課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 采購(gòu)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
雙贏價(jià)值談判課程
課程介紹:
談判,對(duì)于銷售人員和采購(gòu)人員都是一門必須掌握的技能和需要突破的難題。
銷售人員對(duì)于談判往往是“愛恨交加”:愛的是漫長(zhǎng)艱辛的前期工作沒有白費(fèi),快要出成果了;恨的是自己作為賣方,在談判中很被動(dòng),退讓的結(jié)果是,買賣談成了,利潤(rùn)卻薄得可憐。采購(gòu)人員對(duì)談判一樣憂心忡忡:同樣的商品,今年的采購(gòu)成本要低于去年,還要保證供應(yīng)商不偷工減料?,F(xiàn)如今買家和賣家都越來越難對(duì)付,那么,何來雙贏?
以前我們聽到的談判技巧更多強(qiáng)調(diào)單純技巧的生搬硬套,比如”白臉黑臉““權(quán)限不足”等,而這些單純的技巧顯然是“單贏”思維,當(dāng)今的商業(yè)社會(huì),是長(zhǎng)期合作創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的社會(huì);試想,不管是銷售還是采購(gòu),如果你此次在談判中獲得了不正當(dāng)額外的利益,你的合作伙伴會(huì)在后續(xù)執(zhí)行中保證順暢嗎?會(huì)和你進(jìn)行長(zhǎng)期合作嗎,還只是一錘子買賣?
我們此次的雙贏價(jià)值談判課程不只關(guān)注在一些零散技能的灌輸,而更多強(qiáng)調(diào)談判雙方心理的變化、談判時(shí)機(jī)的選擇、談判前的計(jì)劃和準(zhǔn)備、談判目的及可交易資源的選擇、談判過程中如何打破僵局、談判如何給雙方創(chuàng)造雙贏價(jià)值等環(huán)節(jié),讓參與談判的雙方都能從價(jià)值增值的角度思考問題,從而能夠達(dá)到雙贏的目的,短期內(nèi)提升談判的成功率,長(zhǎng)期內(nèi)促進(jìn)雙方長(zhǎng)期的互惠合作,提升經(jīng)濟(jì)效益。
課程特色:
在突出“雙贏價(jià)值談判”理念的同時(shí),在教學(xué)方法上,本課程始終以案例教學(xué),選取經(jīng)典的MBA案例以及貼近企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的案例,供學(xué)員實(shí)戰(zhàn)、體驗(yàn)、應(yīng)用,再加上講師及時(shí)的點(diǎn)評(píng)和反饋,促進(jìn)學(xué)員從理念和行為上掌握雙贏價(jià)值談判的技巧,課程互動(dòng)和練習(xí)的時(shí)間占據(jù)整個(gè)課堂的40%~60%。
課程對(duì)象:
主管、中層經(jīng)理、采購(gòu)、銷售支持人員
課程收益:
掌握結(jié)構(gòu)化搜集數(shù)據(jù)方法,提升制定有效談判策略的能力
通過提升一線人員的談判能力,提升與客戶雙贏合作的機(jī)會(huì),提高銷售成功率和項(xiàng)目單產(chǎn)
本課程交付的核心工具是《談判準(zhǔn)備表》等一些列工具,促進(jìn)談判技巧的落地及實(shí)戰(zhàn)
規(guī)范企業(yè)商務(wù)談判模式、流程與方法,形成統(tǒng)一的銷售語(yǔ)言
課程大綱
第一部分:雙贏價(jià)值談判的核心理念
1.雙贏博弈游戲:紅黑商城
2.如何實(shí)現(xiàn)雙贏,凸顯價(jià)值談判
3.談判雙方的心理分析
第二部分:談判的時(shí)機(jī)選擇
1.談判和銷售的區(qū)別和聯(lián)系
2.談判時(shí)機(jī)的四要點(diǎn)分析
3.談判的投入回報(bào)分析
第三部分:談判前的準(zhǔn)備:制定談判計(jì)劃
1.MBA案例學(xué)習(xí):翠湖酒店的搬遷案例
2.談判的核心目的與愿望清單分析
3.談判中可用的資源分析
4.談判策略的準(zhǔn)備與分析
5.談判準(zhǔn)備整體模型
6.企業(yè)案例分析與情境演練
第四部分:談判過程中的技巧學(xué)習(xí)
1.談判磋商的技巧
2.掌握磋商的三個(gè)基本要素
3.談判僵局的解決
4.如何進(jìn)行價(jià)格談判
5.談判情緒管理
6.通過行為創(chuàng)造共贏的實(shí)際價(jià)值和心理價(jià)值
7.角色演練:識(shí)別談判僵局,重啟談判
第五部分:談判的人際風(fēng)格
1.人際風(fēng)格個(gè)體測(cè)試
2.識(shí)別自己與談判對(duì)象的人際風(fēng)格
3.提升針對(duì)不同風(fēng)格對(duì)象的說服、溝通技巧
第六部分:結(jié)束談判
1.結(jié)束談判
2.談判成交/達(dá)成共識(shí)
3.談判后的跟進(jìn)與追蹤
第七部分
制定談判高手的行動(dòng)計(jì)劃
雙贏價(jià)值談判課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/298123.html
已開課時(shí)間Have start time
- 朱筱東
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
商務(wù)談判內(nèi)訓(xùn)
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