課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端客戶營銷的課程
課程大綱:
第一天(授課:魏延政、彭可望)
1、如何與高端客戶決策者(CEO/CTO/COO/CMO)進(jìn)行有效的交流
1)基礎(chǔ)篇
A.為什么有效的高層拜訪對(duì)客戶關(guān)系深化至關(guān)重要
B.高層拜訪準(zhǔn)備
C.業(yè)務(wù)代表在高層拜訪過程中的關(guān)鍵行為
D.高層拜訪之后的重要工作
2)高級(jí)篇
A.客戶高層決策者的關(guān)切點(diǎn)
a)客戶的客戶(最終用戶)正在發(fā)生的變化
b)客戶在行業(yè)中的位置
c)預(yù)測行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
d)協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)它的戰(zhàn)略
e)雙邊合作關(guān)系展望
f)我方的市場地位
g)產(chǎn)品與服務(wù)體系
h)如何保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
i)我方產(chǎn)品演進(jìn)路標(biāo)如何配合客戶的戰(zhàn)略路標(biāo)
j)我方對(duì)本行業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的貢獻(xiàn)
k)社會(huì)責(zé)任(如可持續(xù)性綠色節(jié)能環(huán)保的努力)
l)服務(wù)保障體系
m)我方產(chǎn)品與服務(wù)解決方案如何讓客戶贏利
B.如果客戶的決策者(老板)只有20分鐘的交流時(shí)間
a)業(yè)務(wù)代表需要選擇哪幾個(gè)最關(guān)鍵的交流內(nèi)容
b)一個(gè)真實(shí)的案例:高層交流PPT模板
2、高端客戶拜訪演練與點(diǎn)評(píng)
訓(xùn)練重點(diǎn):換位思考能力、對(duì)局勢(shì)的通盤策劃能力、商務(wù)禮儀、會(huì)談控制力、宣傳感染力、客戶需求理解能力、快速?zèng)Q策能力、計(jì)劃管理能力、個(gè)人關(guān)系建設(shè)能力。
第二天(授課:李雪英、彭可望)
1、首席財(cái)務(wù)官在客戶決策團(tuán)隊(duì)中的角色
研討:如何說服客戶CFO同意購買你的產(chǎn)品或建立合作關(guān)系
2、首席財(cái)務(wù)官的戰(zhàn)略愿景關(guān)切
1)了解客戶CFO的戰(zhàn)略愿景的渠道
2)案例分析:XX500強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表
3)客戶財(cái)務(wù)報(bào)告的關(guān)鍵詞解釋
4)客戶的市場競爭地位分析
5)如何分析目標(biāo)客戶的財(cái)務(wù)報(bào)告
3、首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)切
4、實(shí)戰(zhàn)演練:拜訪客戶的首席財(cái)務(wù)官及其管理團(tuán)隊(duì)
目標(biāo):關(guān)系融洽、挖掘需求、價(jià)值呈現(xiàn)、后續(xù)合作計(jì)劃制定
5、教學(xué)總結(jié)和對(duì)學(xué)員的工作規(guī)劃建議
高端客戶營銷的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295167.html
已開課時(shí)間Have start time
- 彭可望
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)
- 創(chuàng)新營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與 楚易
- 客戶分層營銷管理與銷售技巧 于男
- 《是誰殺死了客戶》 ——興 劉暢(
- 贏在客戶——客戶心理與溝通 于男
- 項(xiàng)目型客戶銷售策略與應(yīng)對(duì)技 江志揚(yáng)
- 《價(jià)值銷售,業(yè)績倍增》—— 劉暢(
- 《消費(fèi)者心智》 劉艷萍
- 《大客戶銷售策略研究》 江志揚(yáng)
- 《把握人性,銷售成精》—— 劉暢(
- 大客戶銷售與策略 江志揚(yáng)
- 工業(yè)大客戶銷售管理與發(fā)展 江志揚(yáng)
- 大客戶銷售認(rèn)知與接觸 江志揚(yáng)