《華為何以成為世界第一的?--揭秘華為管理的道法術(shù)》
講師:華為許浩明 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 新晉主管
培訓(xùn)講師:華為許浩明
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
揭秘華為管理課程
課程背景與目的:
華為從2萬塊錢的小公司經(jīng)過30余年的發(fā)展,現(xiàn)在營收高峰時(shí)達(dá)到近1萬億,累計(jì)納稅超5000多億,成為中國舉足輕重的*大型企業(yè),在通信行業(yè)超越愛立信、諾基亞西門子等歐美強(qiáng)敵,成為世界第一。成功企業(yè)總有它的成功原因,站在一定高度俯視華為的管理,您會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多管理方法是值得我們其他企業(yè)參考借鑒的。本課程將從一個(gè)企業(yè)的管理的各方面剖析華為管理,尋找值得我們學(xué)習(xí)之處。
課程收益
1、深入了解華為;
2、“他山之石可以攻玉”,向華為學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、許浩明老師適當(dāng)解答您企業(yè)的管理疑惑。
課綱:
一、深入剖析標(biāo)桿華為
1、華為全球化組織與經(jīng)營
2、華為的核心企業(yè)文化
3、熵增定律--熱力學(xué)第二定律
4、華為如何運(yùn)用熵減來激活組織活力
【案例分析與互動(dòng)】為什么有的企業(yè),員工和干部不愿意外派艱苦地方工作,而華為的員工干部都爭搶去艱苦地方?
互動(dòng)環(huán)節(jié):通過拜讀老板文章,了解華為文化內(nèi)涵。讀創(chuàng)始人的文章,能了解企業(yè)的管理文化,引導(dǎo)學(xué)員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經(jīng)典文章,了解華為背后的深層次的企業(yè)文化源頭。
二、戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)精準(zhǔn)把握,確保做正確的事,戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)
1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維
2、愿景、使命與價(jià)值觀
3、BLM的內(nèi)涵—四個(gè)核心要素
1)、戰(zhàn)略是方向
2)、執(zhí)行是核心
3)、價(jià)值觀是基礎(chǔ)
4)、領(lǐng)導(dǎo)力是根本
4、BLM對戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的業(yè)務(wù)價(jià)值
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、價(jià)值觀
7、【案例】華為戰(zhàn)略管理實(shí)踐分享:
1)、戰(zhàn)略制定到執(zhí)行(DSTE)的業(yè)務(wù)框架
2)、華為“五看三定”戰(zhàn)略制定過程
3)、DSTE流程:將戰(zhàn)規(guī)能力建設(shè)在組織/流程/模板上
4)、戰(zhàn)略思維的邏輯框架、從藝術(shù)到可管理
【案例分享】華為805戰(zhàn)略規(guī)劃如何做出來的,如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,如何確保戰(zhàn)略有效執(zhí)行下來…………
三、華為以客戶為中心的狼性營銷—成功重要因素
1、重大變革項(xiàng)目銷售流程LTC(Lead To Cash)深度解讀
2、高效端到端銷售流程的講解(從發(fā)現(xiàn)線索到成功回款)
3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售,及它們的區(qū)別?
4、“鐵三角”運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)“群狼”作戰(zhàn):客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合
5、卷進(jìn)財(cái)經(jīng)等輔助部門,形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效溝通密切合作
6、流程的僵化固化再優(yōu)化
7、通過流程牽引管理變革,增多訂單提升滿意度
【案例分析與互動(dòng)】友商邀請某國某客戶董事長回中國參觀,華為客戶經(jīng)理小張接到了艱巨的任務(wù):要爭取董事長也參觀華為總部,最后小張是怎么“截胡”的?
四、基于銷售流程的銷售方法與手段
1、何為狼性文化?
2、初次拜訪客戶該怎么做
3、客戶的分類
4、如何攻陷不友善客戶的防線
5、研究分析客戶,提升客戶關(guān)系水平
6、如果客戶直接索賄怎么辦
7、銷售的那幾個(gè)隱秘手段
8、如何有效防止友商的進(jìn)攻
9、新客戶的開發(fā),老客戶的維系
10、如何處理客戶的投訴
11、常用的談判手段和技巧
【案例分析與互動(dòng)】在Z客戶的某個(gè)項(xiàng)目上,華為為何能夠以低于友商2萬元的價(jià)格,奪得項(xiàng)目?
