職業(yè)素養(yǎng)修煉
講師：陳一鳴 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素養(yǎng)修煉培訓(xùn)
· 入職員工· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：陳一鳴
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng)修煉培訓(xùn)
【課程對象】
金融業(yè)營銷主管；
金融業(yè)一線營銷員。
【授課方式】
實(shí)戰(zhàn)方法＋案例分享＋角色扮演＋互動(dòng)討論＋全面演練
【理論講授】
理論是空洞的；
實(shí)用的，才是最好的
【案例講授】
每一個(gè)故事，都是一個(gè)傳奇；
真實(shí)的，才是有益的
【學(xué)員收益】
把握營銷的概念，懂得營銷的真諦；
把握企業(yè)做大做強(qiáng)的核心機(jī)理
知道中國市場是機(jī)會(huì)*的市場；
掌握*的營銷是賣感覺、賣標(biāo)準(zhǔn)；
企業(yè)怎樣從插位到升位，怎樣以小博大；
知道*的營銷是渠道王中王的理念；
知道*的營銷不僅有戰(zhàn)略規(guī)劃，賣出去才是硬道理
如何開拓、維護(hù)、服務(wù)客戶；
員工的職業(yè)素養(yǎng)修煉
【課程大綱】
（思考）：500強(qiáng)企業(yè)追求的是什么？
500強(qiáng)企業(yè)績效管理為什么重要？
最終決定績效的是什么？
案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
啟示：500強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功，500強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)模型
一、你的職業(yè)素養(yǎng)價(jià)值百萬
【討論、提問、解答】：
什么樣的職業(yè)素質(zhì)是高素質(zhì)？
我們企業(yè)公司需不需要高素質(zhì)？
（一）制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”是員工的素質(zhì)
（二）員工素質(zhì)最終決定企業(yè)的生存與發(fā)展
（三）企業(yè)競爭的核心是員工素質(zhì)的競爭
（四）企業(yè)走過草創(chuàng)階段，正迅猛發(fā)展，急需員工適應(yīng)企業(yè)的迅速發(fā)展
二、員工的職業(yè)化理念
故事導(dǎo)入：
西點(diǎn)軍校的故事
案例故事：致加西亞的信
GE成功的故事
（一）敬業(yè)
1、500強(qiáng)企業(yè)都把忠誠作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
2、忠誠比能力重要
不背叛、追隨到底、誠信
案例：一個(gè)博士，出賣秘密，又帶走員工
3、恪守企業(yè)機(jī)密
企業(yè)的機(jī)密，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源。
保守機(jī)密，是企業(yè)員工最起碼的職業(yè)道德。
不該說的不說；不該問的不問；不該看的不看；
案例：杰克應(yīng)聘
4、維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象
忠誠的員工必然是維護(hù)企業(yè)利益的人。
員工的形象代表了企業(yè)的形象，是代言人。
案例：在簽名后面寫公司產(chǎn)品廣告的人。
5、把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣
把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，將受益終身。
不是要我做，而是我要做
案例：敬業(yè)的木匠
案例：艾柯卡的成功
6、敬業(yè)的實(shí)質(zhì)------投入并快樂在工作
案例：張秉貴的故事
（二）把自己當(dāng)成企業(yè)的主人
1、要有老板心態(tài)
案例：英特爾總裁：“無論你在哪里，都把自己看成一位員工。”
2、公司利益為重
案例：小王發(fā)現(xiàn)冶煉不完全礦石。
案例：兩名來深大學(xué)生工地?fù)灬斪?，給老板建議的兩種結(jié)果。
3、企業(yè)的事就是自己的事
案例：小黃延誤客戶電話
案例：小周為虧損公司主動(dòng)推企業(yè)需的培訓(xùn)項(xiàng)目
4、為企業(yè)節(jié)約每一分錢
案例：沃爾瑪：廢紙記賬、記錄本、雙面打印
日立：“1分鐘在日立要看成8萬分鐘”8萬分鐘==166天工作日！
5、絕不做有損于企業(yè)的事情
7、與企業(yè)同舟共濟(jì)
企業(yè)是員工的船，老板是船長。
案例：凱利，打字員，為瀕臨倒閉時(shí)提出公寓項(xiàng)目，后來成總經(jīng)理。
（三）熱情
工作是煤山，熱情就是火種。
100%的熱情，工作就快樂！
如果把熱愛工作向熱愛自己生命。。。
