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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
新生代員工管理的心理策略
 
講師:刁東燕 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:刁東燕    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領(lǐng)導(dǎo)新生代員工培訓(xùn)

【課程背景】
新生代員工成了產(chǎn)業(yè)大軍,但我們并沒有準(zhǔn)備好!新生代已經(jīng)接過前輩的接力棒,成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍,管理者發(fā)現(xiàn),他們不是那么“容易管理”了,傳統(tǒng)的管理方法,在他們身上好像已經(jīng)失效,管理者于是產(chǎn)生了困惑!
中國的大部分管理人員,對管理對象的變化毫無覺察,麻木被動(dòng),和對新生代人性的認(rèn)識(shí)不足,準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究新生代的員工管理,必須專門研究,拿出方法!”
其實(shí),要管好新生代并不是什么難事,我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn),了解他們的需求,對癥下藥,則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇?,管理者做什么并不重要,關(guān)鍵是被管理者接受多少,擁護(hù)多少、執(zhí)行多少!
只有符合新生代特點(diǎn)的管理,符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化,才能回歸本質(zhì),極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性,激發(fā)人性的光輝,發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)成極佳的管理功效。

【課程收益】
新生代員工成長環(huán)境及特點(diǎn);
新生代員工的心理特點(diǎn)及群特特征;
掌握領(lǐng)導(dǎo)新生代員工的技巧和方法;

【課程對象】
中高層管理者

【授課方式】
理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+視頻學(xué)習(xí)

【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)新生代員工
1、討論:你最喜歡管理哪個(gè)年代的員工?
常見的新生代員工管理難題:
-有個(gè)性,更愿意干自己喜歡的事;
-不愿意只為錢而工作;
-不愿意配合加班;
-不接受上級(jí)批評;
-情緒化,喜歡不辭而別;
3、新生代員工與70、80員工的不同;
-內(nèi)外環(huán)境的變化
-受眾需求的變化
-受眾特點(diǎn)的變化
4、管理問題和管理現(xiàn)象的本質(zhì)區(qū)別;
-討論:新的績效指標(biāo)員工不接受為什么
-什么是現(xiàn)象
-什么是問題
5、管理關(guān)系的變化及管理升級(jí)
-人治;(經(jīng)驗(yàn)管理)
-法治;(科學(xué)管理)
-無為而治;(文化管理)

二、新生代員工管理的突破口
1、管理者個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變
-從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
-從英雄到領(lǐng)袖
-從具體業(yè)務(wù)到管理領(lǐng)導(dǎo)工作
-案例分析:熱心的劉姐
-案例分析:能干的陳川
-案例分析:事無巨細(xì)的大劉
2、新生代人才三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)
從管理到領(lǐng)導(dǎo)的提升
-管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
-團(tuán)隊(duì)氛圍的營造的方法
-職業(yè)生涯的規(guī)劃的技巧

三、新生代員工的管理思路
1、以構(gòu)建能力作為管理基礎(chǔ),建立員工的歸屬感;
-溝通與管理溝通
-常見的三種反饋模式
-管理溝通的七個(gè)引擎
-案例分析:西游記與薩利機(jī)長
2、以提升意愿作為切入點(diǎn),提升員工的融入;
-需求層次理論在工作中的運(yùn)用;
-價(jià)值觀在工作中的體現(xiàn);
-四動(dòng)管理;
-案例分析:你跟誰的關(guān)系有可能跟進(jìn)一步?
3、以提升目標(biāo)績效為導(dǎo)向;
-構(gòu)建共同的目標(biāo)
-影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的五個(gè)因素
-計(jì)劃達(dá)成的五步法
-案例分析:
可以根據(jù)企業(yè)的需求調(diào)整課綱。

領(lǐng)導(dǎo)新生代員工培訓(xùn)


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刁東燕
[僅限會(huì)員]