課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高效管理鐵軍課程
【課程背景】
企業(yè)在成長(zhǎng)過程中,常常會(huì)碰到團(tuán)隊(duì)員工的素質(zhì)跟不上發(fā)展步伐的情況,這時(shí)候,企業(yè)只有采取有效的措施,才能生存下去,或者是引入空降兵,或者是進(jìn)行培訓(xùn),或者是大換血。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,團(tuán)隊(duì)就好比是陣地戰(zhàn)強(qiáng)攻的突擊隊(duì),起到攻城拔寨的作用。毫不夸張地講,一支高效的團(tuán)隊(duì)決定了企業(yè)的命運(yùn)。所以打造一支優(yōu)秀、高效的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)公司工作的重中之重。菲利普·科特勒說:“管理是一場(chǎng)永不結(jié)束的比賽。”而管理人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),沒有句號(hào)”,隨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來臨,行業(yè)內(nèi)的不停內(nèi)卷;公司里團(tuán)隊(duì)沒有戰(zhàn)斗力、凝聚力,,“筋疲力盡”成為每次管理例會(huì)后管理人的感嘆。因此,實(shí)現(xiàn)成功管理,并建立一支高效執(zhí)行的新型管理型團(tuán)隊(duì),是全體企業(yè)管理人需要面對(duì)的一個(gè)重要問題。
【課程收益】
確定迫切的管理重點(diǎn)和方向。學(xué)會(huì)與每一個(gè)成員溝通,清晰勾畫出員工工作重點(diǎn)及方向,為完成目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。
學(xué)會(huì)目標(biāo)制定及目標(biāo)管理。明確管理的關(guān)鍵要點(diǎn)。
學(xué)習(xí)全新的管理思路與技巧。
建設(shè)專業(yè)化的管理型團(tuán)隊(duì)。
開拓積極反饋和獎(jiǎng)勵(lì)的能力。只有不斷反饋,樹立標(biāo)桿和不斷激勵(lì),才能構(gòu)建一個(gè)高效凝聚的團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】
主管部門負(fù)責(zé)人、中基層管理者、儲(chǔ)備干部、一線優(yōu)秀員工
【課程方式】
理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)、模擬演練等
【課程大綱】
第一部分鍛造篇:打造高效團(tuán)隊(duì)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、什么是團(tuán)伙
觀看短片思考:我們是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙?
三、團(tuán)隊(duì)的力量
四、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
五、游戲中明白真理(游戲互動(dòng))
六、頭腦風(fēng)暴中凝聚力量(思維共創(chuàng))
七、打造高效團(tuán)隊(duì)心決要領(lǐng)
第二部分淬火篇:目標(biāo)設(shè)定
一、課前六問
二、關(guān)于目標(biāo)
1、目標(biāo)的威力
2、成功成本和期望強(qiáng)度
3、“為何”比“如何”更重要
分享:我的目標(biāo)是什么?
三、目標(biāo)的設(shè)定
1、團(tuán)隊(duì)(主管)的目標(biāo)
2、什么才是一個(gè)有效的目標(biāo)
3、怎樣避免制定目標(biāo)時(shí)陷入誤區(qū)
4、怎樣分解目標(biāo)并形成計(jì)劃
共創(chuàng):制定我的工作工作目標(biāo)計(jì)劃
第三部分打磨篇:目標(biāo)管理
一、我們的管理現(xiàn)狀
1、旗艦病
2、玻璃心
3、等風(fēng)來
4、懟產(chǎn)品
思考:我們的管理有哪些問題?
二、管理四項(xiàng)基本原則
1、人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),也是最重要的產(chǎn)品
2、管理者用人,領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)人
3、過程比結(jié)果更重要
4、執(zhí)行力
三、管理3件事
1、定策略
2、建資源
3、拿結(jié)果
案例分享:橙心優(yōu)選中層管理的思想轉(zhuǎn)變與管理賦能
四、管理過程方法論
1、過程分析
2、管理抓手
①早啟動(dòng)晚分享中間抓陪訪
②制定客戶列表抓質(zhì)量
③Saleskits(包括服務(wù)報(bào)告)
④月度review
分享:你的早啟動(dòng)與晚總結(jié)如何做的?
五、拿結(jié)果:復(fù)盤會(huì)\\培訓(xùn)會(huì)\\分享會(huì);
1、定義結(jié)果三要素
2、拿結(jié)果三會(huì)模型
3、721理論
4、復(fù)盤的誤區(qū)
5、做好培訓(xùn)124法則
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):以小組為單位,書寫一份培訓(xùn)會(huì)操作指南
6、善于分享重在傾聽
7、分享會(huì)的操作流程
第四部分:管理進(jìn)階與評(píng)估
一、3心2禁12字
二、PDCA方法論
三、總結(jié)與評(píng)估
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求
2、對(duì)將的要求
3、評(píng)估將的標(biāo)準(zhǔn)
四、課后贈(zèng)語
結(jié)果產(chǎn)出:形成方案+模擬演練+學(xué)員自評(píng)+與互評(píng)+篩選優(yōu)秀人才
打造高效管理鐵軍課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/302581.html
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