《高效執(zhí)行力與有效激勵》
講師:殷慎浩 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:殷慎浩
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力有效激勵課程
【課程背景】
企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略,運營的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么?管理者執(zhí)行力差;老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念,但這種很好的理念卻不能傳導(dǎo)給員工和客戶。為什么?管理者執(zhí)行力差;年初信心百倍,制訂了切實可行的年度目標(biāo),而年度結(jié)束后,財務(wù)報表卻不太好看。為什么?管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”(決策層、高管層)不能正常地、積極地、有效地思考?原因是“腰腎”(管理者)不夠健康,或者不夠強有力!
【課程收益】
1、改變執(zhí)行力背后的思維。
2、提升完成任務(wù)的執(zhí)行效能。
3、減少抱怨、降低借口,努力解決問題。
【課程對象】企業(yè)全體員工
【課程大綱】
導(dǎo)入:什么是執(zhí)行力?
第一章 執(zhí)行力弱的原因
一、執(zhí)行力弱的原因
1、沒有強烈的目標(biāo)感
2、沒有強烈的責(zé)任感
3、沒有做好事的方法
4、自我管控能力缺乏
第二章 改變執(zhí)行的心態(tài)
互動:你真的了解自己嗎?
互動:你理想的工作是什么樣的?
互動:你理想的下屬是什么樣的?
思考:什么決定著你想要的結(jié)果?
一、思維定式的力量
1、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
2、正念決定正行,正行決定正果
二、積極主動
導(dǎo)入:拿破侖希爾對人與人之間差異的認(rèn)知
案例分析:喬丹的故事
1、刺激與回應(yīng)的關(guān)系
案例分析:王曉光的故事
2、人類特有的四大天賦
1) 自我意識
2) 想象力
3) 良知
4) 自我意識
3、我們該如何去做?
1) 充分發(fā)揮四大天賦
2) 用積極的語言暗示自己
3) 關(guān)注自己的影響圈
區(qū)分關(guān)注圈和影響圈
案例分析:李泰伯
4)思維定式?jīng)Q定結(jié)果:消極被動和積極主動
4、工作價值
1)工作認(rèn)知
時下對待工作不正確的十種態(tài)度
努力工作的十大好處
2)職業(yè)規(guī)劃
游戲互動:生命的長河
3)員工差異
剛?cè)肼殨r
對待問題
執(zhí)行力
個性
業(yè)余時間
工作重點
與客戶溝通
對待批評
職業(yè)規(guī)劃
案例分析:自愿與不自愿
5、感恩貢獻
1)懂得感恩
2)學(xué)會貢獻
6、結(jié)果思維
案例導(dǎo)入:小明送方案
1)什么是結(jié)果思維?
2)態(tài)度≠結(jié)果
案例分析:小周的故事
3)職責(zé)≠結(jié)果
案例分析:俄羅斯人種樹
4)任務(wù)≠結(jié)果
案例分析:買火車票
第三章 必備的執(zhí)行方法
一、原因分析
1、冰山模型
2、5WHY分析法
案例分析:王永慶視察車間
3、5WHY分析法使用四原則
二、目標(biāo)制定管理
1、目標(biāo)制定SMART原則
案例分析:橫渡英吉利海峽
2、目標(biāo)管理技術(shù)OGSMT
3、T型分析法
三、時間管理
1、要事第一
1)“大石頭”理論
2)ABC法則
3)二八定律
4)時間四象限
四、細(xì)節(jié)管控
互動:關(guān)注細(xì)節(jié)
五、高效溝通
1、什么是溝通
2、溝通的方式
1)正式溝通和非正式溝通
2)語言溝通和非語言溝通
3、溝通的四個區(qū)域——JOHARI視窗
4、溝通的行為與方法
1)溝通中的“望聞問切”
①望:看什么?看情形、看對象、看角色
案例:王先生請四位朋友吃飯
②聞:聽什么?聽的層次、聽得弦外之音,言外之意、傾聽的方式、以及非語言類配合
聽的技巧
傾聽的姿態(tài)和回應(yīng)方式
互動討論:情景演練
傾聽時應(yīng)該準(zhǔn)備的“道具”
聽得懂言外之意、弦外之音
案例:商場買衣服
互動游戲:背靠背畫畫
③問:問什么?不恥下問、不越界
溝通漏斗:根據(jù)以上游戲給我們的啟發(fā)
開放式與封閉式問答的優(yōu)勢和劣勢
案例:領(lǐng)導(dǎo)的問詢
互動問答:面對不熟悉的客戶說了比較個人的問題,該如何回答
④切:說什么?說話的姿態(tài)、傳遞信息的方式以及態(tài)度是否正確
稱呼、問候、寒暄
投其所好的表達方式和注意事項
案例:服裝店試衣間的標(biāo)語
⑤如何讓對方接受自己的觀點【PREP】法
Point結(jié)論:先說出自己的結(jié)論
Reason理由:再說出原因和理由
Example事例:舉個例,用場景或案例來論證自己的觀點
Point結(jié)論:總結(jié),再次說出結(jié)論
案例:公司采購一批新電腦
第四章 有效激勵的方法
一、馬斯洛的五種需要層次理論
二、赫茨伯格雙因素理論
三、贊賞與批評原則
執(zhí)行力有效激勵課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/301356.html
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- 殷慎浩
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