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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
心法修煉之《提升職業(yè)素養(yǎng)》
 
講師:吳錦東老師 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

· 市場經(jīng)理· 生產(chǎn)副總· 儲備干部· 全體員工

培訓(xùn)講師:吳錦東老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何提升職業(yè)素養(yǎng)課程

職場是職業(yè)人群工作的道場,更是提升自己,凈化自己,進(jìn)化自己轉(zhuǎn)化為組織效能的一個(gè)訓(xùn)練場;而職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和管理,是員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),它不僅是一個(gè)職場人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵,更是一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)和群體的品牌形象。職場有職場的規(guī)律,職業(yè)素養(yǎng)是從專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范以及與組織的人、事、物、境所接觸過程中的細(xì)心細(xì)行,是一場多面多維的修煉。通過培訓(xùn),提升員工職業(yè)價(jià)值,改善培訓(xùn)對象的職業(yè)意愿和態(tài)度,強(qiáng)化自身職業(yè)素質(zhì)和意識,從而提升執(zhí)行能力、工作效率和職業(yè)境界,通過運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法,教練型管理導(dǎo)入,結(jié)合崗位任務(wù),提升全體員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)主動精神和承擔(dān)意愿,使受訓(xùn)者不斷的升級和超越自我,歡喜高效地工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn): 1、意愿大于一切:以老板的心態(tài)對待工作,做企業(yè)非主人的主人,時(shí)刻成為企業(yè)的形象代言人。 2、做一個(gè)管理者的高手:管理好自己時(shí)間,管理好自己的空間,并影響更多的人學(xué)會管理。 3、把學(xué)習(xí)和成長放在第一位:投資學(xué)習(xí),懂得精進(jìn),帶動身邊的人一起學(xué)習(xí)和成長,形成一定氛圍的學(xué)習(xí)型組織。 4、工作有目標(biāo),執(zhí)行有效率:堅(jiān)定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個(gè)重要原則;今日事,今日畢,人人有擔(dān)當(dāng),事事有主人。 5、強(qiáng)烈的責(zé)任心:勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),敢為人先。 6、在順境中累積、在逆境中成長:要以積極的態(tài)度應(yīng)對工作壓力,轉(zhuǎn)心轉(zhuǎn)念,提升工作績效,在順境中不斷累積和沉淀,在逆境中不斷的成長和超越。 7、學(xué)會與人、事、物、境深度的鏈接:善于保持體力(健康很重要)、訓(xùn)練能力、提升智力、修煉心力,成為新時(shí)代職場上的職業(yè)榜樣的力量,永遠(yuǎn)給別人希望,成為一道光。 職場心法修煉-《提升職業(yè)素養(yǎng)》課程通過對員工進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)的提升,提高自身的工作意識,規(guī)范基本職業(yè)行為,學(xué)會高效管理與工作細(xì)心細(xì)行,建立良好工作態(tài)度和意愿、提升自身的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)執(zhí)行力和責(zé)任心,從而幫助學(xué)員進(jìn)行有效的管理、提高工作績效,提升企業(yè)高效率,塑造企業(yè)軟實(shí)力和企業(yè)價(jià)值,提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢,從而達(dá)到企業(yè)成為可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向。

課程大綱:
第一講、心態(tài)建設(shè)篇
1、從心門入、從法門出:
1)、學(xué)習(xí)心態(tài):生而知之、學(xué)而知之、苦而知之,為什么要學(xué)習(xí),不吃學(xué)習(xí)的苦就吃成長的苦,成為持續(xù)學(xué)習(xí)的人;
2)、謙卑心態(tài):謙卑是一種心境,更是一種品德,謙卑使人升起敬畏心;
3)、主動心態(tài):主動承擔(dān)皆歡喜,被動接受皆受苦,主動即成長,主動付出;
4)、恭敬心態(tài):面對當(dāng)下,市場化生產(chǎn)力過剩時(shí)代,珍惜擁有,爭取承擔(dān)付出機(jī)會;
5)、感恩心態(tài):面對人、事、物、境以感恩之心,懂得感恩的人才能在職場上立足;
6)、老板心態(tài):老板沒有機(jī)會辭職,老板是企業(yè)的主人,以老板的心態(tài)成為自己人生的總經(jīng)理,成為第一責(zé)任者;
7)、積極陽光心態(tài):面對困難和挑戰(zhàn),以積極樂觀的心態(tài)去面對,活出一道光,成為給別人希望的人。
8)、心生萬法:心法決定想法,心生萬法,成為職場高手的有心人;
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇:
團(tuán)建展示PK:
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊(duì),各隊(duì)分別選出隊(duì)長、隊(duì)秘、大寶、二寶、小寶,起隊(duì)名、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)立場書,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,討論列出職業(yè)素養(yǎng)困擾問題和培訓(xùn)期許、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情,導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制。
集思廣益:我將以什么樣的心態(tài)投入到工作當(dāng)中?

