課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
郵政代理業(yè)務發(fā)展課程
課程背景:
中國郵政儲蓄銀行擁有近4萬個營業(yè)網(wǎng)點,服務個人客戶超過6億戶,定位于服務“三農”
、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè),致力于為中國經濟轉型中*活力的客戶群體提供服務,并加
速向數(shù)據(jù)驅動、渠道協(xié)同、批零聯(lián)動、運營高效的新零售銀行轉型。如何進一步推動郵
政集團公司及省分公司“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略實施,促進郵政代理金融、寄遞、農村電商業(yè)
務規(guī)劃發(fā)展落地,是各級領導和業(yè)務骨干人員十分關注的問題。
為此,本課程對郵政代理金融、寄遞、農村電商業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行解碼,為郵政代理金
融、寄遞、農村電商業(yè)務發(fā)展指明方向。
授課老師近30年的經濟理論學習研究和金融工作實踐經驗,邏輯嚴謹,思路清晰;通過
深入淺出的理論與案例分析相結合,通俗易懂。
課程收益:
1、通過解讀,幫助學員全面學習了知郵政代理金融、寄遞、農村電商業(yè)務發(fā)展的思路。
2、為中國郵政儲蓄銀行各級領導和業(yè)務骨干人員指明郵政代理金融、寄遞、農村電商業(yè)
務發(fā)展的策略、方法。
課程對象:
郵政集團公司及省分公司領導和骨干
課程方式:
主題講授+視頻欣賞+情景模擬+案例研討+學員分享+落地工具+頭腦風暴
課程大綱
一、郵政代理金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃解碼
(一)全員重視
(二)政策支持
(三)規(guī)劃全面細致
1 PEST模型
2 SWOT模型
3 5W2H28問
(四)部門和人力資源優(yōu)化到位
(五)流程順暢
(六)激勵等機制到位
1馬斯洛需求理論
2SMART模型
(七)加大業(yè)務培訓力度
(八)執(zhí)行戰(zhàn)斗力強大---GROW模型
(九)資產組合配置明確
(十)營銷服務方案準備精準
(十一)找準突破口
(十二)全流程跟蹤服務
(十三)公私綜合聯(lián)動
(十四)分類分級經營策略---魚骨圖
(1)寶藏客戶高層營銷
(2)重點客戶經理營銷
(十五)注重過程指標監(jiān)管與考核---GAP分析
(十六)行外吸金
(十七)向存量要增量---PDCA原則
(1)理財資金留存
(2)存量基金轉化
(3)流失客戶喚回
(4)臨界客戶提升
(十八)全員營銷轉向全員管戶
(十九)關鍵目標客群精準畫像
(二十)注重線上營銷和線下營銷的結合
(二十一)注重分析和復盤---KISS復盤模型
(二十二)保證收益,增加權益
二、郵政代理寄遞業(yè)務發(fā)展規(guī)劃解碼
(一)堅持系統(tǒng)觀念,堅持問題導向,堅持結果導向
(二)提升業(yè)務管理水平,統(tǒng)籌發(fā)展質量與安全
(三)標準化規(guī)范化實施,深化處理中心規(guī)范化改革
(四)攬投網(wǎng)能力強化,做好同城網(wǎng)規(guī)劃
1攬投站基礎能力配置達標
2攬投隊伍建設培養(yǎng)規(guī)劃
3攬投站業(yè)務培訓強化
4重點攬投部重點管控
5自提點建設應用,優(yōu)化提速及管控
三、郵政在農村電商業(yè)務發(fā)展規(guī)劃解碼
(一)農村電商發(fā)展現(xiàn)狀的全面數(shù)據(jù)分析
1、主流平臺農村電商的行業(yè)排名
2、消費升級與消費降級的相對論思考
3、拼多多迅速崛起的數(shù)據(jù)洞察
4、物流行業(yè)的競爭格局與發(fā)展態(tài)勢
5、5G時代帶給農村電商的新機遇
(二)實體經濟數(shù)智化是走向未來的基礎
1、數(shù)字化是數(shù)智化的基礎
2、農產品如何實現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新
3、人貨場三要素變化帶來的創(chuàng)新啟迪
4、**的企業(yè)經營智道
5、郵政的營銷創(chuàng)新正確打開姿勢
(三)數(shù)智化是未來企業(yè)的標配
1、數(shù)字是企業(yè)的核心競爭力
2、未來企業(yè)的數(shù)智化模型
3、數(shù)智化企業(yè)的邏輯架構
4、農村電商的四大創(chuàng)新機會
郵政代理業(yè)務發(fā)展課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299793.html
已開課時間Have start time
- 陳德勝
戰(zhàn)略規(guī)劃內訓
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- 《企業(yè)出海GTM全流程》 鄭佳樂
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