課程描述INTRODUCTION
· 班組長· 生產(chǎn)部長· 車間主任· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)場班組長管理課程
課程背景:
讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中基層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁,是公司不可或缺的靈魂人物!在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓(xùn)問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利,能否生存與發(fā)展的核心工作。
TWI (Training Within Industry)是企業(yè)實現(xiàn)精益生產(chǎn)的基石,其英文原意為:在企業(yè)內(nèi)部(不脫產(chǎn))的培訓(xùn) ,日本根據(jù)課程內(nèi)容譯為: 現(xiàn)場監(jiān)督者技能訓(xùn)練 ,中國依據(jù)日文譯為: 一線主管技能培訓(xùn) ,TWI共分為四個單元:JI(Job Instruction)工作教導(dǎo)、JM(Job Method)工作方法、JR (JobRelation)工作關(guān)系、JS(Job Safety)工作安全,TWI四個單元有機系統(tǒng)地聯(lián)系在一起,是世界各國工廠訓(xùn)練班組管理人員最優(yōu)秀的*培訓(xùn)課程。
我們的中基層管理、班組長基本上是做出來的,技能嫻熟,吃苦耐勞,一個人做事*沒問題,可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點力不從心了…… 企業(yè)要生存與發(fā)展的核心要素是效率、成本、品質(zhì),而基層管理干部是核心要素最終的執(zhí)行者與貫徹者。
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基,班組長就是混凝土當中的鋼筋,班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。在此我們開發(fā)了《中基層管理、班組長管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練營》,讓中國廣大制造型企業(yè)中基層管理人員素質(zhì)、能力快速提升。
課程收益:
了解自身必備的職業(yè)素質(zhì)要求、管理技能要求;
能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能,提高生產(chǎn),減少浪費,穩(wěn)定質(zhì)量;
能使一線主管掌握正確的改善技能,利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造*的利潤;
學(xué)會運用溝通技巧與激勵技巧,改善組織內(nèi)外人際關(guān)系;
能使一線主管掌握正確的團隊領(lǐng)導(dǎo)技能,利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造*的利潤;
全面掌握現(xiàn)場管理的基本技能、方法;
提升制造型企業(yè)現(xiàn)場管理水平、效益,打造一支高水平的現(xiàn)場管理骨干隊伍;
大量世界五百強企業(yè)成功推行案例,讓我們站在巨人肩膀上實現(xiàn)彎道超車;
課程對象:
現(xiàn)場一線班組長、工段長/作業(yè)長、生產(chǎn)主管、儲備干部、車間主任/生產(chǎn)經(jīng)理等
課程特色:
源于實戰(zhàn):課程內(nèi)容來源世界五百強企業(yè)的實踐經(jīng)驗,注重實戰(zhàn);
專業(yè)易懂:將專業(yè)的管理模式,采取簡單易懂的案例進行闡述;
價值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過多家企業(yè)驗證,對企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變和提升大有裨益;
方法領(lǐng)先:在實踐中不斷改善創(chuàng)新,實踐結(jié)果效益顯著;
課程大綱
第一講:TWI、精益相關(guān)概念
1、什么是TWI
2、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展
3、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容
4、什么是精益、精益生產(chǎn)、精益管理
5、精益生產(chǎn)對制造業(yè)的重要性
6、精益企業(yè)全球*實踐案例:豐田、丹納赫
討論:我們在哪些方面較薄弱?
第二講:班組長角色認知和必備技能
1、班組長定位
2、班組長三個作用
3、班組長七種類型
4、班組長的八種能力
5、班組長的九個妙招
6、積極心態(tài)
案例分析:什么樣班組長是最受人歡迎的?如何改善?
第三講:如何做個杰出的現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)者
傳球游戲,學(xué)員感悟?
一、班組長的領(lǐng)導(dǎo)技能
1、班組長的領(lǐng)導(dǎo)力,職位雖低,責(zé)任重大
2、領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷?
3、班組長如何獲得他人支持?
4、班組長提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器(情景演練)
如何獲得上司的信任,下屬的擁護?
二、班組長的溝通藝術(shù)
1、何為溝通?
2、溝通3要素
3、班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用(案例分析)
4、班組管理日常溝通的8大手法
“案例研討”什么樣的溝通是最困難的?
第四講:如何做個優(yōu)秀的現(xiàn)場指揮官(一日管理及標準化工作)
一、生產(chǎn)班組長的一日管理
1、班前早會管理
班前會的意義
班前會工作內(nèi)容準備
如何開早會?
實戰(zhàn):早會實戰(zhàn)演練
2、班中要控制的事情
班中控制的關(guān)鍵點(走動式管理)
班中控制的現(xiàn)場巡檢
班中控制的瓶頸解除(3現(xiàn)主義)
班中控制的安全督導(dǎo)
3、班后要掌握的事情
班后掌握的5項關(guān)鍵要素
班后報表的填寫與工作總結(jié)
認真做好交接班管理
交接班管理常見的問題
4、做一個聰明的班組長
合理化建議活動
預(yù)見性地主動對應(yīng)
PDCA循環(huán)管理
標準化和例外管理
自我培養(yǎng),快速成為職業(yè)化班組長
互動:如何做一個聰明的班組長,學(xué)員對重點回顧
二、日常標準化工作開展
1、小時單元記分卡
2、站立會議
3、巡回會議
4、SQDIP指標體系
5、維持性改善
6、響應(yīng)機制
7、停止、呼叫等待系統(tǒng)
8、紙卡系統(tǒng)
9、早會
10、多能工管理
11、轉(zhuǎn)產(chǎn)管理
“案例研討”生產(chǎn)班組如何改善
第五講:如何做個稱職的的現(xiàn)場教練
一、部屬的培育與激勵
1、培養(yǎng)部屬的幾種途徑?
案例分析:某*企業(yè)如何做基層員工培育工作?
2、何時需要培訓(xùn)
3、如何在工作中激勵下屬,激勵的8大技巧
4、正激勵與負激勵合理運用
互動:如何表揚人?讓你的下屬更賣力
互動:如何批評人?讓你的下屬不尷尬
二、班組長的日常業(yè)績管理與評價
案例分析:世界五百強企業(yè)評價班組長業(yè)績管理考評準則
三、工作教導(dǎo)-如何輔導(dǎo)下屬提升績效
1、工作教導(dǎo)四階段
2、三種特殊的教導(dǎo)方法
3、不同類型部署的教導(dǎo)
討論:我們現(xiàn)在存在哪些典型問題,如何改善?
第六講:現(xiàn)場改善的利器—6S、IE手法、5W2H
1、現(xiàn)場管理的基礎(chǔ):6S活動
2、現(xiàn)場改善的概念
3、現(xiàn)場改善的著眼點:八大浪費
4、常見的10種浪費動作
5、現(xiàn)場改善的案例
6、現(xiàn)場問題分析與解決5-WHY
案例分析:浪費改善、5WHY改善
第七講:安全管理
1、企業(yè)安全管理的三種狀態(tài)
2、安全自主管理的三要素
3、安全自主管理16種方法
4、安全自主管理18種常用工具
課堂練習(xí):請找出本圖中所有人的不安全行為及環(huán)境、設(shè)備等的不安全狀態(tài)?
5、如何做好員工行為管理
案例分享:安全行為觀察
案例:消防滅火、疏散演習(xí)方案
案例:安全生產(chǎn)月活動方案
課程收尾
答疑解惑
合影道別
現(xiàn)場班組長管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/293801.html
已開課時間Have start time
- 張志虎