課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效教導(dǎo)共同成長課程
【課程背景】
作為銷售一線管理人員,您是否有以下困境:
下屬員工遇到困難很受打擊,消極躲避,是要去安慰?鼓勵?代勞?換人?
面對同樣教學(xué)或管理任務(wù),下屬有時樂意接受,有時推脫,怎么把控?
既往做事非常優(yōu)秀的員工如何持續(xù)激勵?
下屬工作能力不行,如何客觀界定、有何標(biāo)準(zhǔn)?
如何知人善任,發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)勢?
如何指出下屬的能力不足且不傷害其自尊心?
如何鼓勵下屬主動嘗試新任務(wù)?
工作年限足夠長,就可以獨(dú)當(dāng)一面嗎?
既往表現(xiàn)優(yōu)秀的老員工接手新任務(wù)后一塌糊涂,怎么辦?
如何能夠與下屬和諧溝通、讓其意識到你的幫助和領(lǐng)導(dǎo)能力?
如何診斷下屬核心能力問題并幫助其提升?
【課程收益】
1、打開溝通渠道,更加頻繁、有效地與同事開展關(guān)于工作成效和發(fā)展的對話。
2、 幫助他人發(fā)展工作能力和工作意愿
3、 教導(dǎo)他人如何為自己提供方向和支持
4、 珍視并尊重差異
【培訓(xùn)對象】 銷售管理人員
【培訓(xùn)大綱】
一、 什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)行為?
1、領(lǐng)導(dǎo)的四個功能
2、成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3、判斷你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
開場活動:寫出你的需求
二、 有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之一:診斷
1、員工四種不同發(fā)展階段:D4模型
2、四種階段的員工畫像及需求
工具:五個關(guān)鍵診斷問題及應(yīng)用
3、診斷發(fā)展階段模式圖
案例分析:有四年工作經(jīng)驗(yàn)的小尹處于哪一個發(fā)展階段
三、 有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之二:靈活性
1、兩類領(lǐng)導(dǎo)方式組合
2、 四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)矩陣
3、 領(lǐng)導(dǎo)行為三項(xiàng)選擇
4、 基于員工發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)行為動態(tài)圖
練習(xí):診斷團(tuán)隊(duì)人員所處發(fā)展階段及您所使用的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
5、六步提升下屬意愿度
討論:員工“退步”的深層次原因及教導(dǎo)方案設(shè)定
6、控制后退四步法
四、 有效領(lǐng)導(dǎo)行為的三大技能之三:建立伙伴關(guān)系
1、信任的四個核心
2、建立伙伴關(guān)系的步驟
五、 特定場景下的領(lǐng)導(dǎo)行為:隨訪教導(dǎo)
1、員工所處階段與能力問題診斷
案例:勤奮的小劉為什么完不成任務(wù)?
2、教導(dǎo)準(zhǔn)備
3、五大關(guān)鍵溝通技巧
4、四步教導(dǎo)對話模型
演練:小季的績效問題
六、 課程回顧與總結(jié)
高效教導(dǎo)共同成長課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291153.html
已開課時間Have start time
- 劉霜