課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效薪酬掛鉤聯(lián)動課程
【課程背景】
為什么要進行去量化績效與薪酬掛鉤聯(lián)動激勵
中國企業(yè)薪酬管理的病癥與十大病根
要想贏得市場,必先激勵銷售尖兵
銷售是企業(yè)發(fā)展的驅動力,銷售團隊則是驅動力的源泉。擁有高績效及高昂斗志的營銷團隊,其背后必然有一套科學的績效薪酬方案和激勵模式。但現(xiàn)實的情況是,很多企業(yè)在規(guī)劃設計銷售薪酬和激勵模式時,往往不能很好的處理以下問題:
1、如何針對企業(yè)特定的商業(yè)模式和銷售渠道設計銷售傭金體系?
2、如何確保人力成本得到控制而不失方案的激勵性?
3、如何確保工資水平的公平性,又能兼顧各區(qū)域不同的市場容量?
4、如何兼顧銷售量,又能引導銷售人員對產品類別進行科學的組合?
5、如何通過設定銷售提成比例,讓銷售職位的業(yè)績貢獻得到合理的體現(xiàn)?
6、銷售傭金的設計如何支持銷售配額的分配?
7、銷售人員的薪酬什么情況下該封頂,什么情況下不該封頂?
8、不同的產品與客戶及銷售階段,銷售人員的提成該如何設計?
9、當金錢獎勵不能滿足企業(yè)需求時,非貨幣的激勵模式該如何設計?
研究銷售人員績效薪酬制度就是以薪酬為杠桿,將薪酬與銷售人員個人業(yè)績、銷售團隊績效相結合,通過對銷售人員以及他們所在團隊的科學合理的績效考核,分別給予銷售人員不同的績效薪酬,以達到發(fā)掘銷售人員工作潛力、調動銷售人員工作積極性、提高銷售團隊協(xié)作性、增強銷售團隊競爭力并最終提升組織業(yè)績的作用。同時,可以通過對銷售人員績效薪酬制度的研究,使公司目標逐層分解為銷售人員的具體目標,利用薪酬引導和約束銷售人員,使行為朝著有利于促進公司目標實現(xiàn)的方向進行。
要讓馬兒要跑,更要讓馬兒吃草;欲贏在市場,必先激勵銷售尖兵!本課程是侯龍文老師在企業(yè)績效薪酬管理實踐中的經驗總結并精心設計,輔導您規(guī)劃設計銷售團隊/人員的績效薪酬激勵機制。
課程大綱
第一講 銷售人員薪酬如何設計
一、企業(yè)全面薪酬與銷售人員薪酬
1、企業(yè)全面薪酬的構成
2、銷售人員薪酬的構成
二、銷售導向對銷售薪酬設計的影響
1、銷售導向對銷售薪酬設計的影響
2、成本費用導向對銷售薪酬設計的影響
3、利潤導向對銷售薪酬金設計的影響
4、營銷戰(zhàn)略導向對銷售薪酬設計的影響
5、銷售導向、成本導向和利潤導向如何滲透到薪酬設計當中
6、激勵導向與公平導向在銷售薪酬設計上的平衡點
三、銷售人員薪酬設計的十大要素
四、銷售薪酬設計的關鍵原則
實例分析:從理發(fā)師的薪酬看銷售人員薪酬模式
五、不同職級銷售人員的薪酬設計
1、銷售經理的薪酬設計
2、業(yè)務/市場經理的薪酬設計
3、客戶經理的薪酬設計
4、渠道經理的薪酬設計
5、服務/技術支持專家的薪酬設計
六、銷售薪酬模式與選擇
1、銷售薪酬水平策略定位
2、績效薪酬系統(tǒng)模式
3、銷售薪酬模式選擇
4、企業(yè)生命周期不同階段銷售薪酬策略與選擇
第二講 銷售績效薪酬模式及其計算
一、銷售業(yè)績薪酬模式
1、不變工資模式:底薪(基薪)
2、底薪+可變(浮動)薪酬組合模式
——底薪與銷售業(yè)績浮動薪酬的比例如何確定
——銷售業(yè)績浮動薪酬系數(shù)如何測算核定
3、銷售業(yè)績提成模式
——直線提成制
——坎級提成制
——累進提成制
——瓜分制
坎級瓜分法
排序坎級瓜分法
4、雙向控制法
5、浮動定額法
6、同期比法
7、落后處罰末位淘汰制
實例分析:各層級銷售人員業(yè)績薪酬分配實例
二、銷售業(yè)績可變(浮動)傭金(提成)模式設計
1、傭金與提成的異同及適用范圍
2、傭金與獎金的異同及適用范圍
3、哪些崗位、人員可采取銷售傭金制
4、固定傭金模式設計
5、傾斜傭金模式設計
——傾斜傭金遞增模式
——與底薪結合的傾斜遞增傭金模式
——傾斜傭金遞減模式
——傾斜傭金組合模式
7、底薪、保底、封頂傭金模式
8、可變(浮動)比率銷售傭金方案
——可變售價的可變傭金方案
——計算點數(shù)的可變傭金方案
9、銷售關聯(lián)傭金模式
——可變關聯(lián)傭金設障模式
——關聯(lián)傭金乘數(shù)模式
——關聯(lián)傭金矩陣模式
10、個人傭金比率設計
11、分級傭金比率設計
12、銷售人員復合型薪酬分析
三、銷售代表的獎金方案設計
——梯式(坎級)獎金方案
——比率獎金方案
——關聯(lián)獎金設障方案
——關聯(lián)獎金乘數(shù)方案
——關聯(lián)獎金矩陣方案
——與插載傭金結合的獎金