五、華為組織變革與鐵三角模式的有效運(yùn)作要求
1、基于一線鐵三角的以客戶為中心的內(nèi)核
2、鐵三角團(tuán)隊(duì)需要與客戶組織匹配
3、傳統(tǒng)職位的角色轉(zhuǎn)換要求
4、提升一線決策靈活性和及時(shí)性的項(xiàng)目制授權(quán)
5、獨(dú)立經(jīng)營單元運(yùn)作的制度性落地
【案例分析與互動(dòng)】蘇丹電信的大項(xiàng)目,為什么華為丟單了呢?痛定思痛并做出改變后,奪到了蘇丹電信在另外一個(gè)國家的一個(gè)大項(xiàng)目!
六、華為研發(fā)—成功的重要基礎(chǔ)
1、華為研發(fā)的拼搏文化
2、全球化研發(fā)組織布局-大投入高產(chǎn)出
3、塑造高效保質(zhì)的研發(fā)流程(IPD、敏捷等)
4、華為重大變革項(xiàng)目研發(fā)IPD流程介紹
5、研發(fā)敏捷開發(fā)流程簡介
6、完善的信息安全體系守住研發(fā)成果
【案例分析與互動(dòng)】華為如何培養(yǎng)創(chuàng)新的土壤?怎么建立研發(fā)創(chuàng)新機(jī)制?
華為研發(fā)干部老王,為什么被下崗?
七、華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動(dòng)機(jī)
1、人力資源部的定位
2、KPI考核指標(biāo)的制定
3、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施
4、有震懾力的懲罰手段(四大法寶:桃子、繩子、鞭子、篩子)
5、績效考核與任職資格、薪酬體系如何掛鉤?
6、華為的定崗定薪定責(zé)
7、華為的末位淘汰制度
8、多元化激勵(lì)--名權(quán)利
9、華為分錢的智慧
【案例分析與互動(dòng)】
1、對績效考核不滿的小李四處申訴,后來咋樣了呢?
2、華為PMO部老張獲得升職,很高效,但一年后卻被“拿”下來了,為什么呢?
八、華為海外市場拓展
1、華為海外市場拓展歷程
2、進(jìn)攻海外的措施和手段
3、華為的海外工作與生活的苦與樂
4、如何對待海外員工的文化差異
5、國內(nèi)企業(yè)如何一步步成為國際化企業(yè)?
【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員互動(dòng)分享:說說你在海外遇到的印象深刻事情。
九、華為品牌塑造與提升—提升議價(jià)能力
1、品牌塑造和品牌營銷,“品牌就是一切”
2、品牌定位、品牌戰(zhàn)略與品牌個(gè)性
3、利用品牌推動(dòng)業(yè)績飛躍
4、華為品牌價(jià)值
5、華為品牌形成過程
6、華為提升品牌的舉措與做法
【案例分析與互動(dòng)】何為“品牌”?過去華為品牌如何低調(diào)地做?現(xiàn)在又是如何樹立強(qiáng)勁品牌形象?
十、塑造卓越的企業(yè)文化
(一)、以客戶為中心,以奮斗者為本的拼搏文化
1、以奮斗者為本的人力資源政策
2、打破“吃大鍋飯”,拉開收入差距
3、一切向奮斗者傾斜
(二)、狼性文化的形成
1、狼的特性
2、如何培養(yǎng)員工們的狼性
3、如何讓“秀才”變“群狼”去英勇奮戰(zhàn)?
(三)、目標(biāo)為導(dǎo)向
1、績效貢獻(xiàn)決定一切
2、反對“沒有功勞也有苦勞”觀念
3、一切圍繞目標(biāo)開展工作
(四)、軍隊(duì)管理文化
1、倡導(dǎo)軍隊(duì)作風(fēng)
2、學(xué)習(xí)軍隊(duì)的執(zhí)行力,包括美軍陸戰(zhàn)隊(duì)
(五)、其他企業(yè)文化參考
1、“開放”的大局觀管理文化。
2、“妥協(xié)與灰度管理”
3、“全力以赴 成就客戶”的價(jià)值觀
4、“爭先創(chuàng)優(yōu),善于創(chuàng)新,敢于拼搏”的文化
【案例分析與互動(dòng)】欣賞一些典型的相關(guān)視頻,從中獲取啟發(fā)。
客戶工程部小李是如何利用自己的特長(畫漫畫)來踐行華為文化的?
揭秘華為管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/303544.html
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- 華為許浩明
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