《躍層拓圈—資源整合者的有效社交》
講師：毛薈昀 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
· 理財顧問· 財務(wù)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導· 大客戶經(jīng)理
培訓講師：毛薈昀
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
資源整合有效社交課程
課程背景：
1、社交課程培訓的一個典型痛點是，容易跟金融業(yè)務(wù)場景孤立和分離，培訓效果可能聽起來很精彩，但用起來又無抓手。 本課程開發(fā)旨在發(fā)揮講師同時在私人銀行和頂奢行業(yè)的工作創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，既普及知識大全介紹，又補充大眾不知曉的內(nèi)行要點，案例全部取自于講師十幾年與超高端客戶的真實場景，并隨著講師的不斷更新而與時俱進，能讓案例變成與時事相關(guān)的談資話題，導入到財富管理學員的工作場景中，讓認知普及和能力提升兩步并作一步。
2、高凈值&超高凈值人群的閱歷高級豐富，視野開闊，社會資源整合能力強，如何讓私行客戶經(jīng)理不僅深入理解高凈值&超高凈值客戶的服務(wù)需求，并能和他們達成高度越來越靠近的認知共識，把客戶變成更像朋友的緊密長期關(guān)系，有助于本機構(gòu)在日益競爭激烈的財富管理行業(yè)拓客大環(huán)境中，以強粘性保持現(xiàn)有客群優(yōu)勢，增大圈層聯(lián)動高效提升客戶轉(zhuǎn)介紹的新客群； 在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的財富管理資產(chǎn)端，也因更深度的客戶關(guān)系有助于升級復雜類業(yè)務(wù)落地。
課程對象：金融全牌照理財經(jīng)理、財富經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理及管理層
課程大綱：
一、高圈層社交認知
1、認識定義
1) 功能目的：和大家熟悉的“向上社交”有什么異同？
2) 實現(xiàn)步驟
① 洞悉
② 認可
③ 融入
2、高圈層社交的作用
1) 錯誤定位導致什么
2) 正確定位給職業(yè)生涯帶來了什么
① 短期落地了什么業(yè)務(wù)類型
② 中期擴展了什么業(yè)務(wù)邊界
③ 長期整合了什么綜合價值
二、高圈層社交是為了解決工作場景的哪些問題
1、整體問題
2、幾個典型的具體問題
1) 防御回避：潛在高客的自有關(guān)系轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)關(guān)系時，引起防御性拒絕/回避
2) 大客戶差距：跟不上高客成長速度，缺乏信心底氣，覺得本人和本機構(gòu)舉辦活動對客戶吸引力不夠/變?nèi)?，加強客戶黏性的抓手越來越?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295017.html
3) 投入產(chǎn)出低：看透了偽高客社交的無效性，無關(guān)人員多，實際高客少，耗費自己時間精力，投入產(chǎn)出比低，越來越不愿意出去
4) 缺乏增量：埋頭服務(wù)好固定客群就夠了，但因為客戶需求周期改變，管理資產(chǎn)規(guī)模急劇減少，對增量高客群和資產(chǎn)缺乏儲備和積累，感到沮喪和茫然
三、高圈層社交的模式分析
1、認識三階段社交模式
1) 擴張社交模式
2) 中介社交模式
3) 召集社交模式
2、該模式應(yīng)用導圖
1) 擴張社交模式：熟練掌握“ 洞悉-認可-融入“ 三步驟
2) 中介社交模式：理解要領(lǐng)
3) 召集社交模式：認識模式
四、高圈層社交第一階段“擴張社交”深度攻略
1、本階段社交路徑概覽
1) 宴會活動
2) 雞尾酒會
3) 私人聚會
2、本階段各大路徑的場景地圖詳解
1) 攻略場景 宴會活動
① 圓桌型宴會案例：洞悉-認可-融入攻略
② 長桌型宴會案例：洞悉-認可-融入攻略
③ 綜合型主題宴會案例：供高手參考的攻略
2) 攻略場景 雞尾酒會
① 認識雞尾酒會和宴會的區(qū)別
② 認識結(jié)尾酒會和宴會的關(guān)聯(lián)
③ 沒有特定目標的雞尾酒會案例：洞悉-認可-融入攻略
④ 有特定目標的雞尾酒會攻略案例：供高手參考的攻略
3) 攻略場景 私人聚會
① 商務(wù)類型場景案例匯總：洞悉-認可-融入攻略
② 生活方式場景深度解密：為什么99%的人走到高圈層生活場景里第一步，就斷了下一步
③ 生活方式場景案例：洞悉-認可-融入攻略
3、本階段使用工具總結(jié)
1) 破冰的提問法
2) 快速了解對方的提問法
五、高圈層社交第二階段“中介社交”攻略
1、進階的認知
1) 相比第一階段思維方式的轉(zhuǎn)變
2) 相比第一階段操作身份的轉(zhuǎn)變
2、進階的操作模式
1) 中介者的操作要領(lǐng)
2) 主要操作形式介紹：沙龍
六、高圈層社交第三階段“召集社交”攻略
1、最高階的認知
1) 認識成功模式
① 名人名流模式的參照
② 我們同類者模式的思考
2、最高階的操作模式
1) 與最高階達人合作的要領(lǐng)
2) 向最高階模式靠攏的練習
七、應(yīng)用實踐行動計劃
1、跟進周期時間表
2、客戶經(jīng)理日程安排
資源整合有效社交課程
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