——目標管理(MBO)/關鍵銷售目標(KSO)方案
實例分析:可變(浮動)薪酬比例設計舉例
四、銷售團隊薪酬模式設計
——全職銷售團隊的專家模式
——全職銷售團隊的協(xié)作模式
——機會銷售團隊的事件獎勵
——梯式基本工資方案
案例分享:分層分類,點面平衡——大型銷售團隊的薪酬體系設計
五、其他薪酬模式設計
1、新老銷售員的銷售業(yè)績薪酬設計
2、新老市場/客戶的銷售業(yè)績薪酬設計
3、不同地區(qū)銷售人員的銷售業(yè)績薪酬設計
第三講 銷售業(yè)績/績效指標體系設計
提示:銷售績效不僅僅是指銷售量、銷售額、銷售收入,這些充其量屬于銷售業(yè)績指標的范疇。銷售績效包括了銷售回款、銷售費用、銷售價格、銷售品類利潤貢獻、新產品銷售、新市場/客戶開發(fā)、應收賬款等方面。
一、銷售業(yè)績指標體系:銷售導向指標體系
1、銷售量
2、銷售額(銷售收入)
3、銷售回款額(建議以此項指標做為銷售業(yè)績指標)
二、銷售績效指標體系:績效導向指標體系
全面銷售費用預算與節(jié)約
銷售價格控制與激勵:*限價、最高限價或者最高不限價,價差的提成獎勵
應收賬款:賬期和應收賬款系數(shù)、基數(shù)如何制定,低于或超過基數(shù)部分利息如何計算,如何提/扣激勵
四、銷售利潤指標:利潤導向指標
1、毛利率指標
2、銷售利潤指標
提示:銷售指標體系建立的原則:越集中越好——KPI關鍵績效指標設定
五、戰(zhàn)略導向性營銷指標
1、新市場、新客戶開發(fā)
2、新產品銷售
六、八大銷售績效硬性考核(KPI)指標
七、銷售行為指標體系
第四講 銷售業(yè)績/績效目標的制定與分解
一、銷售績效薪酬設計制定的前提:銷售目標預算(計劃)
顧問案例分享:為一家大型商貿公司設計的全面指標體系與目標預算
二、銷售績效目標管理方法
1、三度法
2、轄區(qū)法
3、商業(yè)法
4、品類法
顧問案例分享:某家電公司基于品類的銷售目標管理
三、銷售績效目標落地工具:目標的分解與責任落實
1、銷售指標/目標保證體系“魚刺圖”分解法
2、銷售指標/目標的“多線條分解”
3、KPI關鍵績效指標KPI分解表
四、銷售指標/目標精細分解
1、銷售指標/目標如何分解到——月
2、銷售指標/目標應該如何分解到——團隊(分公司、子公司)
4、銷售指標/目標應該如何分解到——區(qū)域
5、銷售指標/目標應該如何分解到——產品
6、銷售指標/目標應該如何分解到——客戶
7、銷售指標/目標應該如何分解到——渠道/終端
顧問案例分享:為一家大型商貿公司做的銷售目標體系分解
五、團隊銷售人員目標任務的分解
六、區(qū)域銷售員銷售目標任務分解
顧問案例分析:某集團公司的銷售目標分解
第五講 銷售業(yè)績/績效考核、管理與激勵
一、我國企業(yè)銷售業(yè)績/績效考核與薪酬結合中存在的問題
二、對銷售業(yè)績/績效考核管理的認識和理解
1、對銷售業(yè)績、績效的認識和理解
2、對銷售業(yè)績/績效考評、考核、管理的認識和理解
三、銷售業(yè)績/績效“怎么考”
案例分析:績效考核的藝術:考“過程”還是考“結果”——兩熊賽蜜,效果大不同!
咨詢案例分享:一家大型商業(yè)房地產銷售公司咨詢案例
四、銷售人員的績效考核與薪酬激勵
1、銷售人員績效考核的關注點
2、銷售人員績效考核方法
3、如何使銷售人員的薪酬與績效掛鉤
經典案例分析:看獵人對獵狗是如何建立勞效考核與酬勞掛鉤激勵機制的
實例分享:某公司的銷售人員績效考核與薪酬分配體系
實例分享:某家電公司銷售人員績效考核指標的科學量化
五、對銷售團隊的績效考核與薪酬激勵
1、532/622銷售團隊績效考核與薪資分配模型
2、運用平衡計分卡(BSC)對銷售團隊進行績效考評
3、運用BSC確定銷售人員的績效考評體系
4、BSC在銷售人員績效考評中的應用
案例分析:一家銷售公司基于BSC的銷售績效薪酬設計
六、銷售經理的績效考核與激勵
1、基本工資(底薪)的設計
2、團隊銷售業(yè)績與薪酬掛鉤激勵
3、團隊銷售績效與薪酬掛鉤激勵
4、團隊銷售利潤與薪酬掛鉤激勵
5、團隊銷售利潤超過目標利潤基數(shù)部分的分成獎勵
咨詢案例:運用變動成本法、量本利分析設計制定銷售單元毛利率考核結算激勵辦法
6、團隊管理質量(事項考核)與薪酬掛鉤激勵
七、銷售績效薪酬綜合模型
咨詢案例:某公司銷售人員薪酬及費用考核管理辦法
八、銷售服務支持崗位員工的價值如何體現(xiàn),薪酬如何工作質量、銷售業(yè)績掛鉤
績效薪酬掛鉤聯(lián)動課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/289891.html
已開課時間Have start time
- 侯龍文