課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：孫梵
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場效能清單課程
課程背景：
在烏卡時代下，各行各業(yè)工作的壓力強(qiáng)度越來越大，員工需要在更短的時間能處理更多更復(fù)雜的事情，導(dǎo)致很多員工工作效率低、繁雜瑣事多、工作忙亂、顧頭不顧尾、目標(biāo)模糊不清晰、本末倒置做無用功、學(xué)習(xí)力差、只能接受自己認(rèn)知內(nèi)的觀點、復(fù)盤力差試錯成本過多、思維能力不強(qiáng)無法分析解決問題，工作效能已經(jīng)成為現(xiàn)代職場卷王必備的技能，本節(jié)課純干貨工具的30張效能清單，讓職場開掛。
目標(biāo)效能結(jié)果倒推行動、動作牽引目標(biāo)
課程收益
掌握金字塔原理、MECE法則TOSCA結(jié)構(gòu)思考力框架，分析問題解決問題
應(yīng)用T.E.E.時間效能法則提高單位時間內(nèi)的工作效能
掌握OKR目標(biāo)管理的技巧，更高效自由的完成工作
學(xué)會微習(xí)慣養(yǎng)成法養(yǎng)成良好工作生活習(xí)慣，要內(nèi)卷不要內(nèi)耗
學(xué)會復(fù)盤，讓第二次效益*化
課程對象：
全員
課程方式：
互動團(tuán)建、理論講解、分組討論、模擬演練
課程大綱
第一講：目標(biāo)效能
傳統(tǒng)目標(biāo)管理弊端痛點
本末倒置，搞不清楚什么是最終的目標(biāo)
好像都完成了KPI，卻依然無法完成最終目標(biāo)
節(jié)點不清晰，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)完不成的時候已經(jīng)來不及
案例：汽車企業(yè)的最終月度銷量情況分析
OKR目標(biāo)管理怎么做
OKR與傳統(tǒng)目標(biāo)分解區(qū)別
1）按關(guān)鍵節(jié)點而非部門、職責(zé)、流程、拆分任務(wù)
2）OKR按完成結(jié)果反推獎勵，而非先定獎勵政策
案例：趙本山小品賣拐的OKR與傳統(tǒng)目標(biāo)管理區(qū)別
如何制定目標(biāo)O？
CLASSIC原則2）射月型目標(biāo)
案例：想減肥的人怎么在不同階段定制不同目標(biāo)O
如何制定關(guān)鍵節(jié)點KR？
KR分類：按任務(wù)分、按維度分、按策略分
2）KR劃分每階段五四原則
3）KR彼此具備橫縱承接性
案例：某公司要提高產(chǎn)品銷售額如何拆解KR
生產(chǎn)型企業(yè)要打造一個爆款產(chǎn)品，如何拆解KR
團(tuán)隊學(xué)習(xí)OKR后回去要在公司落地，如何拆解KR
建立自己的OKR目標(biāo)認(rèn)知清單
設(shè)置未完成底線
預(yù)估未完成目標(biāo)可能的阻礙
分析現(xiàn)有可獲取的資源
PORT將目標(biāo)具體化成動作
案例：倉庫管理員的工作清單
OKR日報管理
日報用來糾正主次偏差2）日報用來提出建議3）日報的黃金圈法則
4）日報是完成的方法沉淀5）日報做未完成的分析和提出幫助需求
6）日報體現(xiàn)目標(biāo)完成比例7）日報要講證據(jù)、多表格、可視化
OKR落地6步流程清單
目標(biāo)量化分析2）日期節(jié)點定制3）實現(xiàn)阻礙分析
4）自我能力分析5）可獲得資源分析6）行為動作方案
案例：電話銷售團(tuán)隊月度目標(biāo)
第二講：時間效能
一、時間管理痛點
1.計劃總被打亂，時間安排慢慢沒有意義變成形式
2.時間安排緊湊反而讓自己更疲勞，消耗精力
二、T.E.E.時間效能
1.工作效能（Effectiveness）：做更正確的事
1）28法則：只要20%工作在真正創(chuàng)造80%的工作價值
2）要事清單便簽：完成目標(biāo)的底線事件
案例：銷售人員工作效能如何提升
實戰(zhàn)體驗：制作一天的要事便簽
