課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：彭可望
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售素養(yǎng)訓(xùn)練課程
課程大綱
培訓(xùn)目的（學(xué)員收獲）：
1、銷售人員需要修煉的個(gè)人職業(yè)品質(zhì)。
2、銷售人員需要具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3、銷售人員需要具備的專業(yè)心態(tài)、思維方式和溝通方式。
4、讓你和客戶之間快速建立好感和初步友誼的方法。
授課方式
理論方法講解、案例分析、視頻學(xué)習(xí)、情景演練、問題互動(dòng)、小組討論與呈現(xiàn)。
課程大綱
1、銷售工作的意義
1)銷售工作對(duì)組織的價(jià)值
2)銷售工作對(duì)個(gè)人的價(jià)值
A.你的職業(yè)夢(mèng)想是什么
B.當(dāng)前的工作會(huì)如何助力你的夢(mèng)想
C.做自己職業(yè)的主人
D.案例：優(yōu)秀銷售人員的成長心態(tài)
2、銷售人員經(jīng)常遇到的困難
1）常見困難分析和歸納：客戶類、對(duì)手類、我方類
2）課堂互動(dòng)：問題解決之道
3）客戶喜歡面對(duì)什么樣的銷售人員
4）案例：為什么客戶喜歡華為的投標(biāo)者
3、銷售人員的多重職業(yè)角色
1)產(chǎn)品營銷者
研討：如何成為一個(gè)合格的產(chǎn)品營銷者
2)客戶行業(yè)專家
研討：如何成為一個(gè)客戶行業(yè)專家
3)專業(yè)服務(wù)者
研討：如何做好客戶服務(wù)
4)項(xiàng)目管理者
研討：如何運(yùn)作和管理一個(gè)簡單的銷售項(xiàng)目
5)獨(dú)立生意人
案例：生意人心態(tài)——狼性、睿智和平衡
4、正確的銷售思維模式
1）行業(yè)客戶營銷環(huán)境的變遷與應(yīng)對(duì)策略
2）優(yōu)秀銷售人員的工作思維方式和行為模式
A.產(chǎn)品推銷
B.顧問式銷售
C.戰(zhàn)略型銷售
5、銷售人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求
1）“I型”知識(shí)結(jié)構(gòu)
2）“T型”知識(shí)結(jié)構(gòu)
3）“∏型”知識(shí)結(jié)構(gòu)
4）新員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，快速提升自我的好方法
5）課堂演練：客戶拜訪過程中如何利用自己的知識(shí)儲(chǔ)備
6、視頻學(xué)習(xí)和研討：你從這段視頻中學(xué)習(xí)到什么
7、打造銷售人員的個(gè)人品牌——個(gè)人基礎(chǔ)品質(zhì)修煉
1)個(gè)人基礎(chǔ)品質(zhì)修煉的要點(diǎn)
2)研討：你如何理解個(gè)人基礎(chǔ)品質(zhì)的十個(gè)要點(diǎn)
3)課堂演練：如何讓客戶快速地喜歡你、接受你
4)視頻學(xué)習(xí)與研討：向優(yōu)秀職業(yè)人士學(xué)習(xí)溝通和應(yīng)變
5)商務(wù)禮儀
A.外表與基本動(dòng)作
B.日常商務(wù)活動(dòng)禮儀
C.日常生活禮儀
8、教學(xué)總結(jié)
銷售素養(yǎng)訓(xùn)練課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294008.html
