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市場(chǎng)洞察分析課程

【課程概述】
市場(chǎng)洞察分析與客戶畫像課程是一門專注于培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)洞察力和客戶畫像構(gòu)建能力的課程。本課程將深入探討市場(chǎng)洞察和客戶畫像的基本概念、原理和方法，旨在幫助學(xué)生了解如何識(shí)別和分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握構(gòu)建客戶畫像的方法和技巧，為營(yíng)銷策略制定提供有力支持。

【課程目標(biāo)】
1、理解市場(chǎng)洞察與消費(fèi)者畫像的基本概念和重要性
2、掌握市場(chǎng)洞察的方法與工具，能夠識(shí)別和分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3、學(xué)習(xí)構(gòu)建消費(fèi)者畫像的方法和技巧，了解目標(biāo)消費(fèi)者的特征、需求和行為
4、培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)敏感度和消費(fèi)者洞察能力，為營(yíng)銷策略制定提供有力支持

【課程大綱】
第一章：市場(chǎng)洞察與客戶畫像概述
一、市場(chǎng)洞察的定義、意義與挑戰(zhàn)
二、消費(fèi)者畫像的概念、作用與構(gòu)建方法
三、市場(chǎng)洞察與消費(fèi)者畫像的關(guān)系與互補(bǔ)性

第二章：市場(chǎng)洞察分析策略
一、市場(chǎng)分析的三大關(guān)注點(diǎn)
1、勢(shì)
2、市
3、事
二、宏觀分析方法
1、站在風(fēng)口上連豬都能起飛
2、宏觀趨勢(shì)討論：李佳琦的成功是否可以復(fù)制
3、PEST宏觀市場(chǎng)分析方法介紹
4、練習(xí)：PEST分析
5、投入與業(yè)務(wù)匹配模型
三、中觀分析方法
1、產(chǎn)品生命周期分析
2、安索夫產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣
3、價(jià)值鏈曲線分析
4、微笑曲線
5、盈利模式?jīng)Q策矩陣分析
6、基于盈利模式的常見的五大創(chuàng)新思路
四、微觀分析方法
1、五力分析方法介紹
2、練習(xí)：五力分析方法
五、自我分析方法
六、商業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析方法
1、SWOT分析方法在商業(yè)中的應(yīng)用
2、案例：中國最古老的SWOT分析《隆中對(duì)》
3、練習(xí)：SWOT分析
4、GE矩陣

第三章：客戶畫像分析策略
一、明確你的客戶是誰
1、學(xué)習(xí)如何精準(zhǔn)的找到用戶
2、建立社群營(yíng)銷的商業(yè)概念
3、分析在商業(yè)價(jià)值鏈中B/C/G端
4、常見的四類客戶特征對(duì)于商業(yè)模式的影響
二、了解客戶深度的需求
1、明確客戶的需求決定產(chǎn)品的內(nèi)容
2、了解客戶的需求有淺層和深層之分
3、建立客戶左右腦價(jià)值需求模型
4、建立客戶的五層金字塔需求價(jià)值體系
三、尋找有效的空白市場(chǎng)和獲客流量洼地
1、建立企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)值關(guān)系模型
2、基于價(jià)值關(guān)系模型尋找空白市場(chǎng)
3、案例：紅海中的藍(lán)海市場(chǎng)
四、基于數(shù)字化的用戶行為分析
1、傳統(tǒng)用戶行為分析方法
2、案例分析：學(xué)習(xí)用戶行為分析的邏輯
3、大數(shù)據(jù)分析用戶行為
4、案例分析：大數(shù)據(jù)在用戶行為分析中的價(jià)值
5、學(xué)習(xí)行為分析的三種常用策略
五、用戶粘性細(xì)分及商業(yè)策略
1、3+1層用戶粘性細(xì)分法
2、不同層次的用戶商業(yè)策略
3、如何把用戶變?yōu)榉劢z

第四章：市場(chǎng)策略制定
一、用產(chǎn)品爆點(diǎn)尋找市場(chǎng)價(jià)值
1、產(chǎn)品的爆點(diǎn)不等于產(chǎn)品的特點(diǎn)
2、常見的三大產(chǎn)品爆點(diǎn)
3、提煉產(chǎn)品爆點(diǎn)的方法
二、用產(chǎn)品定位規(guī)劃市場(chǎng)區(qū)域
1、產(chǎn)品定位的本質(zhì)
2、三種常用的產(chǎn)品定位方法
3、三種產(chǎn)品定位方法的經(jīng)典營(yíng)銷理論講解
4、案例：產(chǎn)品定位的成功與失敗
三、用產(chǎn)品體驗(yàn)建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
1、反人類的產(chǎn)品體驗(yàn)案例分享
2、打造良好產(chǎn)品體驗(yàn)的核心思路
3、案例：打造良好產(chǎn)品體驗(yàn)的方法
四、用渠道推廣打造商業(yè)變現(xiàn)
1、認(rèn)知渠道
2、口碑渠道
3、體驗(yàn)渠道
4、裂變渠道

市場(chǎng)洞察分析課程