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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《成為教練型管理者》課程大綱
 
講師:彭瑜 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:彭瑜    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程背景】
教練是近年來的熱門話題,并且被廣泛應(yīng)用到了管理之中,源于教練式管理方式和傳統(tǒng)管理方式的顯著不同,管理者們發(fā)現(xiàn)通過教練技術(shù)能夠有效的解決很多管理難題,諸如如何讓員工成長起來,成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才;如何激發(fā)員工的內(nèi)生力,無須揚(yáng)鞭自奮蹄;如何成為員工喜歡的領(lǐng)導(dǎo)等等……
什么是教練型管理者?就是通過教練對話方式,幫助員工深入理解自己,激發(fā)內(nèi)在動力、潛力和改變的意愿。教練型管理者不會給員工直接提供解決問題的方法,而是通過一系列的教練工具,啟發(fā)員工,支持員工找到屬于自己的答案。這和現(xiàn)代的管理思想不謀而合,也與當(dāng)下的時代高度契合,當(dāng)管理者的管理對象是90甚至00后時,你會發(fā)現(xiàn)教練的方式更有用。

【課程收益】
通過學(xué)習(xí),管理者能夠認(rèn)識教練這一角色與傳統(tǒng)管理者角色的差異性,能掌握傾聽、提問、GROW模型等工具的使用方法,能在實(shí)際工作中,結(jié)合不同場景應(yīng)用教練的技術(shù),以達(dá)到績效提升的最終目標(biāo)。

【課程模型】
教練型管理者模型

【課程時長】 2天
【課程對象】各層級管理者

【課程大綱】
模塊一、教練基礎(chǔ)知識
1、什么是教練?
2、教練的起源
3、教練型管理者和傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
  -活動:你能說服伙伴吃苦瓜么?
  -案例:兩個管理者的不同做法
4、教練的基礎(chǔ):伙伴關(guān)系與相互合作
5、教練的原則:SET原則
  -教練位置
6、教練不是萬能的

模塊二、教練的強(qiáng)有力武器
1、建立親和
  -為什么要建立親和
  -匹配技術(shù)
  -回放技術(shù)
  -語言柔順劑
2、積極并深度的傾聽
-傾聽小測試:你聽到了什么?
-傾聽的三層
-傾聽的作用
-積極傾聽的技巧:3R
-練習(xí):傾聽訓(xùn)練
2、提出有力的問題
-常見的提問為什么沒有效果
-提問的目的是為了引出信息
-三種不同類型的問題:封閉式/開放式、過去式/未來式、為什么/如何
-工具:10大強(qiáng)有力的問題
-提問練習(xí)
3、進(jìn)行有效反饋
-零反饋、一級反饋、二級反饋的區(qū)別
-積極性反饋BIA,發(fā)展性反饋BID
-反饋練習(xí)

模塊三:教練的流程-GROW模型
1、目標(biāo)設(shè)定
2、現(xiàn)狀分析
3、方案選擇
4、該做什么
5、教練練習(xí):與搭檔一起運(yùn)用GROW模型完成一次教練對話

成為教練型管理者的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290744.html

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    參加課程:《成為教練型管理者》課程大綱

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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彭瑜
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