課程描述INTRODUCTION
培訓講師：王東南
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層管理團隊培訓
課程簡介
針對中小型企業(yè)的基層管理團隊設(shè)定，目的在于提高企業(yè)班組長的管理技能。通過討論—>分析—>總結(jié)—>訓練的流程完成學員的學習。
課程關(guān)鍵字
優(yōu)秀班組長 生產(chǎn)管理 產(chǎn)量管理 效率管理 質(zhì)量管理 安全管理 5S管理和危機處理 生產(chǎn)成本
適合對象
生產(chǎn)型企業(yè)的基層管理人員，包括拉長、班組長，部門主管，部門經(jīng)理和企業(yè)高管等，尤其適合中小型企業(yè)的基層管理人員參加此培訓。
課程收益：
課程針對中小型企業(yè)的基層管理團隊設(shè)定，目的在于提高企業(yè)班組長的管理技能。
課程大綱
第一章 如何評估班組長的工作
第一節(jié) 怎么算班組長做好了？
活動：一起來分析，在學員的眼中，怎么算是做好了。
第二節(jié) 怎樣去評估班組長，績效考核嗎？
第三節(jié) 班組長內(nèi)心深處的理念與公司一致
第四節(jié) 職業(yè)之路常青
訓練：一起來評估一次自己和下屬。
第二章 班組長的角色設(shè)定和身份認同
第一節(jié) 公司的期待是什么？
第二節(jié) 下屬的期待是什么？
第三節(jié) 心里的期待著什么？
第四節(jié) 班組長的角色是什么？
第五節(jié) 正確的價值觀和價值取向
第六節(jié) 班組長的角色模型
第七節(jié) 我們的角色告訴我們應該怎么做！
訓練：描述一次自己公司的班組長角色
第三章 班組長如何溝通
第一節(jié) 用溝通改變我們的工作
第二節(jié) 溝通的距離如何評定
第三節(jié) 最常溝通的幾個項目
第四節(jié) 最難溝通的人
第五節(jié) 如何應對？
第六節(jié) 如何建立溝通的效率？
第七節(jié) 最難處理的相關(guān)人員和不配合
第八節(jié) 心情不爽怎么做？
第九節(jié) 有效溝通的模型
第十節(jié) 溝通訓練：一起來一次心靈之旅！
第四章 基層管理團隊建設(shè)
第一節(jié) 如何選人做班組長？
第二節(jié) 怎么做給自己一個發(fā)展的機會？
第三節(jié) 怎么才可以得到上級的認可。
第四節(jié) 班組長怎么選助手？
第五節(jié) 班組長怎么選擇下屬？
第六節(jié) 基層的團隊怎么建設(shè)？
第七節(jié) 你的團隊得到上級的認可嗎？
第八節(jié) 班組長團隊的模型
訓練：我要做優(yōu)秀的班組長
第五章 讓班組長成為團隊
第一節(jié) 識別下屬的心態(tài)
第二節(jié) 定制下屬的培養(yǎng)目標和技能要求
第三節(jié) 業(yè)務(wù)能力
第四節(jié) 溝通能力
第五節(jié) 工作計劃能力
第六節(jié) 下屬匯報習慣
第七節(jié) 辦公自動化、統(tǒng)計能力和做報告
第八節(jié) 組織會議和會議記錄能力
第九節(jié) 傳達指令
第十節(jié) 讓下屬成為團隊
管到人心，留住下屬
第一章 讓下屬成為團隊
第一節(jié) 知恥激勵
第二節(jié) 精神激勵
第三節(jié) 士氣激勵
第四節(jié) 名譽激勵
第五節(jié) 計劃在前
第六節(jié) 績效引導
第七節(jié) 目標管理
第八節(jié) 合理授權(quán)
第九節(jié) 有限物質(zhì)激勵
第六章 界定班組長的工作任務(wù)和節(jié)點
第一節(jié) 班組長的任務(wù)模型和目標
第二節(jié) 產(chǎn)量應該怎么管理？
第三節(jié) 質(zhì)量應該怎么管理？
第四節(jié) 員工應該怎么管理？
第五節(jié) 安全生產(chǎn)
第六節(jié) 5S的管理
第七節(jié) 新產(chǎn)品上線、試產(chǎn)和試產(chǎn)總結(jié)
第八節(jié) 早會，總結(jié)會議和質(zhì)量會議
第九節(jié) 員工離崗怎么管理？
第十節(jié) 員工出現(xiàn)異動怎么辦？
第十一節(jié)學會檢查工作
第十二節(jié)提升效率的密碼——生產(chǎn)成本管理
第十三節(jié)改變現(xiàn)狀的方法是什么？
第十四節(jié)上級和下屬的目標要一致
第十五節(jié) 如何讓自己做更多的事情？
第十六節(jié)班組長的任務(wù)模型和目標
第七章 如何提升班組長的工作能力
第一節(jié) 自我修煉的開始
第二節(jié) 自我提升的階梯
第三節(jié) 技能決定績效，態(tài)度決定成績
第四節(jié) 重新認識班組長的團隊
第五節(jié) 以交付為導向，以績效為目標，達成目標
第六節(jié) 學會演講和匯報
訓練：做一次演講
做一次匯報
第八章 改變我們的管理
第一節(jié) 怎么思考自己的管理？
第二節(jié) 工作要等多少人，自己怎么搞定？
第三節(jié) 目標管理，時間管理，效率管理
第四節(jié) 優(yōu)秀的班組長怎么煉成？
第五節(jié) 塑造班組長的管理模式
第六節(jié) 企業(yè)長久不衰的發(fā)展之路
第七節(jié) 培訓感受
第九章 領(lǐng)導的修煉
第一節(jié) 有執(zhí)行力就有領(lǐng)導力
第二節(jié) 目標堅定，以身作則
第三節(jié) 關(guān)愛員工，快樂工作
第四節(jié) 表揚榜樣，鼓勵士氣
第五節(jié) 以身作則，日事日畢
第六節(jié) 胸有城府，謹言慎行
第七節(jié) 有限授權(quán)，分而治之
第八節(jié) 微笑溝通，后繼有人
基層管理團隊培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290204.html
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- 王東南