職業(yè)品牌塑造—員工職業(yè)化修煉
講師:何映輝 瀏覽次數(shù):2540
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:何映輝
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、課程介紹
【課程概述】
我們面對著一個快速轉(zhuǎn)變的社會! 我們在一個必須高速發(fā)展的企業(yè)!殘酷的競爭將不斷挑戰(zhàn)著我們的職業(yè)生涯,也挑戰(zhàn)著心理極限。如何才能讓您修煉其身在企業(yè)得到充分的認可?如何讓職業(yè)生涯不斷增值?如何打造人生發(fā)展之路?
【課程收益】
1、幫助員工定位職業(yè)方向,堅定與公司共發(fā)展的信念,與公司一起雙贏!
2、重新認識自身的價值并使其增值,在崗位中發(fā)揮更大的價值!
3、通過培訓(xùn)讓企業(yè)建立良好的合作管理機制,打造共贏的團隊發(fā)展之路!
【課程時長】2天(12小時)
【培訓(xùn)形式】 互動式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、群體式心理訓(xùn)練
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)形象篇
形象是事業(yè)成功的一個重要的標志。對于一個不斷發(fā)展的企業(yè),員工的形象就是企業(yè)的品牌代言!學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)的形象,使交往對象產(chǎn)生規(guī)范、嚴謹、專業(yè)、有禮、有節(jié)的良好印象,從而形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。
一、迅速獲得好感的秘訣
1、微笑讓你魅力無比
2、做個好聽眾
3、讓你的眼睛會說話
4、距離產(chǎn)生美
5、塑造靚麗的風(fēng)采(各部門、各時間段的衣著規(guī)范)
(1)如何打造你的“金裝”
(2)男士服飾搭配與要求
(3)女士服飾的搭配技巧
(4)職業(yè)服飾的嚴謹規(guī)范
互動活動:*形象代表
二、會面禮儀
1、用介紹打開交際之門
2、正確地稱呼對方
3、通過握手贏得主動
情景訓(xùn)練: 第一次親密接觸
三、拜訪禮儀
1、利用拜訪禮儀敲開對方心門
2、優(yōu)雅地“迎來送往”(交換名片的禮儀及練習(xí))
3、熱誠專業(yè)的接待
情景訓(xùn)練:用優(yōu)雅、專業(yè)、熱忱獲得好感
四、辦公室禮儀
1、打造企業(yè)品牌形象
2、電話“聽”出你的形象
3、E時代的信息生活,電子郵件禮儀事項。
4、同事間的禮儀
情景訓(xùn)練:言語總關(guān)情
五、接待/餐飲禮儀
1、乘車禮儀及參加宴會非易事
2、吃出你的風(fēng)度
3、美酒一杯述衷情
4、優(yōu)雅自在的自助餐
5、溫馨有序的工作餐
情景訓(xùn)練:“迎來送往”見素養(yǎng)
第二部分:職業(yè)素養(yǎng)篇
注:植入案例及場景,沉浸式體驗,感悟其中,由此讓學(xué)員由內(nèi)之外的發(fā)生改變。
一、 職業(yè)思維
“校園人”- “社會人”思維轉(zhuǎn)變
在互動中體現(xiàn)自我價值
二、 職業(yè)定位
1、清晰定位、得體言行
2、了解對方要求及需求,有的放矢對接
三、 職業(yè)態(tài)度
服務(wù)意識成就良好服務(wù)態(tài)度
“愛人如已、利人達己”的意識
四、 職業(yè)規(guī)劃
陽光心態(tài)要素梳理
工作中的沉淀與積累
正確認識工作動力源
知之者不如好之者,好之者不如樂之者
第三部分:職場協(xié)作篇
注:此章節(jié)道出職場相處之道,了解職場協(xié)作核心與高效溝通關(guān)鍵。
一、高效溝通的認知
1、溝通的的意義
2、員工溝通的現(xiàn)狀分析
3、員工的溝通理解誤區(qū)
4、高效溝通的特征
二、高效溝通秘笈
1、溝通從“心”開始
2、高效溝通之“聽”和“問”的訓(xùn)練
3、高效溝通之表達訓(xùn)練
4、高效溝通之反饋訓(xùn)練
三、高效溝通實務(wù)
1、上級溝通:有膽有識
2、平級溝通:有心有肺
3、跨部門溝通:有禮有節(jié)有效
4、溝通突處理技巧:轉(zhuǎn)移、婉轉(zhuǎn)、幽默
第四部分:職場執(zhí)行篇
注:此章節(jié)道出職場相處之道,了解自我時間管理和情緒管理兩個篇幅內(nèi)容。
一、高效時間管理的本質(zhì)--自我管理,智慧調(diào)控
1、時間管理的概念和誤區(qū)
2、合理安排工作時間
二、有效的時間管理原則---抓住重點,忙而不亂
1、明確的目標與職責(zé),分清、理清輕重緩急。
2、優(yōu)先原則
3、明確詳細計劃
4、良好習(xí)慣養(yǎng)成,避免自我束縛。
5、善用點滴時間,克服拖延惡習(xí)。
6、學(xué)會說“不”
7、休息的價值
8、善用現(xiàn)代工具(思維導(dǎo)圖的使用)
三、有效的時間管理工具---約束自己,高效務(wù)實
1、四大類型的工作及其時間管理
2、要事第一法則
3、時間管理的*’S原則
4、善用80/20法則
5、ABC時間管理法
6、生活平衡法則
四、時間管理案例分析---因地制宜,主次分明
1、新員工時間分配的主要分支
2、公司真實案例分析、分組討論得出優(yōu)化方案。
第五部分 課程總結(jié)及勉勵
1、課程要點回顧,鼓勵力行于工作生活中
2、課后“作業(yè)”,結(jié)訓(xùn)后自學(xué)之書籍資料推薦,鼓勵終身自學(xué)
3、課程效果反饋表填寫
4、感恩公司、勉勵學(xué)員
員工職業(yè)化修煉培訓(xùn)內(nèi)容
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291165.html
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- 何映輝
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