加,包括項目經(jīng)理、中基層管理者,項目骨干成員

課程大綱
第一章 提綱挈領(lǐng)-了解項目管理
一、理解項目的3個特征
1、項目是有明確交付要求的臨時性任務(wù)(樹立目標(biāo)驅(qū)動的概念)
2、項目的實施需要多部門協(xié)作(建立交叉而不是分段的認(rèn)知)
3、項目交付是個漸進(jìn)明晰的過程
4、企業(yè)里項目常用分類
小組討論:哪些事情可以立項
二、理解項目管理4要素
觀念認(rèn)知:項目中的范圍/成本/質(zhì)量/進(jìn)度4要素及制約關(guān)系
案例分析:兩個范圍/進(jìn)度管理問題的項目
三、理解項目管理4個階段
1、項目啟動:案例分析--失敗的費用管理項目
2、項目計劃:案例分享--成功的行動地圖
3、項目執(zhí)行:問題分析—項目管理過程的幾個誤區(qū)
4、項目收尾:交付和總結(jié)
小組研討及分享:項目中的常見典型問題呈現(xiàn),演練用案例選定
四、項目管理的個人價值及項目在企業(yè)中的價值
數(shù)據(jù)說話:項目管理能力已成當(dāng)代職場熱門需求
案例分析:項目化管理幫助企業(yè)贏得市場(鐵三角的來歷)
經(jīng)歷分享:項目管理能力幫助個人從完成工作到輸出成果

第二講:項目啟動-建立目標(biāo)共識
一、項目的成功是干系人協(xié)作的結(jié)果
工具練習(xí):誰在項目里(相關(guān)方與項目的關(guān)系)
案例分享:華為鐵三角的故事
工具演練:干系人管理矩陣
觀念建立:項目經(jīng)理在項目中的職責(zé)擔(dān)當(dāng)
二、一個建立干系人共識的溝通工具
游戲體驗:項目指標(biāo)≠項目目標(biāo)(課堂游戲:登山遇險)
情境演練:建立干系人共識的三段式溝通模型
三、與團(tuán)隊溝通建立一致目標(biāo)
案例分析:質(zhì)量部發(fā)起的沒人支持的項目
場景分析:跨部門協(xié)作在項目過程中的3種呈現(xiàn)狀態(tài)
實操演練:用電梯測試法建立團(tuán)隊共同目標(biāo)
文檔應(yīng)用:立項文件與項目啟動會

第三講:項目計劃—繪制行動地圖
游戲:七巧板
一、體驗?zāi)繕?biāo)“協(xié)作-信息透明的關(guān)系”
對照項目實施過程的類似場景
二、用WBS建立項目全局觀
1、區(qū)分結(jié)構(gòu)化思維和線性思維
案例分享:用案例理解WBS的2種結(jié)構(gòu)
2、可交付成果是項目“落實”的 關(guān)鍵
實操演練:小組項目的漸進(jìn)式WBS演練
方法工具:用責(zé)任管理矩陣落實分工協(xié)作
三、用網(wǎng)絡(luò)圖管理項目進(jìn)度
案例解析:不可能的任務(wù)
方法工具:進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3種邏輯
關(guān)鍵概念:關(guān)鍵路徑的要點與應(yīng)用
實操演練:小組項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的場景練習(xí)

第四講:項目執(zhí)行-分析過程的控制要點
一、項目質(zhì)量控制
案例分析:重新定義質(zhì)量(案例:芯片的國內(nèi)封裝)
方法工具:常用質(zhì)量控制法
二、項目中的成本管理
方法工具:項目成本構(gòu)成和常用控制方法
方法工具:WBS工作表的應(yīng)用
三、項目中的進(jìn)度管理
方法工具:常見項目會議管理要點(例會、專題會)
方法工具:常見項目文件的應(yīng)用(階段狀態(tài)報告…)

第五講:項目交付-結(jié)束管理的要點
工具學(xué)習(xí):收尾檢查checklist
方法學(xué)習(xí):項目交付計劃溝通
工具應(yīng)用:項目總結(jié)報告

課程知識點回顧與解決問題

項目管理全流程實戰(zhàn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/289261.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:生產(chǎn)型企業(yè)項目管理全流程情境實戰(zhàn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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肖振峰
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