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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《用促動(dòng)技術(shù)武裝管理者,掌握“引爆”團(tuán)隊(duì)的力量》 教練型管理者必備四大促動(dòng)技術(shù)
 
講師:曹凌豫 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 高層管理者

培訓(xùn)講師:曹凌豫    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

教練型促動(dòng)技術(shù)課程

【課程背景】
當(dāng)今社會(huì),信息變得越來越透明,傳播速度越來越快;權(quán)威變得越來越?jīng)]有說服力,人們?cè)絹碓阶非笃降?;組織變得越來越扁平,過去的命令式、權(quán)威式管理變得越來越不奏效。這種變化對(duì)管理者造成的影響尤為突出。對(duì)大部分管理者而言,他們接受的是20世紀(jì)大工業(yè)管控時(shí)代的技 能培訓(xùn),卻需應(yīng)對(duì)當(dāng)下心智模式已發(fā)生巨大改變的各類新新員工,以及由于信息快速變化帶來的管理挑戰(zhàn)。
這些管理者既往參加了各種不同的管理培訓(xùn),聽了不少領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力方面的課程,也掌握了不少理論和概念,可在解決實(shí)際工作中的問題時(shí),往往感覺還是欠缺很好的落地手段及方法,無法跨越“學(xué)和用”的鴻溝,許多世界500強(qiáng)企業(yè)要求他們的管理者必須掌握有效的群體互動(dòng)技能即促動(dòng)技術(shù)(facilitation?skill,也有翻譯為“引導(dǎo)技術(shù)”或“催化技術(shù)”)。促動(dòng)技術(shù)是一種有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧、促進(jìn)群體共識(shí)、提升整體執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)管理過程技術(shù), 是有效互動(dòng)、目標(biāo)一致促進(jìn)高質(zhì)量合作的技能。
本課程從促動(dòng)技術(shù)中選取四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),重點(diǎn)解決管理者的提問力、共識(shí)力、對(duì)話力、共行力及反思力等問題,提升解決工作實(shí)際問題的能力。整套課程結(jié)合團(tuán)隊(duì)中的管理痛點(diǎn),還原日常工作場(chǎng)景,聚焦行動(dòng)學(xué)習(xí)群體智慧助燃心法及促動(dòng)技術(shù)流程帶導(dǎo)方式,逐一破解、推演分析,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出切實(shí)可行的計(jì)劃方案,有效幫助管理者解決現(xiàn)實(shí)問題。幫助企業(yè)管理者學(xué)會(huì)促動(dòng),激活團(tuán)隊(duì)能量、提升團(tuán)隊(duì)凝聚。

【課程收益】
學(xué)習(xí)四大促動(dòng)技術(shù),有效提升分析問題、解決問題的能力,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、創(chuàng)新能力;?
掌握“聚焦式會(huì)話”,聚焦問題核心,達(dá)成情感共鳴,升級(jí)心智模式,快速形成交談雙方有共識(shí)的行動(dòng)方案;
掌握“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”,激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,焦點(diǎn)問題快速達(dá)成共識(shí),制定出切實(shí)可行的行動(dòng)方案;
學(xué)習(xí)“*”,有利于跨部門溝通并就跨界問題進(jìn)行團(tuán)隊(duì)智慧共享,形成新想法/方案;
掌握“魚缸會(huì)議”,有利于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)、跨團(tuán)隊(duì)之間真誠(chéng)反饋氛圍,促進(jìn)真誠(chéng)有效的溝通

【課程對(duì)象】銷售、研發(fā)、生產(chǎn)及職能部門中高層管理人員

【課程大綱】
第一講:團(tuán)隊(duì)管理者問題解決技能訓(xùn)練的關(guān)鍵點(diǎn)
一、管理的基本職能
1、作為管理者的職能與角色定位
2、如何提升團(tuán)隊(duì)管理中的影響力
1)權(quán)力影響力—硬權(quán)力
2)非權(quán)力影響力—軟權(quán)力
3、管理的首要任務(wù)—解決問題
二、促動(dòng)技術(shù)與問題分析解決
1、“促動(dòng)師”與問題分析解決
2、團(tuán)隊(duì)智慧的激發(fā)與績(jī)效改善
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)與促動(dòng)技術(shù)
4、如何使管理知識(shí)技能更好落地
5、四大促動(dòng)技術(shù)核心

