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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
DISC風(fēng)格與溝通智慧
 
講師:賈萌 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 一線員工

培訓(xùn)講師:賈萌    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

DISC風(fēng)格與溝通課程
 
訓(xùn)練對象
中基層管理者、核心骨干員工
 
訓(xùn)練目標(biāo)與收益
通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,幫助學(xué)友:
進(jìn)行DISC現(xiàn)場測試,了解DISC模型及其基本原理和概念
結(jié)合測試結(jié)果,解讀不同風(fēng)格類型的常見行為表現(xiàn)和特征,洞察不同風(fēng)格的深層次需求與動機(jī),并對自我和所在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行畫像、剖析與改進(jìn)
掌握與不同風(fēng)格進(jìn)行高效溝通和交往的方法和技巧,從Aware(認(rèn)知)、到Accept(被動接納)、到Appreciate(主動欣賞)、到Adapt(調(diào)整行動),實(shí)現(xiàn)從心理調(diào)頻到行動調(diào)整、心態(tài)與角色轉(zhuǎn)換,形成主動積極的、問題導(dǎo)向的、包容欣賞的、共創(chuàng)共贏的思考模式與行為模式
 
訓(xùn)練要點(diǎn)
一、 概念共識:DISC
DISC測試
控制力:理性與感性
情感:主動與被動
DISC:雙維四類風(fēng)格
二、 風(fēng)格探索:不同風(fēng)格的深層次探索
不同風(fēng)格的案例分析
不同風(fēng)格的常見行為表現(xiàn)與特征
不同風(fēng)格的深層次需求與動機(jī)分析
自我畫像:我的風(fēng)格特征、深層次需求與動機(jī)、優(yōu)劣勢與改進(jìn)計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)畫像:我所在團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格特征組合、理想模式、差距分析與改進(jìn)計(jì)劃
三、 溝通智慧:與不同風(fēng)格進(jìn)行溝通與交往的智慧
故事回放:我與不同風(fēng)格進(jìn)行溝通交往的故事及*
研討:不同風(fēng)格的需求與動機(jī)、溝通與交往策略
與不同風(fēng)格進(jìn)行溝通與交往的智慧
四、 行為調(diào)整:從心理調(diào)頻到行為調(diào)整
自我調(diào)頻與走入他人頻道
4A:Aware 認(rèn)知、Accept 接納、Appreciate 欣賞、Adapt 調(diào)整
心態(tài)與角色轉(zhuǎn)換
從消極者轉(zhuǎn)換為主動積極者
從抱怨者轉(zhuǎn)換為問題解決者
從指責(zé)者轉(zhuǎn)換為包容欣賞者
從指令者轉(zhuǎn)換為教練賦能者
從對立者轉(zhuǎn)換為共創(chuàng)共贏者
五、 反思改進(jìn):總結(jié)回顧與改進(jìn)計(jì)劃
課程內(nèi)容回顧與邏輯梳理
問題交流與答疑互動
自我反思與改進(jìn)計(jì)劃
 
DISC風(fēng)格與溝通課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300663.html

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    參加課程:DISC風(fēng)格與溝通智慧

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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賈萌
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