課程描述INTRODUCTION
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練技術(shù)工作坊課程
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)/總裁/副總裁/總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/對(duì)該課程該興趣的人
【課程目標(biāo)與收獲】
1、獲得一份優(yōu)勢(shì)短板測(cè)評(píng)報(bào)告和自我教練問(wèn)題清單一份
2、體驗(yàn)和獲得建設(shè)性反饋四工具
3、體驗(yàn)和獲得五個(gè)教練工具
4、提升思維
5、提升共情力
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力水平
7、提升學(xué)員彼此之間關(guān)系
8、獲得一份個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表8、0版
【課程內(nèi)容】
一、教練技術(shù)初體驗(yàn)
1、教練體驗(yàn)—問(wèn)題轉(zhuǎn)換
1)、集體練習(xí):封閉式問(wèn)題VS開(kāi)放式問(wèn)題
2)、小組練習(xí):就一個(gè)話題提供觀點(diǎn)VS用開(kāi)放式問(wèn)題詢問(wèn)
3)、小組練習(xí)2+3:給建議VS提問(wèn)
2、教練體驗(yàn)—工具+對(duì)話
1)、案例分析:授權(quán)對(duì)話
2)、教練他人:平衡論+教練技術(shù)
3)、自我教練:達(dá)成未來(lái)一年目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃16問(wèn)
4)、制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃1、0版
3、教練技術(shù)總結(jié)
1)、個(gè)人改變由易到難排序模型
2)、思考:提問(wèn)有哪些好處?
3)、教練技術(shù)定義
4)、教練式管理者的能力與特質(zhì)
5)、討論:哪些事和人可以使用教練技術(shù)?哪些事和人不宜使用教練技術(shù)?
6)、高管教練項(xiàng)目
二、建立信任—教練的前提
1、防御
1)、防御心理學(xué)
2)、防御的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言
3)、思考:為什么人會(huì)防御?
4)、顯性防御和隱性防御
2、信任
1)、分享:信任與不信任案例
2)、討論:信任的四個(gè)重要思考
3)、建立與破壞信任
i、信任四原則
ii、與人建立和破壞信任的18種行為
3、關(guān)于評(píng)判的自我教練
4、制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃2、0版
三、傾聽(tīng)能力
1、七個(gè)關(guān)于傾聽(tīng)的重要思考
2、傾聽(tīng)的五個(gè)層級(jí)
3、傾聽(tīng)力練習(xí)
1)、一對(duì)一練習(xí)
2)、集體練習(xí):潛臺(tái)詞和限制性信念
3)、需求練習(xí):敘事+傾聽(tīng)+卡片
4)、看聽(tīng)覺(jué)小組練習(xí)
4、共情力
1)、共情力測(cè)評(píng)
2)、共情力案例
3)、視頻:共情力
4)、共情四步驟
5)、共情力示范
6)、共情力練習(xí)
5、集體練習(xí):傾聽(tīng)+口頭表達(dá)力
6、制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃3、0版
四、績(jī)效輔導(dǎo)—建設(shè)性反饋
1、建設(shè)性反饋工具I—最易出錯(cuò)的工具
1)、反饋工具1
2)、正確和錯(cuò)誤反饋樣本對(duì)比
3)、反饋心理學(xué)
4)、反饋練習(xí)
2、建設(shè)性反饋工具II-創(chuàng)建安全的溝通環(huán)境
1)、反饋工具2
2)、反饋樣本
3)、反饋練習(xí)
3、建設(shè)性反饋工具III-突發(fā)事件反饋工具1
1)、反饋工具3
2)、示范樣本
4、建設(shè)性反饋工具IV-突然時(shí)間反饋工具2
1)、反饋工具4
2)、練習(xí):情緒判斷
3)、反饋示例
5、高級(jí)反饋技巧
6、制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃4、0版
五、個(gè)人教練
1、教練工具1:GROW模型
1)、GROW模型和問(wèn)題清單
2)、GROW練習(xí)(三人一組)
2、教練工具2:C5教練法
1)、C5教練法帶教案例
2)、C5練習(xí)
3、教練工具3:挑戰(zhàn)認(rèn)知工具
1)、三陷阱9問(wèn)題
2)、蘇格拉底六問(wèn)
3)、反向思維提問(wèn)
4、教練工具4:覺(jué)察工具
1)、覺(jué)察模式
i、覺(jué)察模式表
ii、自我教練
2)、覺(jué)察日記
i、覺(jué)察日記要素
ii、覺(jué)察日記示范
iii、覺(jué)察日記練習(xí)
3、制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃5、0版
六、優(yōu)勢(shì)教練
1、識(shí)別自己與下屬的才干
1)、34個(gè)維度解讀
2)、才干地圖
i、才干地圖
ii、繪制自己的才干地圖
3)、以才干地圖為基礎(chǔ)的自我教練
2、優(yōu)勢(shì)分享
1)、小組分享第一輪:每人講5個(gè)優(yōu)勢(shì)故事
2)、小組分享第二輪:我最驕傲的優(yōu)勢(shì)
3、短板分享(30分鐘)
1)、小組分享第三輪:每人講5個(gè)短板故事
2)、小組分享第四輪:我最羨慕的優(yōu)勢(shì)
4、教練練習(xí)(45分鐘)
1)、角色扮演第一輪:神奇10問(wèn)(Top5+教練)
2)、制定:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃6、0版
3)、角色扮演第二輪:神奇10問(wèn)(Low5+教練)
4)、制定:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃7、0版
5、報(bào)告解讀與應(yīng)用案例(15分鐘)
6、團(tuán)隊(duì)優(yōu)/劣勢(shì)盤(pán)點(diǎn)圖與自我教練
七、團(tuán)隊(duì)教練
1、群策群力
2、欣賞式探尋
3、制定:個(gè)人發(fā)展與行動(dòng)計(jì)劃8、0版
八、應(yīng)用模擬
1、小組討論:根據(jù)公司內(nèi)常見(jiàn)上下級(jí)溝通沖突和公司跨部門(mén)溝通沖突場(chǎng)景設(shè)計(jì)劇本
用共情力和教練工具設(shè)計(jì)對(duì)話
2、表演
3、點(diǎn)評(píng)
4、總結(jié)
九.復(fù)習(xí)、答疑和考試
教練技術(shù)工作坊課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/292011.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張進(jìn)