第二講:“提問力”——聚焦問題核心,形成關(guān)鍵對(duì)話
一、什么是“聚焦式會(huì)話法ORID”?
二、“聚焦式會(huì)話法ORID”場(chǎng)景應(yīng)用
1、高效會(huì)議管理ORID
2、輔導(dǎo)對(duì)話中溝通與激勵(lì)ORID
3、績(jī)效面談ORID
三、“聚焦式會(huì)話法ORID”設(shè)計(jì)
1、團(tuán)隊(duì)問題的診斷分析
2、如何聚焦核心問題
視頻:管理者的問題分析
3、四個(gè)層面ORID?
1)數(shù)據(jù)層面(The?objective?Level)
2)體驗(yàn)層面(The?Reflective?Level)
3)理解層面(The?Interpretive?Level)
4)決定層面(The?Decisional?Level)
4、小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

第三講:提供平等對(duì)話機(jī)會(huì)——提升團(tuán)隊(duì)管理的“共識(shí)力”
一、什么是“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”法?
二、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”應(yīng)用時(shí)機(jī)
三、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”的五大步驟
1、聚焦主題
2、頭腦風(fēng)暴
3、分類排列
4、提取中心詞
5、圖示化賦予含義
四、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
1、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”方法設(shè)計(jì)
2、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”訓(xùn)練應(yīng)用主題(主題舉例)
1)“銷售瓶頸突破的問題分析”
2)“如何使團(tuán)隊(duì)激勵(lì)更有效”
3)“如何增強(qiáng)部門間溝通的有效性”
4)小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

第四講:激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能貢獻(xiàn)——提升團(tuán)隊(duì)管理的“對(duì)話力”
一、什么是*
二、“*”應(yīng)用場(chǎng)景
三、“*”的流程及實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
1、設(shè)定情景
2、營(yíng)造有好的空間
3、設(shè)置提問
4、主持開場(chǎng)
5、開始匯談
6、異“花”授“粉”
7、總結(jié)匯談
8、集體分享
四、“*”的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
1、“*”促成同步對(duì)話設(shè)計(jì)
2、設(shè)定“*”討論主題(主題舉例)
1)“新業(yè)務(wù)發(fā)展前景展望”
2)“項(xiàng)目管理中問題的分析與解決”
3)“工作中棘手問題討論工作坊”
3、小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

第五講:主動(dòng)改善溝通——提升團(tuán)隊(duì)管理的“反思力”
一、什么是“魚缸會(huì)議”?
二、“魚缸會(huì)議”應(yīng)用場(chǎng)景
三、“魚缸會(huì)議”的參與規(guī)則
1、營(yíng)造氛圍
2、強(qiáng)調(diào)陳述事實(shí)信息
3、不做自我辯解
4、不盲目追求質(zhì)疑與建議的數(shù)量
5、輪流進(jìn)行
6、保持足夠的耐心及平和情緒
四、“魚缸會(huì)議”的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
1、“魚缸會(huì)議”實(shí)施注意事項(xiàng)
2、提供反饋建議法則
1)對(duì)事不對(duì)人
2)保持建設(shè)性
3)適時(shí)反饋
3、“魚缸會(huì)議”的實(shí)踐練習(xí)(備用主題)
1)“部門間建設(shè)性溝通合作與反饋”
2)“上下級(jí)同事間的溝通反饋”
3)小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)
課程小結(jié)

教練型促動(dòng)技術(shù)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290410.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:《用促動(dòng)技術(shù)武裝管理者,掌握“引爆”團(tuán)隊(duì)的力量》 教練型管理者必備四大促動(dòng)技術(shù)

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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
曹凌豫
[僅限會(huì)員]