“燃燒指數(shù)”
（四）擁有良好的心態(tài)和信念
1、積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
案例：人類精神的陽光。
2、13種陽光心態(tài)
言行舉止像你希望成為的人
要心懷必勝、積極的想法
用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人
讓你遇到的每一個(gè)人都感到自己重要
心存感激
學(xué)會(huì)稱贊別人
學(xué)會(huì)微笑
努力尋找*的新觀念
放棄瑣碎的小事
培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神
永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事是不可能的
培養(yǎng)樂觀與自信精神
經(jīng)常使用自動(dòng)提示語
1、做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例：松下的銷售會(huì)
責(zé)任感不強(qiáng)的典型行為有下面一些表現(xiàn)
工作不要60分，工作沒有100分
2、做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人
3、做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人
4、做一個(gè)了解組織與他人需要的人
寓言故事：原來如此
5、做一個(gè)虛懷若谷的人
寓言故事：后生可畏
（六）注重自我激勵(lì)與潛能開發(fā)
1、認(rèn)清人性的弱點(diǎn)
2、敢于做夢，不甘心于現(xiàn)狀
3、自我潛能開發(fā)的四個(gè)方面
案例：時(shí)世造英雄----友人相見，萬分感慨
（七）目標(biāo)
1、合理制定目標(biāo)和計(jì)劃
2、分析主要問題和風(fēng)險(xiǎn)
3、整合資源、努力執(zhí)行計(jì)劃
4、溝通和反饋
5、講原則、負(fù)責(zé)任
案例：妻子拉床單
（八）高效
1、樹立正確的思維方式
2、掌握簡單高效的基礎(chǔ)工作方法
3、人生就是時(shí)間，確立日事日畢、日清日高的工作原則
運(yùn)籌零碎時(shí)間、爭取團(tuán)隊(duì)協(xié)作
時(shí)間管理自我狀況調(diào)查表
4、用時(shí)間管理好健康
亞健康給我們高效率工作帶來危機(jī)
職業(yè)人士的“職業(yè)健康習(xí)慣”
（九）感恩
1、心懷感恩上路
案例：社會(huì)種種不正?，F(xiàn)象回放
2、工作是一種恩典
沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心
對工作心存感激
履行職責(zé)、熱愛工作
感恩勝于能力
3、心懷感恩，快樂工作
與你的企業(yè)共同成長
與你的老板同舟共濟(jì)
與同事共同打造卓越團(tuán)隊(duì)
與你的客戶合作雙贏
4、忠誠敬業(yè)源于感恩
感恩讓你擔(dān)負(fù)起責(zé)任
感恩才會(huì)忠誠敬業(yè)
踏踏實(shí)實(shí)做事
自動(dòng)自發(fā)的工作
5、感恩造就卓越
不抱怨，時(shí)刻懷著感恩的心工作
敬業(yè)：勤奮進(jìn)取
執(zhí)行：沒有任何借口
超越上級(jí)對你的期望
跨過平庸邁向卓越
（十）大膽創(chuàng)新 提升解決問題的能力
1、要有創(chuàng)新意識(shí)
2、打破常規(guī)思維
3、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維
三、走上成功職業(yè)之路 培養(yǎng)八大心態(tài)
1、學(xué)習(xí)的心態(tài)
超越競爭對手的*方法
*學(xué)習(xí)的五大步驟
2、老板的心態(tài)
運(yùn)用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就
世界500強(qiáng)企業(yè)老板最欣賞什么樣的員工？
如何做一名最有價(jià)值的員工？
3、付出的心態(tài)
A-B搭檔討論：主題：“世間自有公道，付出才有回報(bào)！”（A-B兩人各自檢討四分鐘）
內(nèi)容：對于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改進(jìn)？
4、積極的心態(tài)
5、合作的心態(tài)
案例：海豚的故事
6、執(zhí)行的心態(tài)
案例：西點(diǎn)軍校為什么培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?
7、寬容的心態(tài)
人際溝通的“三多三少”？
什么是成功的人？
8、感恩的心態(tài)
“感恩心”的力量
在感恩中成長，成就自己
職業(yè)素養(yǎng)修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/30120.html
