課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力課程
課程背景
企業(yè)管理中提及與責(zé)任相關(guān)的話題,如責(zé)任意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任等等,參加過(guò)工作的人都耳熟能詳。但如果具體說(shuō)一下責(zé)任是什么?可能答案會(huì)有很多種,到底什么是責(zé)任,而做到什么樣才算有責(zé)任呢?責(zé)任有點(diǎn)像愛(ài)情,大家都知道它的存在,但是沒(méi)有人能夠說(shuō)清楚。愛(ài)情說(shuō)不清楚,所以才吸引人們?nèi)プ分鸷腕w驗(yàn),可是責(zé)任卻不可以,尤其是在工作當(dāng)中是不能夠體驗(yàn)的,通常我們只聽(tīng)說(shuō)某某人有責(zé)任,某某人沒(méi)有責(zé)任,而且通常情況下責(zé)任也會(huì)成為晉升的衡量指標(biāo)之一。應(yīng)該沒(méi)有人懷疑責(zé)任的重要性,可是怎么做才算是有責(zé)任呢?特別是在具體的工作當(dāng)中做到什么樣才能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我們有責(zé)任呢?本課程基于以上問(wèn)題的解決,為企業(yè)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者量身訂制,從責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)慕嵌葹閳F(tuán)隊(duì)管理者提供切實(shí)可行的整體解決方案。
課程目標(biāo)
運(yùn)用理性責(zé)任模型識(shí)別責(zé)任的四種類型(角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任、原因責(zé)任),把抽象的責(zé)任意識(shí)和感性的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為可量化的責(zé)任指標(biāo);
通過(guò)實(shí)際工作案例區(qū)分四種責(zé)任的類別,提高下達(dá)任務(wù)時(shí)對(duì)下屬責(zé)任要求的準(zhǔn)確度;
提高管理者的責(zé)任量化能力,通過(guò)量化后的四種責(zé)任對(duì)崗位職責(zé)重新評(píng)估,掌握崗位工作與責(zé)任之間相對(duì)應(yīng)管理技能;
為企業(yè)管理者提供可量化的理性責(zé)任,使企業(yè)管理者在工作安排過(guò)程中精準(zhǔn)定位責(zé)任,接受工作任務(wù)后迅速判斷責(zé)任類別,為具體工作任務(wù)的執(zhí)行提供可衡量的具體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
授課對(duì)象:企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級(jí)管理者/儲(chǔ)備干部
課程大綱
一、責(zé)任定義
1、個(gè)人行為與社會(huì)行為
2、社會(huì)行為與企業(yè)行為
3、責(zé)任定義“4R4P”
實(shí)操演練:日常行為的責(zé)任識(shí)別練習(xí)
二、理性責(zé)任
理論:理性責(zé)任“4R”矩陣
1、角色責(zé)任“必須做”
2、能力責(zé)任“努力做”
3、義務(wù)責(zé)任“應(yīng)該做”
4、原因責(zé)任“選擇做”
5、責(zé)任主體與責(zé)任客體
案例分析:同樣的人不同的命運(yùn)?
第二講:責(zé)任識(shí)別
理論:理性責(zé)任“4P”模型
案例分析:四種責(zé)任的解讀與應(yīng)用
1、角色與義務(wù)的錯(cuò)位
2、原因與角色的混淆
3、對(duì)義務(wù)責(zé)任的誤解
4、義務(wù)與角色的應(yīng)用
5、能力與義務(wù)的解讀
第三講:責(zé)任應(yīng)用
一、責(zé)任評(píng)價(jià)
1、理性責(zé)任評(píng)價(jià)“4R標(biāo)準(zhǔn)”
2、理性責(zé)任界定“八階商值圖”
3、責(zé)任情商升級(jí)“8C階梯表”
實(shí)操演練:針對(duì)崗位職責(zé)的責(zé)任量化練習(xí)
二、責(zé)任轉(zhuǎn)化
1、責(zé)任向上"量化指示"
2、責(zé)任向下"量化要求"
3、責(zé)任向前"量化接入"
4、責(zé)任向后"量化輸出"
第四講:聚焦績(jī)效的六感驅(qū)動(dòng)力建構(gòu)
導(dǎo)論:沒(méi)有人才,績(jī)效無(wú)從談起
新常態(tài)下隱而不見(jiàn)六感激勵(lì)訓(xùn)練
安全感;存在感;參與感;歸屬感;成就感;榮耀感;
案例分享:海底撈員工的六感的體驗(yàn)。
一、安全感
1、安全感—營(yíng)造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
內(nèi)環(huán)境與外環(huán)境,打通任督二脈,構(gòu)建安全感!
2、安全感—趕超式學(xué)習(xí),輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
案例:獨(dú)孤求敗的死因
二、存在感—人才生產(chǎn)線:由產(chǎn)品到人品
1、企業(yè)夢(mèng)想vs員工欲望
2、分析:存在感-效能低下為哪般?
3、關(guān)注的感覺(jué)如何修煉
案例:他為什么總找不到對(duì)象?
三、參與感-因材施教標(biāo)桿激勵(lì)體系構(gòu)建
1、標(biāo)桿管理四步操作法
2、競(jìng)賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”
3、參與感—師帶徒機(jī)制
4、訓(xùn)練有素,專業(yè)成就卓越
四、歸屬感-接班人計(jì)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)
1、后繼有人,組織持續(xù)發(fā)展
2、人才梯隊(duì)培養(yǎng)規(guī)劃
3、人才梯隊(duì)的選拔
4、人才梯隊(duì)建設(shè)的管理
五、成就感-夢(mèng)想引導(dǎo)激勵(lì)
案例分析:夢(mèng)想激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新模式
1、經(jīng)理必會(huì)的激勵(lì)三招
2、愿力激勵(lì)的根源
3、“四心”激勵(lì)模型
六、榮耀感—鳳凰涅槃文化致勝
1、四條磁線強(qiáng)化內(nèi)部文化引力
2、文化激勵(lì)落地五大法寶
3、四季傳承,培育企業(yè)文化精神
第五講:復(fù)盤(pán)演練:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)六感驅(qū)動(dòng)模型建構(gòu)
一、背景分析
二、頭腦風(fēng)暴
三、排列組合
四、提煉中心詞
五、行動(dòng)模型
員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294642.html
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