課程描述INTRODUCTION
1. 深刻明白,提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義 2. 清楚知道,提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手 3. 領悟到,如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍 4. 清楚明白,什么樣的制度流程能支持到目標計劃的有效執(zhí)行 5. 在案例分享中體會到,什么是真正的負責任,什么是負責到底、執(zhí)行到位 6. 學習到,如何通過加強目標管理、過程管控,來提高團隊執(zhí)行力 7. 在體驗式訓練中學到,有效的激勵和授權(quán)是提升團隊執(zhí)行力的重要因素 8. 在體驗式游戲中頓悟到,團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位 9. 管理者在執(zhí)行全過程中的有效管控,確定組織目標的實現(xiàn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程受眾: 高中基層管理人員、執(zhí)行團隊
課程時間: 2-3天(6小時/天)
授課方式: 案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
授課特色: 課前調(diào)研及個性化設計+課中系統(tǒng)知識及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導
課程背景:
§ 為什么組織有很好的戰(zhàn)略目標,卻難以實現(xiàn)?
§ 為什么團隊目標制定之后,團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行?
§ 為什么團隊里看起來比較負責任,但總感覺到不能真正地負責任到位?
§ 為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)?
§ 為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯,但團隊整體執(zhí)行力卻不強?
§ 為什么市場環(huán)境很好,卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展?
團隊執(zhí)行力,已經(jīng)越來越被認為是組織目標能否實現(xiàn)的關鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神,提升團隊執(zhí)行力,才能實現(xiàn)組織快速發(fā)展的目標。
我們知道,團隊的執(zhí)行力與很多原因有關系。通過多年研究和培訓的經(jīng)驗,綜合國內(nèi)外大量的有關執(zhí)行力方面的訓練,總結(jié)出組織的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關:
*執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強于 *戰(zhàn)略、三流執(zhí)行
三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行,執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗a
課程收獲:
讓學員
1. 深刻明白,提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義
2. 清楚知道,提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手
3. 領悟到,如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍
4. 清楚明白,什么樣的制度流程能支持到目標計劃的有效執(zhí)行
5. 在案例分享中體會到,什么是真正的負責任,什么是負責到底、執(zhí)行到位
6. 學習到,如何通過加強目標管理、過程管控,來提高團隊執(zhí)行力
7. 在體驗式訓練中學到,有效的激勵和授權(quán)是提升團隊執(zhí)行力的重要因素
8. 在體驗式游戲中頓悟到,團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位
9. 管理者在執(zhí)行全過程中的有效管控,確定組織目標的實現(xiàn)
課程大綱:
導言:提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義
1. 案例討論:領導該不該批評辛苦的小張?
2. 何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實質(zhì)
3. 何謂團隊,高執(zhí)行力團隊的六大特征
4. 提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義
5. 案例討論:執(zhí)行結(jié)果不好的原因分析
第一部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之一---文化氛圍引導
管理層強烈的執(zhí)行意識,文化重視,戰(zhàn)略重視,創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
1. 團隊文化的重要性:在優(yōu)秀文化背景下,才可能有真正的執(zhí)行
2. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件
3. 視頻學習:看執(zhí)行的決心和立場
4. 案例學習:看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍
第二部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之二---制度流程健全
制度和流程越有操作性,越有利于執(zhí)行
1. 嚴密的制度是執(zhí)行的保證:海爾執(zhí)行力四法則
2. 優(yōu)化的流程確保高效:麥當勞優(yōu)化流程的啟發(fā)
3. 清晰的標準讓行為可度量可糾偏:聯(lián)想集團案例分享
4. 執(zhí)行中,需要堵住的四個借口
5. 制度流程的人性化與人情化區(qū)別
6. 制度重在執(zhí)行:案例學習--看日本人如何管理中國工程
第三部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之三---積極負責心態(tài)
積極負責,信任支持,創(chuàng)新思路,推動計劃有效執(zhí)行
負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)組織目標
1. 積極樂觀,帶給團隊執(zhí)行的動力
2. 案例分享:優(yōu)秀企業(yè)家的積極樂觀心態(tài)
3. 小組討論:新員工入職后三種情況的責任劃分
4. 表現(xiàn)負責任 OR 真正負責任
5. 案例分析:“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰?
6. 評價真正負責任的標準:有利于組織的*目標的實現(xiàn)
第四部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之四---目標計劃清晰
目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1. 戰(zhàn)略目標的SWOT分析法
2. 目標管理SMART原則
3. 目標量化的五個方法
4. 計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
5. 高效時間管理法,確保執(zhí)行到位
6. 案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
第五部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之五---有效輔導激勵
輔導與激勵,打造有心有力的團隊,實現(xiàn)團隊目標
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
3. 互動練習:崗上指導的六個步驟
4. 激勵的心理學原理:刺激-需求-行動
5. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、期望理論、需求理論
6. 工作中激勵的十種方式
7. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
第六部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之六---分層授權(quán)運用
分層授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責任下放,調(diào)動下屬的積極性,執(zhí)行才能到位
1. 討論:授權(quán)的好處
2. 授權(quán)所需的前提條件
3. 授權(quán)的三要素、四類型、五原則
4. 案例討論:授權(quán)上的常見六大誤區(qū)
5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次
6. 案例討論:從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象,來分析問題所在及解決方案
第七部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之七---溝通協(xié)調(diào)順暢
1. 案例分析:溝通中常見現(xiàn)象及障礙點
2. 達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
3. 有效溝通的六個步驟
4. 案例講解:溝通中應掌握的十點人性
5. 案例討論:溝通中應掌握的十點方法
6. 與上司溝通的五個要點
7. 與下屬溝通的五個要點
8. 跨部門溝通的難點分析及五個解決方案。
9. 案例討論:組織中常見的上司與下屬沖突問題的解決
10. 現(xiàn)場解決學員實際工作中存在的溝通難題
第八部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之八---執(zhí)行監(jiān)控有力
問題解決與控制---幫你加強過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標的實現(xiàn)
1. 執(zhí)行中常見的誤區(qū)分析
2. 控制三環(huán)節(jié):事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
3. 案例分析:執(zhí)行中的差不多與差很多
4. 過程控制中的墨菲定律和海因里西法則
5. 案例分析:辦公用品的繳回
6. 控制跟蹤工具---甘特圖的應用
7. 執(zhí)行監(jiān)控中的不斷改善---PDCA循環(huán)
執(zhí)行到位的八大關鍵
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已開課時間Have start time
- 孟子涵