知行合一:培養(yǎng)陽光心態(tài) 鑄就職場(chǎng)精英
講師:甘紅亮 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:甘紅亮
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養(yǎng)陽光心態(tài)課程
【課程背景】
在企業(yè)管理過程中,我們??吹讲煌块T,不同崗位因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的歸屬、執(zhí)行等問題而鬧得不開心,輕則言語不滿、心生嫌隙,導(dǎo)致不同部門的隔閡;重則部門沖突,工作停滯,給企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營(yíng)帶來沖擊,而造成這一切的主因,絕大部分是溝通出現(xiàn)了問題,有研究數(shù)據(jù)表明,部門中70%的誤會(huì)或矛盾源于對(duì)自己角色的定位不清晰,部門員工能否清晰自己的崗位職責(zé),同時(shí)擁有客戶意識(shí),不管是把公司外部客戶,還是公司內(nèi)部的其他同事都當(dāng)作是客戶來對(duì)待,來服務(wù)。在遇到不同觀點(diǎn)時(shí),能否分析各方利益點(diǎn),采取委婉而有效的溝通策略,爭(zhēng)取對(duì)方的認(rèn)可;在遇到矛盾時(shí),能否站在對(duì)方的角度思考,彌合彼此間的不同立場(chǎng),最終促成共識(shí)的達(dá)成,這些能力都成為影響同事之間互相協(xié)作的關(guān)鍵要素。
在《知行合一:培養(yǎng)陽光心態(tài) 鑄就職場(chǎng)精英》課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境.解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的人格魅力,幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí),有效完成人生、職場(chǎng)、家庭所賦予的使命和任務(wù)。
【課程收益】
掌握積極主動(dòng)的心態(tài),用正向思維去看待工作或生活中遇到的挑戰(zhàn)和困難。
設(shè)定清晰的崗位目標(biāo),樹立正確的職業(yè)方向。
合理有效管理時(shí)間,掌握提升效率的方法。
正確看待工作中的競(jìng)爭(zhēng),理解雙贏的達(dá)成條件,獲取更好的團(tuán)隊(duì)結(jié)果。
掌握有效溝通的技巧,懂得換位思考的聆聽,避開溝通陷阱。
具備更加包容的視角,提升團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)不一致時(shí)共識(shí)達(dá)成的可能性。
掌握職場(chǎng)異議解答思路,讓溝通更融洽、團(tuán)隊(duì)更和諧。
創(chuàng)新思維工具—懂得更好的激發(fā)創(chuàng)意,應(yīng)對(duì)工作中遇到的問題。
【授課對(duì)象】新員工、對(duì)未來發(fā)展迷茫,希望能過“探索自己、重新梳理職業(yè)能力,找到定位”的職業(yè)人士。
【課程大綱】
小組破冰:歐卡(OH卡)小組活動(dòng)“很高興認(rèn)識(shí)你”
第一講:知——正確認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)
一、思維的正確認(rèn)識(shí)
1、習(xí)慣的力量
2、思維方式
3、觀為得理論
4、轉(zhuǎn)變自己的思維
二、擁有正確的職業(yè)素養(yǎng)
1、業(yè)余選手的四大借口
2、職業(yè)選手的四個(gè)要求
3、業(yè)務(wù)選手與職業(yè)選手的四個(gè)不同
4、職業(yè)選手的“龍騰虎躍”
第二講:行——積極主動(dòng),說干就干
一、為什么要養(yǎng)成“說干就干”的習(xí)慣
1、習(xí)慣得了力量
2、習(xí)慣的養(yǎng)成
3、說干就干的力量
4、說干就干的養(yǎng)成
二、從哪里角度行成“說干就干“的習(xí)慣
1、效率第一
2、速度第一
3、態(tài)度第一
4、語言第一
三、如何養(yǎng)成“說干就干”的習(xí)慣
1、把注意力放在關(guān)注圈
1) 主動(dòng)積極的人如何看待關(guān)注圈
2) 影響圈會(huì)不會(huì)大于關(guān)注圈,請(qǐng)舉說明
3) 如何看待公司待遇,晉升,制度等問題
2、別讓問題制服了你
1) 個(gè)人可直接控制――與自身行為有關(guān)
2) 個(gè)人可間接控制――與他人行為有關(guān)
3) 無法控制――放下你的執(zhí)著
四、好工作從哪里來?
