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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
中層經(jīng)理會議管理
 
講師:周加富 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:周加富    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

會議流程規(guī)范課程

【課程背景】
會議管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保障工具。會議管理體系,是要解決企業(yè)管理層,特別是領(lǐng)導(dǎo)層對公司經(jīng)營決策的執(zhí)行問題,從而避免在經(jīng)營決策分析中“拍腦袋、拍桌子、拍大腿”等隨意行為。會議管理體系,既是一些成果,如一些文檔,也是一個過程,如富有成效的溝通和碰撞。分析業(yè)務(wù)模式,了解戰(zhàn)略層面和業(yè)務(wù)運營層面的關(guān)鍵流程及其運行特點;判斷關(guān)鍵流程的管理結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵決策點,安排會議次序;決策會議與報告報表的對應(yīng)關(guān)系;會議管理流程、管理工具和行政體系;會議體系的信息系統(tǒng)實現(xiàn)。
規(guī)范企業(yè)運作中的會議時間、決策內(nèi)容、決策方式;營造流程與會議、決策與會議及報告與會議的和諧體系,有效提高高層的決策效率;沉淀會議決策,建立高層決策的知識積累框架。

【課程目標】
了解會議的目的、種類和體系;學(xué)習(xí)會議效率不高的原因及對策;掌握有效為會議做準備的要領(lǐng);掌握會議中的溝通和反饋技巧;掌握會議主持人的會議管理技巧;學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧。

【課程對象】
部門主管,、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理等

【課程大綱】
第一講:會議效率不高的原因及解決方案
1.高效會議的預(yù)防性管理
2.高效會議的八大特征
3.固定的會議流程規(guī)范
4.會議本身要遵守的規(guī)則

第二講:開會前的準備工作
1.無需開會的五個如果
2.必須開會的五個如果
3.會議準備的5W1H法
4.會議準備工作核對單
5.主持人的4個準備
6.SWOT分析

第三講:成功會議的五種策略
1.如何做開場白
2.如何分配發(fā)言時間
3.如何掌握議事進度
4.如何達成決議
5.幾種群體決策
6.幾種團隊決策

第四講:會議中的溝通與反饋技巧
1.溝通的目標及定義
2.有效溝通原則
3.造成溝通困難的因素
4.如何建立信任
5.會議中的反饋技巧
6.批評三部曲

第五講:主持人的會議管理技巧
1.傾聽的禮節(jié)
2.傾聽的技巧
3.傾聽的誤區(qū)
4.說話技巧
5.如何對待會議中的意外情況

第六講:主持人與參會者的守則與責(zé)任
1.主持人的守則與責(zé)任
2.主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)
3.參會者的守則和責(zé)任
4.如何處理會議中的沖突

第七講:會議記錄及會后跟進
1.會議記錄者的才能
2.團隊會議的誤區(qū)
3.參會者會后跟進的內(nèi)容
4.主持人的會后跟進
5.主持人會后自我評定問卷
6.把習(xí)慣變成技巧及行為

會議流程規(guī)范課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/297533.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:中層經(jīng)理會議管理

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周加富
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