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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌面試官--目標(biāo)選才,識(shí)人有術(shù)
 
講師:陳軍 瀏覽次數(shù):2568

課程描述INTRODUCTION

· 招聘主管· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陳軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

面試工作技巧課程

課程背景
“企”無(wú)“人”則“止”,人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,與其說(shuō)人才很重要,不如說(shuō)企業(yè)管理人才的能力更重要。選聘一名新的團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)于公司和應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)重要的投資。如何提高面試效率?如何做到科學(xué)有效的識(shí)人?如何選拔具有匹配企業(yè)文化與組織未來(lái)發(fā)展的人才…對(duì)于每一位團(tuán)隊(duì)管理者、人力資源從業(yè)者來(lái)說(shuō)都是極具挑戰(zhàn)的。
“目標(biāo)選才,識(shí)人有術(shù)”旨在提高面試官的識(shí)人技能。通過(guò)對(duì)目標(biāo)崗位關(guān)鍵勝任能力的挖掘和提取,提高面試官的人才規(guī)劃能力,避免主觀隨意性造成識(shí)人、用人的失誤;通過(guò)針對(duì)勝任力面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化的問(wèn)答、有效的追問(wèn)和澄清,幫助企業(yè)HR及部門負(fù)責(zé)人在招聘環(huán)節(jié)把好關(guān),降低低效識(shí)人所帶來(lái)的成本浪費(fèi)。

學(xué)員收益:
提高經(jīng)營(yíng)成本意識(shí),了解招聘面試失誤對(duì)企業(yè)的成本與聲譽(yù)影響
掌握面試工作的核心與主要任務(wù)
了解常見(jiàn)的面試誤區(qū)
掌握“ASK”的內(nèi)容以及能夠編寫“勝任力詞卡”,建立簡(jiǎn)單的勝任力模型
掌握“STAR”面試法的內(nèi)容與科學(xué)性,能夠使用STAR進(jìn)行面試提問(wèn)
掌握追問(wèn)的策略,能夠使用“問(wèn)題樹(shù)”進(jìn)行STAR的澄清和完善
了解識(shí)人后的判斷與決策邏輯,提高錄用決策的質(zhì)量

課程對(duì)象:
部門管理者、中高層管理者、人力資源從業(yè)者

課程方式:
概念講解+案例分析+小組討論+頭腦風(fēng)暴

課程大綱
開(kāi)班分組團(tuán)建與學(xué)員問(wèn)題收集
第一講:重新定義“面試”
案例分析:《一個(gè)畢業(yè)生的創(chuàng)意求職經(jīng)歷引發(fā)的思考》
頭腦風(fēng)暴:一次錯(cuò)誤的招聘,需要付出哪些成本?
概念導(dǎo)入:招聘失敗成本分析列表
頭腦風(fēng)暴:什么是面試?什么是成功面試?
概念導(dǎo)入:面試的定義與內(nèi)涵(圖解)
概念導(dǎo)入:我們要的是“工作能力強(qiáng)的人”不是“找工作能力強(qiáng)的人”
概念導(dǎo)入:面試的一個(gè)核心(適配)兩大任務(wù)(挖掘信息,預(yù)測(cè)業(yè)績(jī))
案例分享:常見(jiàn)的面試誤區(qū)(相似相近、暈輪效應(yīng)、相比錯(cuò)誤、第一印象等)

第二節(jié):提高招聘效能三步法
一、第一步:做“尺子”
案例分析:如何定義《一個(gè)“好”員工》
概念導(dǎo)入:“尺子”就是讓大家有相同的參考標(biāo)準(zhǔn)
概念導(dǎo)入:用“ASK”做把簡(jiǎn)易的“尺子”
(1)“K=知識(shí)”—對(duì)特定領(lǐng)域的了解
(2)“S=技能”—完成任務(wù)的能力
(3)“A=態(tài)度”—對(duì)待任務(wù)的價(jià)值主張
案例分析:如何從招聘規(guī)劃中提取“ASK”
小組討論:基于企業(yè)某招聘崗位的“ASK”提取
案例分享:基于“勝任力詞卡”的編寫
二、第二步:搭“梯子”(非重點(diǎn),簡(jiǎn)述)
案例分享:企業(yè)招聘面試官的五級(jí)行為能力
案例分享:如何選擇招聘渠道?--內(nèi)部選拔與外部招聘的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
三、第三步:照“鏡子”
頭腦風(fēng)暴:怎么問(wèn)?讓問(wèn)題更有效?
概念導(dǎo)入:?jiǎn)栴}的兩大類型(開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題)的特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景
概念導(dǎo)入:STAR面試法的科學(xué)性—結(jié)果源自于行動(dòng)
(1)“S=情景”—任務(wù)背景介紹
(2)“T=目標(biāo)”—任務(wù)目標(biāo)或挑戰(zhàn)
(3)“A=行動(dòng)”—采取的行動(dòng)以及關(guān)鍵思考
(4)“R=結(jié)果”—最后的結(jié)果與收獲
案例分析:如何問(wèn)出符合STAR的問(wèn)題?
案例分析:STAR面試法與剝洋蔥追問(wèn)法
案例分析:“不追問(wèn),無(wú)真相”有效追問(wèn)工具—“問(wèn)題樹(shù)”
情景模擬:“STAR”面試法
案例分享:巧用“勝任力詞卡”進(jìn)行STAR面試,形成面試題庫(kù)
概念導(dǎo)入:一個(gè)好的面試應(yīng)該做到的五個(gè)基本點(diǎn)
經(jīng)驗(yàn)分享:識(shí)人后的三類結(jié)果應(yīng)用
概念導(dǎo)入:有效面試的五個(gè)關(guān)鍵
概念導(dǎo)入:識(shí)人三法“看長(zhǎng)”、“看廣”、“看深”
經(jīng)驗(yàn)分享:巧用面試評(píng)價(jià)表,重新審視錄用決策
案例分享:常見(jiàn)的知名企業(yè)(企業(yè)家)用人理念(面試策略)
課程總結(jié)/行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃

面試工作技巧課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304478.html

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    參加課程:金牌面試官--目標(biāo)選才,識(shí)人有術(shù)

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陳軍
[僅限會(huì)員]