第二講:正確解讀職業(yè)素養(yǎng)
定位決定地位:
1、我是誰?
2、誰是我?
3、我是我?
4、我將成為怎樣的職場精英?
正確理解職業(yè)素養(yǎng)
(1)什么是職業(yè)化?
敬業(yè)精神:正解職場敬業(yè)精神;
專業(yè)能力:職場精英必修五項(xiàng)能力;
職業(yè)規(guī)范:細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)心細(xì)行累積智慧;
職場境界:心生萬相,職場境界決定生命境界,用生命境界開起人生世界。
什么是素養(yǎng):
尊重:尊重自己、尊重別人、尊重生命;
形象:做什么像什么?價(jià)值百萬的形象,外在形象,內(nèi)在形象。
從心出發(fā):考慮問題的維度,思考方式,由心而發(fā)。
職業(yè)素養(yǎng)在職場上的重要性:
              吃的營養(yǎng)、懂得修養(yǎng)、提升素養(yǎng)
(4)良好的職業(yè)素養(yǎng)必須具備的五大關(guān)鍵;
討論:我心中標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)是什么?有哪些?
能力訓(xùn)練與職業(yè)化素養(yǎng)
職業(yè)化的五大內(nèi)涵
職業(yè)心態(tài)——態(tài)度決定一切
職業(yè)行為——提升個(gè)人能力
職業(yè)技能——提高工作業(yè)績
職業(yè)習(xí)慣——企業(yè)管理效應(yīng)
職業(yè)素養(yǎng)——企業(yè)品牌效應(yīng)
(2)職場角色認(rèn)知:
工作意味著什么?成為老板左膀右臂的人。
(3)意愿與能力方法和技巧
 人材——培養(yǎng)使用
 人財(cái)——提拔使用
 人裁——堅(jiān)決不用
 人才——量才而用
新時(shí)代企業(yè)員工的心理特點(diǎn)
(1)思維特征
(2)情感特征
(3)成長特征
(4)工作特征
集思廣益:企業(yè)最欣賞的優(yōu)秀員工類型?

第三講:時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)游戲:報(bào)數(shù)
時(shí)間管理意識:什么是時(shí)間管理
      意識清晰比什么都重要,
      珍惜時(shí)間就是珍惜生命。
時(shí)間管理從計(jì)劃管理開始
      時(shí)間管理之前從計(jì)劃管理開始,有計(jì)劃,有目標(biāo),有過程,有結(jié)果。
(1)時(shí)間管理的目的
效果
效率
效能
總結(jié)復(fù)盤:你是怎么做時(shí)間管理?
(2)測試你的時(shí)間管理能力
分享:你理解的時(shí)間是什么?
(3)時(shí)間管理的誤區(qū)
 必須建立的觀念
 常見的問題
 時(shí)間哪里去了? “無常殺手”
作業(yè):列出自己工作生活中的時(shí)間上的“無常殺手”
3、馬上行動的習(xí)慣
(1)拖延商數(shù)測驗(yàn)
(2)拖延的原因
(3)與拖延決戰(zhàn)
工具:行動克服恐懼
(4)如何判斷“重要”
設(shè)定目標(biāo)
優(yōu)先排序
統(tǒng)籌安排
每晚回顧
案例:你會救哪一幅畫?
4、時(shí)間“四象限”法
*管理學(xué)家科維提出了一個(gè)時(shí)間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為四個(gè)“象限”:既緊急又重要(如人事危機(jī)、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等)、重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、新的機(jī)會、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會議等)、既不緊急也不重要(如客套的閑談、無聊的信件、個(gè)人的愛好等)。
(1)如何處理ABCD分類式管理辦法:
重要、不緊急——50-60%精力
重要、緊急——20-30%精力
緊急、不重要——15-20%精力
不重要、不緊急—— 1%精力
(2)六點(diǎn)優(yōu)先工作法:
練習(xí):請按順序列出每天工作中的6件重要的事情
(3)高效時(shí)間管理十三法則
 法則一:做對的事情比把事情做對更重要
 法則二:選擇正確的方向,管理好行動計(jì)劃
 法則三:學(xué)會授權(quán)、相信相信的力量
 法則四:簡化工作流程、優(yōu)化行動方案
 法則五:養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣
 法則六:專心致志,有始有終,不要想著結(jié)果太完美
 法則七:克服拖延、馬上行動
 法則八:當(dāng)日事當(dāng)日畢、每天復(fù)盤和總結(jié)
 法則九:善用碎片時(shí)間、學(xué)會拒絕說“不”
 法則十:工具化、表格化管理
 法則十一:高效的閱讀法
 法則十二:高質(zhì)高效的睡眠
 法則十三:把學(xué)習(xí)和成長永遠(yuǎn)放在第一位
情景模擬:周計(jì)劃表、月計(jì)劃表、季計(jì)劃表、年度計(jì)劃表。
*的時(shí)間管理概念--GTD
GTD是Getting Things Done(完成每一件事)的縮寫。來自于David Allen的一本暢銷書《Getting Things Done》,國內(nèi)的中文翻譯本《盡管去做:無壓工作的藝術(shù)》。
GTD的基本方法:GTD的具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動五個(gè)步驟。
5、目標(biāo)計(jì)劃管理
(1)如何制定工作目標(biāo)?
互動:以下符合SMART標(biāo)準(zhǔn)嗎?
(2)計(jì)劃的七要素——5W2H
(3)工作目標(biāo)的兩個(gè)類型
達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo);
解決問題的工作目標(biāo);
(4)PDCA與目標(biāo)達(dá)成
集思廣益:假如今天就是人生當(dāng)中最后一天,我將為何去活著?
作業(yè):列出你的個(gè)人六個(gè)月工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

