課程描述INTRODUCTION
· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者學(xué)習(xí)
課程背景
據(jù)統(tǒng)計(jì),60%的新晉經(jīng)理人以失敗而告終!
“績(jī)而優(yōu)則仕”,每年有大批的專業(yè)骨干員工因績(jī)效優(yōu)異而晉升為管理者。然而,從成功的員工轉(zhuǎn)身為成功的管理者是一個(gè)艱難的過(guò)程,會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。一旦不能適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,不能通過(guò)考驗(yàn),就會(huì)退回到個(gè)人貢獻(xiàn)者的角色,對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一次重大的挫折。
新晉管理者常常面臨以下困境:
任務(wù)越來(lái)越多,件件都重要緊急,但員工能力跟不上,你怎么辦?
為什么下屬總是對(duì)目標(biāo)討價(jià)還價(jià)?
為何下屬總是遇到困難的事情就撂挑子?
為何給員工提供指導(dǎo)卻遇到抵觸?
為什么獎(jiǎng)金增加了,員工抱怨卻更多了?
本課程以實(shí)際管理工作過(guò)程中15個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題為案例場(chǎng)景,以一名管理“小白”成長(zhǎng)為管理“高手”為發(fā)展主線,在闖關(guān)升級(jí)過(guò)程中學(xué)習(xí)、理解和掌握管理崗位所必需的知識(shí)與技能,幫助新晉管理者轉(zhuǎn)變思維觀念,掌握知識(shí)技能,從而順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身,獲得良好的開(kāi)端。
讓我們一起開(kāi)啟優(yōu)秀管理者的成長(zhǎng)之旅吧!
課程收益
轉(zhuǎn)變思維:幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思維模式,開(kāi)啟管理者的心智模式;
解決問(wèn)題:快速、精準(zhǔn)解決管人帶團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題;
發(fā)展團(tuán)隊(duì):明確方向和行動(dòng)措施,快速打造高績(jī)效、高敬業(yè)團(tuán)隊(duì);
提升格局:掌握經(jīng)典管理思想,修煉自我心智,提升管理視野。
課程對(duì)象
新任中基層管理者、后備管理骨干
教學(xué)方法
現(xiàn)場(chǎng)講解20%、案例分析20%、小組研討30%、模擬演練20%、視頻觀看10%
課程大綱
第一模塊:清晰定位
走上管理崗位,就意味著更多的付出,既要通過(guò)團(tuán)隊(duì)完成工作,又要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。在本階段,初次擔(dān)任管理者,轉(zhuǎn)變思維模式很關(guān)鍵,從習(xí)慣于個(gè)人英雄主義轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。
【場(chǎng)景1】燙手山芋:接手新部門(mén),百?gòu)U待興,如何下手?
【場(chǎng)景2】四處救火:面對(duì)層出不窮的問(wèn)題,自己干還是放手?
【場(chǎng)景3】下屬難管:原來(lái)的同事變成下屬,不服管,該怎么辦?
知識(shí):領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型-領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段
測(cè)試:您知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型嗎?
第二模塊:凝聚共識(shí)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)始終以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為中心,而目標(biāo)需要聚焦,更需要共識(shí)。在本階段,作為團(tuán)隊(duì)管理者要清晰地理解上級(jí)以及公司的目標(biāo),并設(shè)定上下一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)成果達(dá)成共識(shí),確保每一個(gè)人都朝公司希望的方向而努力。
【場(chǎng)景4】各自為戰(zhàn):下屬各有想法,難有合力,如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)力出一孔?
【場(chǎng)景5】目標(biāo)挑戰(zhàn):設(shè)定任務(wù)目標(biāo)時(shí),下屬喜歡討價(jià)還價(jià)怎么辦?
【場(chǎng)景6】士氣不振:團(tuán)隊(duì)士氣低落,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?
知識(shí):團(tuán)隊(duì)情緒管理的4A模型
演練:工作任務(wù)布置面談
第三模塊:知人善用
當(dāng)任務(wù)目標(biāo)明確后,需要將任務(wù)委派給正確的人,這是成事的關(guān)鍵。在本階段,管理者要學(xué)會(huì)針對(duì)各具特色和優(yōu)缺點(diǎn)的下屬,進(jìn)行量才使用。
【場(chǎng)景7】選才難題:好不容易選來(lái)的人才進(jìn)入崗位后卻大失所望,如何避免?
【場(chǎng)景8】應(yīng)提拔誰(shuí):面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇,應(yīng)該提拔誰(shuí)承接創(chuàng)新業(yè)務(wù)?
【場(chǎng)景9】該辭退誰(shuí):公司業(yè)務(wù)發(fā)展停滯,需要降低人工成本,該裁掉誰(shuí)?
知識(shí):?jiǎn)T工狀態(tài)評(píng)估模型
演練:結(jié)構(gòu)化行為面試
第四模塊:委責(zé)賦能
作為管理者,不僅要關(guān)注工作結(jié)果,更應(yīng)該影響下屬達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。當(dāng)下屬任務(wù)執(zhí)行不力時(shí),大包大攬或批評(píng)指責(zé)都不是*方式。在本階段,管理者應(yīng)根據(jù)員工的狀態(tài)提供有效的教練輔導(dǎo),啟發(fā)員工的自我成長(zhǎng),從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
【場(chǎng)景10】誰(shuí)的問(wèn)題:?jiǎn)T工敬業(yè)度低,真的只是責(zé)任心問(wèn)題嗎?
【場(chǎng)景11】推諉責(zé)任:下屬不擔(dān)責(zé),凡事請(qǐng)示匯報(bào),怎么辦?
【場(chǎng)景12】績(jī)效難題:面對(duì)績(jī)效堵點(diǎn),如何給下屬提供有力的支持?
知識(shí):教練輔導(dǎo)的GROW模型
演練:績(jī)效輔導(dǎo)溝通面談
第五模塊:激勵(lì)人心
激勵(lì)不是通過(guò)金錢“收買”員工,也并非一味遷就員工,管理者最常犯的錯(cuò)誤,是以激勵(lì)對(duì)方的名義,把自己喜歡的東西強(qiáng)加到下屬的頭上。在本階段,管理者需要發(fā)掘并滿足員工的差異化需求,學(xué)會(huì)通過(guò)多種激勵(lì)手段,激發(fā)員工的成就欲望、幫助他們持續(xù)成長(zhǎng)。
【場(chǎng)景13】獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題:獎(jiǎng)金增多了,員工抱怨卻更多了,到底為什么?
【場(chǎng)景14】資源不足:缺錢少糧,該如何激勵(lì)員工?
【場(chǎng)景15】激勵(lì)失靈:面對(duì)90后、00后新生代員工,為什么原來(lái)的激勵(lì)手段失靈了?
知識(shí):基于人性的差異化激勵(lì)理論
案例:華為以?shī)^斗者為本的員工激勵(lì)機(jī)制
研討:?jiǎn)T工非物質(zhì)激勵(lì)方式設(shè)計(jì)
課程總結(jié)&制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
新任管理者學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/292668.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 趙曉光
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
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