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入職第一課課程

【課程背景】
應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)，面臨著人生最重大的角色和認(rèn)知轉(zhuǎn)變，從家中的衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的依賴型人格逐步向自己的人生自己負(fù)責(zé)的獨(dú)立型人格轉(zhuǎn)變。而我們的校園中卻沒(méi)有合作、溝通、思維方式等方面的教育，所以大量的畢業(yè)生從學(xué)校走向職場(chǎng)時(shí)困惑不已，面對(duì)職場(chǎng)、社會(huì)的時(shí)候舉步維艱。面對(duì)如此情況，新員工的心態(tài)、素質(zhì)、技能的培訓(xùn)就必不可少。
本課程從應(yīng)屆生的角色轉(zhuǎn)換入手，幫助他們面對(duì)職場(chǎng)，認(rèn)知職業(yè)化、建立積極主動(dòng)的執(zhí)行思維、掌握高效溝通工具與方法，迅速打開(kāi)局面，融入組織，助力企業(yè)成長(zhǎng)

【課程收益】
1、幫助新員工建立職業(yè)化思維，促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換；
2、建立新員工積極主動(dòng)的思維習(xí)慣；
3、提供可提升溝通、待人處事的原理及工具；
4、激發(fā)新員工士氣，加速公司培養(yǎng)新人目的的達(dá)成。

【課程對(duì)象】新入職員工

【課程大綱】
一、職業(yè)化的認(rèn)知
1、對(duì)職業(yè)化的理解層次
1）行為規(guī)范化
案例：最牛女秘書(shū)
2）技能專業(yè)化
案例：老虎伍茲的揮桿動(dòng)作
案例：小野二郎的一生懸命
3）成果完美化
案例：小米的及時(shí)營(yíng)銷(xiāo)
案例：麗茲卡爾頓酒店的故事
2、實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的障礙
研討：實(shí)現(xiàn)職業(yè)化*的障礙是什么？
1）行為規(guī)范化的障礙：情緒
2）技能專業(yè)化的障礙：動(dòng)力
3）成果完美化的障礙：責(zé)任

二、思維的轉(zhuǎn)變
三道門(mén)的故事
1、生活和職場(chǎng)中的困惑
2、思維定勢(shì)
1）思維定勢(shì)的力量
案例：少女還是老嫗
視頻：?jiǎn)?，這爛泥一樣的人生
2）思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
案例1：江浙商人之間的關(guān)系
案例2：女性面對(duì)婚變的不同態(tài)度和做法
3、情緒的來(lái)源
1）情緒ABC理論
案例：公交車(chē)的遭遇
2）進(jìn)化不足的大腦
案例：為什么要貼出照片
3）三腦原理
4、情商修煉路徑-處理情緒、緩解壓力
1）高情商
視頻：黃渤的高情商對(duì)話
2）情商五部曲
如何面對(duì)自己
如何面對(duì)別人
3）覺(jué)察自我意識(shí)
案例1：覺(jué)察日記
案例2：老總的郵件
案例3：秘書(shū)的回信

三、積極主動(dòng)的思維
1、積極主動(dòng)的態(tài)度
案例1：?jiǎn)痰さ墓适?br /> 1）責(zé)任的來(lái)源
案例1：上班遲到
案例2：老板讓去參加比賽
案例3：張頌文、哪吒
2、人類獨(dú)特的四項(xiàng)天賦
1）自我意識(shí)
2）想象力
3）良知
4）獨(dú)立意識(shí)
案例1：白雪公主的故事續(xù)集
案例2：王曉光的變化
3、影響圈和關(guān)注圈概念和特點(diǎn)
練習(xí)：區(qū)分關(guān)注圈和影響圈
4、思維路徑
練習(xí)：區(qū)分自己難題的類型并解決
5、行動(dòng)建議

四、職場(chǎng)溝通
1）什么是溝通？
2）溝通的四個(gè)區(qū)域——JOHARI視窗
3）傾聽(tīng)的層次及步驟
4）提問(wèn)的重要性——開(kāi)放式or封閉式
5）溝通的位差損耗效應(yīng)
互動(dòng)：你畫(huà)我猜
6）溝通模式過(guò)程示意圖
案例分析
視頻：買(mǎi)火車(chē)票

五、高效表達(dá)（工作匯報(bào)）
1、結(jié)構(gòu)化思維
1）金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介紹你自己么？
3）四個(gè)基本特征
論：結(jié)論先行
證：以上統(tǒng)下
類：分類清楚
比：邏輯遞進(jìn)

六、總結(jié)

入職第一課課程