第四講:職業(yè)價(jià)值理念和職場規(guī)則
團(tuán)體游戲:(跳繩)
《哈佛商業(yè)評論》中的九大職業(yè)操守
(1)誠實(shí)   
(2)正直   
(3)守信   
(4)忠誠   
(5)公平   
(6)關(guān)心他人   
(7)尊重他人   
(8)追求卓越  
(9)承擔(dān)責(zé)任
職業(yè)價(jià)值理念和職場規(guī)則
(1)職業(yè)價(jià)值塑造:自我激勵(lì)、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長;
(2)感恩平臺:奉獻(xiàn)敬業(yè)、勤奮工作;
對工作心懷感激;
感恩老板的知遇之恩。
(3)活在當(dāng)下,把握現(xiàn)在。
(4)凡是都往好的方向去想,換個(gè)角度看問題,轉(zhuǎn)心轉(zhuǎn)念。
(5)注重團(tuán)隊(duì)合作精神
 充分發(fā)揮個(gè)人的特長;1+1+1>111;
 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍
與時(shí)俱進(jìn):擁抱先進(jìn)科技、擁抱先進(jìn)管理理念、擁抱先進(jìn)思想。
職場之道:讓職場成為人生品質(zhì)升級的修煉場,傳遞職場新文明。
長期優(yōu)化職業(yè)價(jià)值:不斷的升級和優(yōu)化我們的職業(yè)價(jià)值。

第五講:職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)  
什么是職業(yè)規(guī)劃?
1、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?
2、職業(yè)生涯規(guī)劃的五個(gè)階段;
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的五個(gè)必問問題;
4、職業(yè)生涯規(guī)劃的六大特性;
5、職業(yè)生涯規(guī)劃的七個(gè)步驟;
如何職業(yè)規(guī)劃
(1)人生的方向和目標(biāo):意愿大于能力,方向大于努力。
你想成為什么樣的人;
你最想做那件大事或幾件大事;
你最想成為哪一領(lǐng)域的佼佼者;
你最想發(fā)揮自己哪些方面的優(yōu)勢和特長。
總結(jié):你的人生使命價(jià)值是什么?
(2)人生導(dǎo)航圖:畫出你的“職業(yè)樹”
 今后十年你想成為什么樣子,夢想板;
 事業(yè)上有什么成就,終級方向是什么;
 你的家庭及健康水平如何?
 你的生活狀態(tài)怎樣、生命質(zhì)量是怎樣?
(3)認(rèn)識你自己:了解自己生命的價(jià)值和意義。
(4)積極的啟動你的思考方式;
(5)做個(gè)最好的自己,生命的維度決定生命的質(zhì)量。
分享:我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎ぷ魇菫榱耸裁矗?br /> 職業(yè)素養(yǎng)提升
正確解讀職業(yè)素養(yǎng):
  素口、素心、素行、素養(yǎng)。
職業(yè)化素養(yǎng)準(zhǔn)則
健康的身體:身體健康是職業(yè)價(jià)值的保障
愛崗敬業(yè):愛是職業(yè)價(jià)值的核心靈魂
承擔(dān)責(zé)任:承擔(dān)責(zé)任是職業(yè)高手的必修課
誠實(shí)守信:遵守道德并信守承諾
尊重規(guī)律:發(fā)現(xiàn)規(guī)律并尊重更有職業(yè)價(jià)值
快樂工作、激情生活、升級生命:快樂能使提升工作效率,激情能使提升生活品質(zhì),升級生命能使職業(yè)更有維度
2、新時(shí)代商業(yè)文明人格塑造
 對待客戶:要有溫度,更要真誠;經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心,人心需要溫暖;
 對待上級:要尊重,更要厚愛;
 對待同事:要重視,更要客氣;
 對待自己:要有正氣,更要骨氣。
總結(jié)復(fù)盤:“新時(shí)代商業(yè),我應(yīng)該如何成為職場達(dá)人”?
3、四種工作導(dǎo)向
目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向
學(xué)習(xí)和成長導(dǎo)向
價(jià)值和升級導(dǎo)向
覺性升級為導(dǎo)向
4、常態(tài)化職業(yè)行為訓(xùn)練
  對待企業(yè)的行為
 對待老板的行為
 對待同事的行為
 對待社會和客戶行為
總結(jié)復(fù)盤:找出5個(gè)自己身上的好習(xí)慣

第六講:集思廣益
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我將在自己的工作和生活中改變?nèi)缦拢?br /> (1)
(2)
(3)
3、本次課程*的收獲點(diǎn)有:
   (1)
   (2)
   (3)
第七講:答惑解疑、總結(jié)分享。
互動練習(xí):

如何提升職業(yè)素養(yǎng)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/303092.html

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