課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理影響力提升課程
——企業(yè)管理者情商管理技能訓(xùn)練
本課程目的:
1掌握情商的基本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2學(xué)習(xí)情商提升的基本技能,并提高自我的自控能力、專注力、信任力及處事能力等
3學(xué)習(xí)培育普通員工工作積極性的基本技能,以提高管理能力和工作業(yè)績
本課程設(shè)計(jì)大綱:
第一篇情緒商數(shù)(EQ)的認(rèn)識(shí)
1什么是情商?
我們的情緒感受
情緒的真正來源
情緒沒有好壞之分
2情商的核心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
信念體系
價(jià)值觀
規(guī)條
3足夠的情緒管理能力
“有修養(yǎng)”與情緒管理能力
情緒處理的鐘擺效應(yīng)
情緒中我們的力量
第二篇提升情商的基本技能
1引導(dǎo)情商的核心技能——注意力
艾里斯法則
注意力與命運(yùn)
2與潛意識(shí)溝通
潛意識(shí)的保護(hù)作用——影響情緒能力
潛意識(shí)開發(fā)與控制
積極的潛意識(shí)溝通技巧
3檢定語言模式
扭曲程序
歸納程序
刪減程序
4情商與姿體語言的呈現(xiàn)
第三篇情商與員工績效改善和管理
1制度與情商在企業(yè)管理中的作用
中國式“合理”的抗?fàn)?br />
歸屬的良知——企業(yè)文化的力量
優(yōu)秀管理者的人格魅力——突破制度的創(chuàng)造力塑造
2突破員工消極行為的技能
七種消極行為及形成的原因分析
管理者情商須接受的訓(xùn)練
協(xié)助員工駕馭自己的情緒
3性格資源的識(shí)別與人力資源配置管理
本課程開發(fā)主要針對(duì)
具有較強(qiáng)國有體制特質(zhì)的行政管理模式企業(yè)
在市場(chǎng)經(jīng)營轉(zhuǎn)化過程的經(jīng)營管理層
課程具有較強(qiáng)的中國企業(yè)特性及人文情緒特征
課程采用情景再現(xiàn)、企業(yè)案例、特性分析等方式進(jìn)行,具有較強(qiáng)的互動(dòng)性。
課程設(shè)計(jì):詹晶明資深管理顧問高級(jí)管理培訓(xùn)師
管理影響力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296881.html
已開課時(shí)間Have start time
- 詹晶明