《*成交—FABE銷售技巧》
講師：廖大宇 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：廖大宇
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
FABE銷售技巧課程
【課程背景】
您是否擔(dān)心自己不善于表達(dá)？是否認(rèn)為自己是個(gè)內(nèi)向的人？
您希望成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員嗎？您希望提升銷售業(yè)績嗎？
與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術(shù)，只有掌握恰如其分的技巧和方法，可以有助提升溝通力。
【課程收益】
掌握溝通循環(huán)模式3個(gè)步驟
掌握溝通的5大技巧
掌握FABE溝通模式，提升銷售人員的銷售溝通技能
【課程對(duì)象】
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表
【課程大綱】
一、理解銷售溝通
1、溝通概述
溝通的定義
銷售溝通的定義和實(shí)質(zhì)
2、基本溝通循環(huán)
信息的獲得：收集
信息的驗(yàn)證：驗(yàn)證
趣味游戲：撕紙
信息的傳達(dá)：傳遞
趣味游戲：畫圖
3、溝通的環(huán)境建立
開放式的溝通環(huán)境
溝通障礙:價(jià)值性判斷、不變的立場、時(shí)間壓力、不明確的目的
二、基礎(chǔ)溝通技巧
1、提問方法概述
開放式問題
封閉式問題
2、溝通技巧
一般性引導(dǎo)
重復(fù)
暫停
試探
演繹
三、 FABE銷售模式
1、FABE模式概述
F—屬性
A—優(yōu)勢(shì)
B—好處
E—證明
案例：FABE應(yīng)用案例
練習(xí)：FABE應(yīng)用練習(xí)
2、FABE銷售模式流程
陳述屬性
介紹特征與優(yōu)勢(shì)
強(qiáng)調(diào)好處
達(dá)成協(xié)議
練習(xí)：FABE練習(xí)
四、FABE銷售模式應(yīng)用場景
1、自我介紹
案例：FABE自我介紹
練習(xí)：用FABE制定自我介紹話術(shù)
2、產(chǎn)品介紹
案例：FABE產(chǎn)品介紹
練習(xí)：用FABE制定產(chǎn)品話術(shù)并角色扮演
3、合作方案介紹
案例：FABE合作方案介紹
練習(xí)：用FABE制定合作方案介紹話術(shù)并角色扮演
五、FABE應(yīng)用誤區(qū)&難點(diǎn)&工具總結(jié)
1、誤區(qū)
案例：FABE常見應(yīng)用誤區(qū)
2、難點(diǎn)以及克服的策略
3、工具總結(jié)
六、課程總結(jié)與課后工作任務(wù)布置
1、課程總結(jié)
2、課后工作任務(wù)布置：根據(jù)老師給的工具，制定產(chǎn)品FABE話術(shù)/合作方案FABE話術(shù)
FABE銷售技巧課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304095.html
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