課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作處理能力課程
【前言】
有人說布置工作誰不會布置啊?不就下任務(wù)嗎?動動嘴皮子就行,其實不然。
如何布置工作?布置工作有哪些要求呢?如何做到工作的可計劃性和執(zhí)行性?更好的去提升基層管理的工作處理能力?
――具有11年海爾資深管理實戰(zhàn)經(jīng)驗管理培訓(xùn)專家孫海藍老師通過大量案例分析,現(xiàn)場詳細講解,讓您快速掌握布置工作的技巧,提升基層管理技能!
【本課程實戰(zhàn)點】:
本課程告訴企業(yè):
1、如何有效布置工作,計劃分解
2、目標(biāo)分解和組織實施
3、調(diào)動員工的積極性
【本課程提綱】
第一講:布置工作——結(jié)果導(dǎo)向
一、日常管理面面觀
1、 下屬容易出現(xiàn)的幾種問題現(xiàn)象
2、 管理者提升工作需要有的思維
3、 思維的不同決定你做事的不同
4、 管理者的2種工作價值體現(xiàn)
第二講:任務(wù)分配——如何有效
一、任務(wù)分配的前提有工作計劃性
1、計劃來源于目標(biāo)分解
2、目標(biāo)分解的3個原則
案例分享
二、沒有績效評價的管理等于沒有管理
1、工作的閉環(huán)機制:PDCA
2、工作的檢查考核機制
3、工作的日清機制
4、工作的總結(jié)機制
案例分享:海爾的1010和表彰警示管理
第三講:提升工作——基本要求
一、工作做好的前提
1、了解你的下屬
下屬的類型
2、對下屬的日常管理
海爾的炸彈管理、工作墻、分享墻、案例庫管理
3、管理者在布置工作中的需要加強的管理思維:
A、下屬的問題是管理者的問題
B、工作做不好是因為管理者沒有訓(xùn)練到
C、業(yè)績提升的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力
海爾、海景、華為等企業(yè)案例分享
二、提升工作的原則
1、責(zé)權(quán)利對等
2、提供可執(zhí)行可匹配的的資源
3、下屬對計劃的可計劃和可執(zhí)行性
4、管理者監(jiān)督執(zhí)行
第四講:提升方法——管理技能
OKR管理法:
設(shè)置目標(biāo)
重復(fù)溝通
計劃落實
層層跟進
2、關(guān)鍵對話法
分析事實經(jīng)過
說出你的想法
征詢對方建議
做出試探表達
鼓勵做出嘗試
3、GROW法
目標(biāo)
現(xiàn)狀
方案
行動
4、ORID法
客觀、反映、詮釋、決定(感受、想法、決定)
案例分享
實操練習(xí)
5、實操管理工具
OEC
PDCA
4T管理
5個一早會
倒逼管理
第五講:時間管理——效率提升
一、時間管理的誤區(qū)
1、做事之前不計劃或者欠考慮
2、組織工作不當(dāng)職責(zé)不清
3、看起來很忙卻沒有效率
4、整理整頓不足
5、不勤于記錄
6、同時做多件事情卻沒有效率
7、不會調(diào)整自我休息時間
二、時間管理的六項基本原則:
1、明確目標(biāo)
2、有計劃、有組織地進行工作
3、分清工作的輕重緩急
4、合理地分配時間
5、與別人的時間取得協(xié)作
6、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律
三、時間管理的方法手段
1.日計劃的五步驟
2.高效的時間管理
3、做卓有成效的時間管理主人
4、*時間管理法
第六講:工作導(dǎo)向——文化引導(dǎo)
一、一切工作的基礎(chǔ)是企業(yè)文化
1、什么樣的導(dǎo)向決定什么樣的績效
2、企業(yè)文化也是一種執(zhí)行力、督導(dǎo)
案例分享管理者在布置工作中的需要加強的管理思維:
二、輿論導(dǎo)向 監(jiān)督引導(dǎo)
1、運用企業(yè)媒體的力量
2、打造超強文化執(zhí)行力
案例分享
三、處理工作中可能出現(xiàn)的問題
存在的問題:
1、觀念問題;
2、不能持之以恒;
3、布置工作疏于檢查考核;
4、布置工作沒有體系化
第七講:課程小結(jié) —— 抓反復(fù) 反復(fù)抓
課程收獲互動分享
課程啟示
工作處理能力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/293277.html
已開課時間Have start time
- 孫海藍