課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊打造沙盤課程
課程背景:
企業(yè)團隊管理中,當團隊成員面臨未知或不熟悉的工作時,往往體現(xiàn)出以下痛點:
痛點1:員工做事無計劃,導致顧此失彼,雜亂無章,不成體系,該怎么破?
痛點2:計劃制定很不錯,但是缺乏行動,無人推進,原地踏步,該怎么解?
痛點3:有人主導在推進,然而錯誤百出,漏洞頻現(xiàn),缺乏監(jiān)督,該怎么辦?
痛點4:有人負責來監(jiān)督,但是標準模糊,缺失反饋,不能同頻,該怎么做?
打造高績效團隊,做好計劃推進,及時監(jiān)督反饋,復(fù)盤得失方可事半功倍!
結(jié)合沙盤中的環(huán)節(jié)設(shè)計,真實的還原職場現(xiàn)狀,尤其是從工作角度出發(fā),當成員面對一項工作任務(wù)時,他們的狀態(tài)在沙盤中體現(xiàn)的淋漓盡致。整個課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性,學員完完全全置身其中,各種場景時時上演:有制定計劃時的嚴謹仔細,有推進任務(wù)過程中的認真負責,有彼此監(jiān)督時的一絲不茍,有溝通反饋時的事無巨細……
學員情緒高漲,體驗深刻。 在整體沙盤推演結(jié)束后,根據(jù)學員現(xiàn)場的推演場景,嵌套計劃、推進、監(jiān)督、反饋、復(fù)盤等各版塊的模型工具,讓學員深刻理解并掌握在工作中如何進行有效溝通協(xié)作,如何成為一支高績效團隊,從而提升整個團隊的凝聚力。并充分調(diào)動感官功能和邏輯思維,對所學的內(nèi)容形成深度記憶,更重要的是能夠?qū)W到的思維和方法很快地運用在實際的工作中。讓學習更實用、更高效、更落地。
課程收益
● 明確目的及目標的重要性,掌握計劃執(zhí)行的1個核心工具OGSMT
● 使學員掌握工作推進的4個關(guān)鍵維度和2大必要原則和建立機制的3個步驟
● 使學員掌握工作監(jiān)督完整流程和具體監(jiān)督的3個方式
● 使學員掌握工作反饋的3個步驟和4個方式
● 使學員掌握復(fù)盤方法并結(jié)合工具進行實操
課程對象:企業(yè)中層管理人員、儲備干部
課程大綱
以沙漠掘金為例
第一講:高績效團隊——計劃篇
學員狀態(tài):整體節(jié)奏緊張,快速分析現(xiàn)狀,制定計劃
一、沙盤推演:計劃執(zhí)行6要素
1、明確目的:利益*化(取回盡可能多的金塊)
2、確定目標:贏+生存
3、資源盤點
1)資金鏈(1000元現(xiàn)金)
2)能力規(guī)模產(chǎn)能(1000磅駱駝)
3)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整(一張地圖,路線選擇)
4)成本(帳篷、指南針、水、食物)
5)外部專家和資訊(老人信息)
6)市場變化(天氣變化)
7)企業(yè)利潤(金塊)
8)企業(yè)經(jīng)營計劃(訂購單)
9)人力資源團隊(掘金團隊)
4、行動路徑:各團隊整體路徑分析,得出規(guī)劃思路
5、風險預(yù)案:不變的是永遠在變,要有預(yù)判思維和動作
6、計劃同頻:先同步再同頻,讓每一個人知曉整體計劃
二、計劃執(zhí)行工具
工具:OGSMT
1、O-明確目的(“做什么”的文字體現(xiàn))
2、G-制定目標(“做什么”的數(shù)字體現(xiàn))
3、S-制定策略(“怎么做”的文字體現(xiàn))
4、M-衡量策略(“怎么做”的數(shù)字體現(xiàn))
5、T行動計劃(具體項目的數(shù)字體現(xiàn))
第二講:高績效團隊——推進篇
學員狀態(tài):進行有效分工,優(yōu)化了流程,按規(guī)則推進沙盤推演
一、認知推進
1、有效推進需要機制和文化
2、機制建立必備的兩大原則
1)順應(yīng)人性
2)控制參量
二、建立機制
1、常見建立機制的4個情形
1)流程建立:基于事情發(fā)展的流程建立對應(yīng)機制
2)任務(wù)建立:基于事情分解的若干任務(wù)建立機制
3)因素建立:一個事情多個因素之間存在邏輯關(guān)系
4)場景建立:一個事情不同場景做法不同
2、建立有效機制
1)前期機制:競爭機制、設(shè)置獎懲
2)過程中機制:檢查機制、階段優(yōu)化
3、推進中如何進行文化影響-對事情負責,以結(jié)果為導向
第三講:高績效團隊——監(jiān)督篇
學員狀態(tài):小組內(nèi)部進行檢查,小組外部進行監(jiān)督其他小組有無違規(guī)現(xiàn)象
一、明確監(jiān)督的具體流程和步驟
1、明確項目,即監(jiān)督內(nèi)容
2、定期催辦,即明確時間節(jié)點
3、嚴格審核,即過程性和結(jié)果性審核
4、上級確認,即明確最終成果
5、及時歸檔,即資料留存
二、監(jiān)督3個方式
1、溝通:要求對方按時匯報、定期開展會議
2、考核:考試、評價
3、檢查:跟進檢查、調(diào)研檢查
第四講:高績效團隊——反饋篇
學員狀態(tài):有的小組內(nèi)外部反饋到位,配合順暢;有的小組反饋同頻度較差,導致重大失誤
一、反饋的3個目的
1、告知:為了讓聽眾知曉某些信息,獲取某些知識
2、說服:為了讓聽眾接受你的觀點、想法或者聽取你的建議采取行動
3、激勵:為了讓聽眾獲得內(nèi)在動力,挑戰(zhàn)自我從而達成更高的成就或者信念
二、反饋的4個方式
1、單獨反饋
2、公開反饋
3、直接反饋
4、間接反饋
三、反饋的3步驟
1、準備
1)明確設(shè)定的工作目標
2)檢查每項目標的完成情況
3)形成數(shù)據(jù)/文檔信息
2、明確反饋的類型
1)請示類:基于遇到的問題,制定對應(yīng)策略,請示是否可行
2)結(jié)果類:針對事情的現(xiàn)有結(jié)果進行匯報
3、進行反饋
1)具體敘述行為及結(jié)果
2)提出建議及方案
3)預(yù)估反饋可能遇到的問題
工具:反饋模板
第五講:高績效團隊-復(fù)盤篇
一、復(fù)盤的好處
1、總結(jié)規(guī)律固化流程
2、明確目的,找到正確的路徑
3、發(fā)現(xiàn)新知識或新思路
二、如何開展復(fù)盤
1、回顧目標
1)初衷
2)目標/關(guān)鍵結(jié)果
2、評估結(jié)果
1)亮點 2)不足
3、分析原因
1)成功關(guān)鍵因素 2)失敗根本原因
4、總結(jié)經(jīng)驗
1)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 2)行動計劃
高績效團隊打造沙盤課程
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