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中國企業(yè)培訓講師
尖峰客戶體驗——互聯(lián)網(wǎng)時代體驗營銷設(shè)計方法
 
講師:劉新宇 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

· 營銷總監(jiān)

培訓講師:劉新宇    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷設(shè)計方法培訓

【課程說明】
所謂體驗營銷本質(zhì)是,洞察與品牌有關(guān)的客戶關(guān)鍵時刻(*),然后針對客戶關(guān)鍵時刻(*)進行體驗設(shè)計,打造客戶獨特的品牌體驗,從而有效影響用戶的購買決策,深度促進用戶與品牌建立長期關(guān)系
本課程將教會學員如何洞察用戶真實需求,創(chuàng)造品牌價值內(nèi)核,尋找關(guān)鍵時刻,最終輸出獨特的品牌體驗,并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益增長

【課程大綱】
第一課: 關(guān)鍵時刻(*)洞察
第一節(jié): 體驗營銷的五大關(guān)鍵點
第二節(jié): 體驗營銷的原理——峰終定律
1.什么是峰終定律
2.峰終定律與三個關(guān)鍵時刻(* )
第三節(jié):體驗營銷設(shè)計工具——品牌輪
案例:中華航空如何通過體驗營銷設(shè)計讓讓利潤倍增
第四節(jié):如何洞察關(guān)鍵時刻(* )
1.如何科學的洞察客戶的關(guān)鍵時刻(* )
2.撰寫關(guān)鍵時刻(* )的十大原則
案例:高端運動品牌始祖鳥關(guān)鍵時刻(* )洞察
案例:小熊電器關(guān)鍵時刻(* )洞察
案例:海爾T3電烤箱的關(guān)鍵時刻(* )洞察
第五節(jié):關(guān)鍵時刻(* )的四大維度
案例:廈門伴手禮名店蘇小糖的體驗營銷設(shè)計
第六節(jié): 如何讓消費者做出你期待的事
體驗營銷背后的行為經(jīng)濟學
體驗營銷設(shè)計的十大行為心理學定律
第七節(jié):從消費者角色出發(fā)進行科學的體驗營銷設(shè)計
1.消費者的四大角色與角色特性
2.針對消費者四大角色特性進行有效體驗設(shè)計

第二課: 體驗設(shè)計(營銷)落地
第一節(jié):如何選擇目標客戶
第二節(jié):如何選擇目標客戶最重要的*
1.選擇*的四大誤區(qū)
2.選擇*的九大原則
第三節(jié): 怎樣為*選擇品牌信息
1.選擇品牌信息的四大誤區(qū)
2.選擇品牌信息的四大思維
第四節(jié): 體驗營銷設(shè)計落地
1.體驗營銷落地四大原則
2.體驗營銷落地十大步驟
案例:西貝莜面村與一蘭拉面體驗營銷落地
案例:老廟黃金體驗營銷設(shè)計案例

營銷設(shè)計方法培訓


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/293896.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:尖峰客戶體驗——互聯(lián)網(wǎng)時代體驗營銷設(shè)計方法

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
劉新宇
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