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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《精進(jìn)之道:卓越管理者六堂課》
 
講師:文瀚 瀏覽次數(shù):2572

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:文瀚    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越管理者課程

課程背景:
一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的成功和擁有影響力的根本,在于卓有成效的管理。與管理相比較而言,其他因素如人員、土地和資源,僅僅是附屬的條件,退居其次。有效的管理可以達(dá)成目標(biāo),獲得利益,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如何使組織和管理者實(shí)現(xiàn)成功呢?這是本課程的核心訴求。
然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑:
如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)?
如何提升自我管理和時(shí)間管理能力?
如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理?
如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?
如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理?
如何實(shí)現(xiàn)跨部門的良好合作,實(shí)現(xiàn)共贏?
本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體,迅速有效提升管理人員綜合能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值*化。本課程結(jié)合企業(yè)管理、人力資源、項(xiàng)目管理與執(zhí)行管控,領(lǐng)導(dǎo)力智慧等課程模塊,從角色認(rèn)知、個(gè)人效能、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、管理溝通、激勵(lì)賦能六個(gè)維度全面提升管理者能力,從而轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益:
● 明確管理者自身的角色及應(yīng)有的思維理念
● 學(xué)會(huì)目標(biāo)管理、計(jì)劃管理,協(xié)調(diào)與控制力
● 提高溝通、協(xié)調(diào)、授權(quán)、激勵(lì)和輔導(dǎo)能力
● 作好團(tuán)隊(duì)管理和自我管理,打造高效團(tuán)隊(duì)
● 全面提升管理者的綜合管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力

課程對(duì)象:中高層管理者、部門經(jīng)理

課程大綱
導(dǎo)引:打開(kāi)管理者的心門
做人上善若水、做事行云流水
卓越管理者第一課:角色認(rèn)知
一、管理與管理職能
1、管理的定義
2、現(xiàn)代管理的四項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
3、管理的對(duì)象
二、管理者的自我認(rèn)知與定位
1、組織中的三個(gè)層級(jí):高、中、基層
2、管理者的特點(diǎn):溝通、協(xié)調(diào)、關(guān)系
3、管理者12字箴言素質(zhì)模型
4、管理中的角色錯(cuò)位
案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行

卓越管理者第二課:個(gè)人效能
一、管理自我與時(shí)間管理
——做選擇——有所為,有所不為
1)80/20法則
2)艾森豪威爾四象限法則
案例分析:張經(jīng)理的工作安排
二、管理他人與授權(quán)開(kāi)會(huì)
1、巧授權(quán)——雙向授權(quán)
1)授權(quán)的五大維度
2)授權(quán)的三大類型
3)授權(quán)的八大誤區(qū)
情景模擬:背猴子游戲
2、開(kāi)好會(huì)——高效會(huì)議組織
1)高效會(huì)議金字塔模型
2)會(huì)議的八大基本要求
3)會(huì)議的八大細(xì)節(jié)要求

卓越管理者第三課:團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與發(fā)展
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
3、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五種機(jī)能障礙
二、卓越團(tuán)隊(duì)的特征與打造
1、卓越團(tuán)隊(duì)VRPC模型
2、卓越團(tuán)隊(duì)的特征
3、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)圖譜
案例分析:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者高端沙盤演練(模擬聯(lián)合國(guó))
1、沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
2、沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3、情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4、復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)
沙盤目標(biāo):全局思維、結(jié)果導(dǎo)向、共贏合作、卓越溝通、高效執(zhí)行
復(fù)盤轉(zhuǎn)化:
——回顧目標(biāo)–不忘初心
——評(píng)估結(jié)果–結(jié)果思維
——分析原因–問(wèn)題導(dǎo)向
——總結(jié)收獲–二元思維
——制定行動(dòng)–持續(xù)改善(PDCA)

卓越管理者第四課:目標(biāo)管理
一、從戰(zhàn)略到目標(biāo)
1、企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
3、目標(biāo)分解兩大原則
4、目標(biāo)分解三大類型
5、目標(biāo)管理兩大工具
二、向過(guò)程要結(jié)果
1、好計(jì)劃的四要素
2、資源的組織與分配
3、指標(biāo)決定行為
4、四大指標(biāo)工具:效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、能力指標(biāo)
5、計(jì)劃管理工具
6、計(jì)劃跟蹤與糾偏
情景模擬:可樂(lè)瓶
案例討論:赤壁之戰(zhàn)

卓越管理者第五課:管理溝通
一、高效溝通三原則
1、談行為不談個(gè)性
2、明確內(nèi)容不模糊
3、積極傾聽(tīng)有反饋
二、聽(tīng)的5個(gè)層次
1、聽(tīng)而不聞
2、假裝的聆聽(tīng)
3、選擇性聆聽(tīng)
4、專心的聆聽(tīng)
5、同理心的聽(tīng)
課堂練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力
三、知己解彼 百戰(zhàn)不殆
1、BMDP氣質(zhì)測(cè)試——江山易改本性難移
2、DISC性格測(cè)試——性格決定命運(yùn)
2、不同氣質(zhì)和性格人士的相處之道
課堂練習(xí):氣質(zhì)測(cè)評(píng)與DISC性格測(cè)試
四、三維溝通技巧(上級(jí)、下級(jí)、平級(jí))
1、向上溝通
1)尊重但不能吹捧
2)請(qǐng)示但不能依賴
3)主動(dòng)但不能越權(quán)
2、向下溝通
1)少說(shuō)多問(wèn)
2)對(duì)事不對(duì)人
3)維護(hù)權(quán)威
4)參與決策
3、平級(jí)溝通
1)換位思考
2)建立信任
3)互惠合作
4)把握時(shí)機(jī)
5)表達(dá)誠(chéng)意
案例分析:跨部門團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例

卓越管理者第六課:激勵(lì)賦能
一、教練式輔導(dǎo)
1、教練輔導(dǎo)技術(shù)
2、靈魂三問(wèn)
3、點(diǎn)亮心燈
視頻案例:永不放棄
二、正心式激勵(lì)
1、馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2、金錢喚醒
3、有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
4、“三星”激勵(lì)寶
情景互動(dòng):激勵(lì)心理投射體驗(yàn)
三、正能量思維正五步
1、覺(jué)察情緒
2、一念之轉(zhuǎn)
3、彌補(bǔ)計(jì)劃
4、檢視結(jié)果
5、職場(chǎng)WIFI
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼

卓越管理者課程


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    參加課程:《精進(jìn)之道:卓越管理者六堂課》

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