課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對公業(yè)務(wù)重點客群建立課程
受訓(xùn)對象
對公客戶經(jīng)理
課程綱要:
一、我們面臨的金融市場和環(huán)境
利率市場化,貸款脫媒化,互聯(lián)網(wǎng)金融
大數(shù)據(jù)化,AI, FinTech浪潮
二、企業(yè)營銷新思路
營銷電影欣賞-從營銷過程案例來解析企業(yè)需求挖掘
三、企業(yè)客戶需求概述
對公客戶金融需求剖析--客戶視角
對公客戶金融需求剖析--銀行視角
四、企業(yè)搜集客戶名單建立
如何從經(jīng)濟環(huán)境,產(chǎn)業(yè),行業(yè)到企業(yè)名單
商圈/園區(qū)/產(chǎn)業(yè)集群的相對位置
如何繪制產(chǎn)業(yè)地圖
支行鄰近的重點開發(fā)產(chǎn)業(yè),繪制出產(chǎn)業(yè)地圖
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈
如何從場景中找出客戶名單
如何近期新聞熱點
從企業(yè)產(chǎn)品---為營銷切入點
如何從我行產(chǎn)品--為營銷切入點
五、如何尋找目標企業(yè)客群
如何尋找目標客戶
如何做好客戶定位
如何進行客戶分類
從審批人員的視角評判客戶
確定好目標客戶?
六、企業(yè)客戶需求發(fā)掘方法
企業(yè)相關(guān)情報搜集
了解企業(yè)運營的特性
從企業(yè)需求導(dǎo)向出發(fā)的一站式服務(wù)
企業(yè)關(guān)系層營銷與決策影響
人際溝通與顧客類型分析因應(yīng)
產(chǎn)品銷售話術(shù)設(shè)計
七、存量客戶關(guān)系持續(xù)維護
存量客戶分群與持續(xù)深耕策略
存量客戶關(guān)系管理
存量客戶分層經(jīng)營
存量客戶開發(fā)喚醒
存量客戶盤活
存量客戶推薦客戶
八、發(fā)揮公私聯(lián)動擴大營銷成果
公司與個金業(yè)務(wù)經(jīng)營模式差異
公私聯(lián)動經(jīng)營矩陣
以公帶私業(yè)務(wù)聯(lián)動
私帶公業(yè)務(wù)聯(lián)動
公私聯(lián)動全員營銷實務(wù)
有效進行交叉銷售,提升營銷效益
公私聯(lián)動個案討論
對公業(yè)務(wù)重點客群建立課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/298627.html
已開課時間Have start time
- 于中浩