課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工績效面談?wù)n程
課程目標(biāo):
幫助管理者理解績效輔導(dǎo)的核心理念,認(rèn)識績效輔導(dǎo)對企業(yè)的核心價值
理解指導(dǎo)下屬制定績效目標(biāo)的方法
掌握績效面談的互動流程與關(guān)鍵要點(diǎn)
學(xué)會運(yùn)用行為事例反饋(STAR、STARAR)的方法
根據(jù)員工的不同績效結(jié)果,掌握績效面談的要領(lǐng)
為不同員工量身定制職業(yè)發(fā)展路徑,通過面談為員工賦能
課程對象:
希望通過改善績效面談輔導(dǎo)能力,激發(fā)員工主觀能動性,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績的管理者和HR人員
課程大綱:
第一天
一.開場和課程介紹
1.學(xué)員、講師介紹,形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2.績效輔導(dǎo)的核心理念與價值
3.小組討論:你認(rèn)為好的輔導(dǎo)的特點(diǎn)
二.認(rèn)識績效體系
1.績效體系
2.績效目標(biāo)的鏈接支撐關(guān)系
三.績效輔導(dǎo)互動流程模型
1.關(guān)注事情
2.關(guān)注心情
3.互動原則解說及練習(xí)
四.績效輔導(dǎo)七步法及演練
1.開啟討論(目的、意義、流程說明)
2.回顧上季度績效表現(xiàn)(STAR,STARAR)
3.展望半年度績效目標(biāo)(具體事項(xiàng),衡量標(biāo)準(zhǔn))
4.引入IDP(目的、意義)
5.分析發(fā)展方案(說明發(fā)展目標(biāo)、能力差距,建構(gòu)提升能力的方案)
6.制定行動計(jì)劃(說明具體提升能力的計(jì)劃,時間,行動,結(jié)果產(chǎn)出)
7.總結(jié)達(dá)成一致(說明能力及行動,獲得承諾)
五.能力標(biāo)準(zhǔn)解讀
1.能標(biāo)準(zhǔn)解說范例
2.能標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)
3.能標(biāo)準(zhǔn)反饋輔導(dǎo)
第一天(18:00~~22:00)
1、腳本設(shè)計(jì)
2、刻意訓(xùn)練
第二天(9:30~~17:00)
分組展示認(rèn)證
員工績效面談?wù)n程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291698.html
已開課時間Have start time
- 邢侃