課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：滕佳
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
文旅中高層執(zhí)行力培訓(xùn)
課程背景：
文旅行業(yè)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，管理者執(zhí)行力直接影響文旅企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，從而影響企業(yè)形象。管理者的管理執(zhí)行力，不是喊口號，是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的文旅行業(yè)案例演繹，用思考代替激情，用案例檢驗管理行為，給學(xué)員打開一扇新的窗戶，重新梳理和辨識日常的執(zhí)行力行為。
適合對象：
中基層管理者
授課方法：
案例分析法、行動學(xué)習(xí)
課程特色：
全程應(yīng)用文旅企業(yè)案例對理論進行解讀和練習(xí)。
課程大綱：
一、管理思維與營銷思維下的中高層思維框架
提升管理者執(zhí)行力，本質(zhì)上是調(diào)動其心智，讓中高層管理者夯實管理和營銷思維框架，從管理崗位和企業(yè)利潤雙角度分析切入，帶動團隊高績效是一切思維能力訓(xùn)練的結(jié)果，因此如何轉(zhuǎn)變思維，形成有序執(zhí)行和不斷改善，就顯得格外重要。
(一)文旅企業(yè)的利潤從哪里來？
(二)文旅企業(yè)中高層的職責(zé)
(三)管理者基本職責(zé)：管人與管事
(四)管理者全方位思維邏輯
(五)自我執(zhí)行的關(guān)鍵點
(六)團隊執(zhí)行的關(guān)鍵點
二、提升文旅企業(yè)的組織效率就是提升執(zhí)行力
一個人無法完成一個產(chǎn)品服務(wù)，這是文旅企業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)不同的特色。由此團隊的行為規(guī)律更是直接決定企業(yè)命脈。因此，管理者執(zhí)行力，需要從組織的基本屬性來把脈，總結(jié)和描述行為，解釋行為，預(yù)測行為，最后才能引導(dǎo)和控制行為，管理行為要符合科學(xué)管理的基本規(guī)律
(一)文旅企業(yè)組織如何分共，可以提高效率；
(二)四象限法分清團隊成員的性格特質(zhì)
(三)通過行為約束，建立行為習(xí)慣。
三、管理者執(zhí)行任務(wù)推進能力提升
任務(wù)結(jié)果管控是衡量執(zhí)行力的標準，那么如何從結(jié)果倒退，用方法和工具做執(zhí)行。
(一)PDCA循環(huán)
(二)三個“萬一”：遠離問題;
(三)5個WHY：讓你找到根本原因，逼近問題的本質(zhì);
(四)接力棒機制：有效協(xié)同，減少銜接上的漏洞
(五)結(jié)果管控機制設(shè)置
四、掌握復(fù)盤能力，提升執(zhí)行精準度
行動快不代表做的好，管理者不僅僅要做的快，更要做的精準，一個動作下去，要擲地有聲。如何讓每一次行為更精準，需要通過不斷復(fù)盤來診斷和調(diào)整。這是進步非常重要的步驟。
(一)個人自我復(fù)盤
(二)團隊復(fù)盤
(三)項目執(zhí)行復(fù)盤
(四)企業(yè)整體規(guī)劃復(fù)盤
文旅中高層執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299523.html
已開課時間Have start time
- 滕佳