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市場(chǎng)開發(fā)與管理課程

 

【課程目的】

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)上，幫助銷售人員建立“一切銷售活動(dòng)都以完成銷售目標(biāo)為導(dǎo)向”的思維模式是贏得*商機(jī)的關(guān)鍵。通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)，銷售人員能實(shí)用實(shí)戰(zhàn)技巧到銷售的步驟、完善銷售人員的自我管理，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升，掌握銷售人員應(yīng)具備的正確與基礎(chǔ)的技巧，并吸收專家和成功者的經(jīng)驗(yàn)與智慧，以資借鑒，減少自己摸索的時(shí)間、精力和犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。本次課程通過(guò)講授、案例分析、情景演練等方式測(cè)試不同角度，讓學(xué)員全員參與和體驗(yàn)本課程的內(nèi)容，深入個(gè)人價(jià)值觀從而影響行為，打破常規(guī)的填鴨式講授方式。陳老師通過(guò)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)，讓你在課程中學(xué)到“干貨”。

 

【課程收益】

1、幫助銷售人員建立“一切銷售活動(dòng)都以完成銷售目標(biāo)為導(dǎo)向”的思維模式。

2、幫助銷售人員掌握目標(biāo)分解的*方式，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

3、改變銷售人員的思維模式，形成“策略為先”的工作方式。

4、幫助銷售人員提升實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵技能。

5、幫助銷售人員掌握客戶管理的有效策略，鞏固核心客戶，提升客戶的貢獻(xiàn)率。

6、幫助銷售團(tuán)隊(duì)構(gòu)建“以目標(biāo)為導(dǎo)向、以策略為中心”的管理模式。

 

【課程對(duì)象】

銷售區(qū)域管理者、銷售人員

 

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1、銷售人員的天職是什么？---完成銷售任務(wù)

2、視頻案例（月薪8000的出租車司機(jī)）

3、視頻分析（實(shí)現(xiàn)高收入的6個(gè)要素）

 

第一部分：銷售目標(biāo)與市場(chǎng)策略

一、 完成銷售任務(wù)的三個(gè)核心要素

1、銷售策略的選擇（50%）

2、客戶開發(fā)的技巧（30%）

3、客戶管理的策略（20%）

二、 銷售目標(biāo)管理的兩個(gè)要素

1、保量策略（保持銷量不下滑）

思考：用去年的市場(chǎng)策略能不能保持銷量不下滑？

2、增量策略（在保量的基礎(chǔ)上如何增量）

三、 實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的策略選擇

1、案例分析：

一個(gè)和尚要用一年的時(shí)間籌款100萬(wàn)蓋一座廟，如果你是這個(gè)和尚，你用什么辦法去籌到這100萬(wàn)？

思考問(wèn)題：實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的六大策略和十八個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

2、地域策略

a) 主攻哪些地級(jí)市？哪些縣城？

b) 增長(zhǎng)目標(biāo)如何分解到各個(gè)地域？

c) 通過(guò)什么手段實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)點(diǎn)？

3、渠道策略

a) 主攻哪些渠道？各類渠道怎么組合？

b) 增長(zhǎng)目標(biāo)如分解到各個(gè)渠道？

c) 通過(guò)什么手段實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)點(diǎn)？

4、客戶策略

a) 客戶如何布局？準(zhǔn)備怎么調(diào)整？

b) 增長(zhǎng)目標(biāo)如何分解到各個(gè)客戶？

c) 通過(guò)什么手段實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)點(diǎn)？

5、終端策略

a) 門店如何覆蓋？單店如何提升？

b) 增長(zhǎng)目標(biāo)如何分解到各個(gè)端？

c) 通過(guò)什么手段實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)點(diǎn)？

6、產(chǎn)品策略

a) 產(chǎn)品如何布局？主推什么產(chǎn)品？砍掉什么產(chǎn)品？

b) 增長(zhǎng)目標(biāo)如何分到各個(gè)產(chǎn)品？

c) 過(guò)什么手段實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)點(diǎn)？

7、推廣策略

a) 準(zhǔn)備在哪些地域哪些渠道推廣哪些產(chǎn)品？

b) 準(zhǔn)備做哪些推廣活動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷？

c) 通過(guò)什么手段現(xiàn)增長(zhǎng)點(diǎn)？

 

第二部分：銷售人員客戶開發(fā)核心技能提升

四、 客戶開發(fā)的核心技能

1、高效的介紹公司及產(chǎn)品

2、介紹客戶案例

3、介紹公司合作政策

4、說(shuō)服性銷售技巧

5、建立關(guān)系

6、生意回顧

 

第三部分：客戶管理策略，鞏固市場(chǎng) ?提升銷量

五、 客戶管理策略

1、市場(chǎng)角色與策略

區(qū)域市場(chǎng)中的四種角色及策略

a) 領(lǐng)導(dǎo)者

b) 挑戰(zhàn)者

c) 追隨者

d) 撿漏者

2、客戶滲透的三大路徑

a) 客戶下沉

b) 客戶攻堅(jiān)

c) 客戶深挖

3、區(qū)域市場(chǎng)布局三項(xiàng)分類管理

a) 標(biāo)簽管理

b) 價(jià)值管理

c) 信用管理

4、客戶價(jià)值分類

a) 標(biāo)桿客戶

b) 釘子客戶

c) 危險(xiǎn)客戶

5、四類價(jià)值客戶“八字”銷售策略

a) 維持策略

b) 深挖策略

c) 發(fā)展策略

d) 穩(wěn)定策略

六、 銷售人員的職業(yè)角色轉(zhuǎn)型：從粗放式銷售向精準(zhǔn)銷售的轉(zhuǎn)型。

 

市場(chǎng)開發(fā)與管理課程