1、好工作是干出來的。
第三講:行——敬業(yè)忘我,成果導(dǎo)向
一、敬業(yè)忘我,成果導(dǎo)向的“三要三不要”
1、所有事物都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造(心智+實(shí)際)
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理:兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)
3、做對(duì)的事情
4、把事情做對(duì)
5、把事情做成
二、如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解
1、愿景目標(biāo)
2、表現(xiàn)目標(biāo)
3、行動(dòng)目標(biāo)
三、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
1、有時(shí)間限制
2、與工作關(guān)聯(lián)
3、個(gè)人可接受
4、標(biāo)準(zhǔn)具體的
5、可以衡量的
第四講:行——執(zhí)行到位,流程合理
一、執(zhí)行前明確目標(biāo)
1、目標(biāo)清晰化七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、從目標(biāo)到計(jì)劃
3、制定計(jì)劃一定要共識(shí)
二、執(zhí)行中聽從檢查,防止偏差
1、計(jì)劃?rùn)z查的四個(gè)原則
2、計(jì)劃?rùn)z查的方法
3、人人頭上有指標(biāo)
4、有效的會(huì)議監(jiān)督體系
5、主動(dòng)反饋機(jī)制
三、執(zhí)行后立馬改進(jìn),完成目標(biāo)
1、執(zhí)行后有效總結(jié)與復(fù)盤
2、PDCA循環(huán)
第五講:合——責(zé)任擔(dān)當(dāng),成長(zhǎng)成才
一、 我負(fù)責(zé),我成長(zhǎng)
1、自我責(zé)任檢查表
2、我負(fù)責(zé),我成長(zhǎng)
二、 雙贏的五個(gè)要領(lǐng)(制度)
1、雙贏人格
2、雙贏關(guān)系
3、雙贏協(xié)議
4、雙贏制度與流程
第六講:合——團(tuán)隊(duì)合作,包容融入
一、我負(fù)責(zé),我成長(zhǎng)
1、自我責(zé)任檢查表
2、我負(fù)責(zé),我成長(zhǎng)
二、雙贏的五個(gè)要領(lǐng)(制度)
1、雙贏人格
2、雙贏關(guān)系
3、雙贏協(xié)議
4、雙贏制度與流程
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作必須做到:“欣賞優(yōu)點(diǎn),包容缺點(diǎn)”
1、對(duì)方的角度不一樣
2、如何更好的換位思考
四、根據(jù)不同的性格調(diào)整你的溝通風(fēng)格
1、案例分享—愛默生的故事(你的啟示是什么?)
2、DISC人格分類
3、學(xué)員性格測(cè)試練習(xí)
五、職場(chǎng)異議分類
1、異議對(duì)我們意味著什么
2、職場(chǎng)異議的分類
1) 有能力處理的異議
2) 無能力處理的異議
第七講:一——共創(chuàng)共贏,感恩一切
一、共創(chuàng)共贏的基本原則
1、融合所有人的智慧
2、從差異中學(xué)習(xí),尋求第三變通方案。
3、團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間,但可導(dǎo)致較佳的長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果。
二、感恩一切
1、我是受益者
培養(yǎng)陽光心態(tài)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299474.html
已開課時(shí)間Have start time
- 甘紅亮
[僅限會(huì)員]
員工心態(tài)內(nèi)訓(xùn)
- 員工職業(yè)化心態(tài)與責(zé)任意識(shí) 羅建華
- 職業(yè)素養(yǎng)之心態(tài)調(diào)整 呂翠
- 開心工作,快樂生活 --- 李芳
- 樹立陽光心態(tài) 提升職業(yè)化素 常峰源
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- 《青年醫(yī)師心態(tài)調(diào)整和自信心 劉艷萍
- 幸福職場(chǎng)哲學(xué):陽光心態(tài)與高 李芳
- 《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài) 劉艷萍
- 《老員工陽光心態(tài)與情緒管理 劉艷萍
- 《從“心”出發(fā)——心態(tài)塑造 李泉峰
- 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)心態(tài) 孫海榮
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