2.工作效率（Efficiency）：更正確的做事
1）柳比歇夫時間清單
案例：孫老師完全混亂的每一天如何規(guī)劃
2）番茄工作法
3）按番茄工作周期制作工作節(jié)律曲線圖
4）折疊時間增加幸福感
案例：吉田穗波求學(xué)記（碩博連讀期間生育五個孩子的女醫(yī)生）
第三講：學(xué)習(xí)效能
學(xué)習(xí)為什么總是低效或者感受不到價值？
學(xué)習(xí)是為了推翻重建，而非自我證明
案例：人生不同階段需要重建的認(rèn)知觀
出現(xiàn)分歧的時候才是需要學(xué)習(xí)的時候
先找到分歧的背后的頂層認(rèn)知邏輯
在不同認(rèn)知體系下的共識
化不同的觀點為同一個行為
案例：一個勸不動的優(yōu)質(zhì)大齡女青年
如何在會議/培訓(xùn)/溝通中高效學(xué)習(xí)麥肯錫筆記清單
捕捉你聽到信息里的重要現(xiàn)象/信息
分析導(dǎo)致現(xiàn)象的原因
得出接下來的行動舉措
案例：劉備三顧茅廬說了什么、諸葛亮聽到了什么
現(xiàn)場互動共創(chuàng)：本次課程重要的信息是什么、導(dǎo)致原因是什么、接下來的行動是什么
如何在閱讀中高效學(xué)習(xí)RIA筆記清單便簽
在觸動你的內(nèi)容旁邊貼RIA便簽
寫清楚由此聯(lián)想出來的實際事件和接下來的應(yīng)用行為
現(xiàn)場互動共創(chuàng)：《拆掉思維的墻》節(jié)選閱讀，做RIA便簽
第四講：復(fù)盤效能
復(fù)盤的價值和原理
第一次基本都是失敗的，第二次才是最重要的
2.KISS復(fù)盤原理
1）K保持2）I改進(jìn)3）S停止4）S開始
自己怎么做好復(fù)盤YWT反思清單
梳理整個過程細(xì)節(jié)大于邏輯
梳理所有細(xì)節(jié)而非已經(jīng)判斷對錯的內(nèi)容
回顧所有動作不論有無價值
游戲互動：尋找紅心后的復(fù)盤總結(jié)
回顧未達(dá)成的目標(biāo)
分析原因
計劃接下來的事情
案例：一個創(chuàng)業(yè)老板的復(fù)盤
團(tuán)隊怎么做好復(fù)盤羅賓圈清單
先由自己寫下復(fù)盤出來要改進(jìn)的事件
傳遞給下一位同事進(jìn)行反駁
再傳遞給下一位同事對之前同事的反駁進(jìn)行解釋
最終這個方案回到第一人的手里
案例：一家公司的加班考勤制度沒有執(zhí)行下去，團(tuán)隊該如何復(fù)盤
第五講：習(xí)慣效能
習(xí)慣的價值和原理
為什么習(xí)慣是減少內(nèi)耗最好的方法？
案例：高中學(xué)習(xí)成績最好的人反而是最輕松的
2.MAP習(xí)慣原理清單
動機(jī)
案例：什么時候減肥的動力是最強(qiáng)的？
能力
案例：減肥是怎么把你嚇退了的？
激勵
案例：減肥是怎么持久保持下去的？
像養(yǎng)成壞習(xí)慣一樣養(yǎng)成好習(xí)慣的：三三三習(xí)慣清單
三部分
環(huán)境養(yǎng)成習(xí)慣的土壤
同伴任何習(xí)慣養(yǎng)成都需要同伴不經(jīng)意的引導(dǎo)或監(jiān)督
情緒堅持習(xí)慣的*內(nèi)動力
案例：兩家公司職場氛圍的區(qū)別下，同一個員工的不同習(xí)慣
三步驟
引導(dǎo)從一個完全不會失敗的微習(xí)慣開始
強(qiáng)制在并不痛苦的情況下強(qiáng)制才有效果
案例：小運動員訓(xùn)練基本功過去與現(xiàn)在的區(qū)別
三不做
不妥協(xié)2）不打斷3）不例外
案例：抽煙的壞習(xí)慣是怎么被這三三三養(yǎng)成的
習(xí)慣的養(yǎng)成步驟
第一個月的微習(xí)慣
第二個月的激勵性習(xí)慣
第三個月的強(qiáng)制性習(xí)慣
第四個月的監(jiān)督性習(xí)慣
現(xiàn)場方案共創(chuàng)：閱讀看書的習(xí)慣養(yǎng)成方案
第六講：思維效能
一、最基本的思維結(jié)構(gòu)金字塔原理
總案例：工離職率太高怎么解決？
1.什么是金字塔原理：金字塔縱向橫向結(jié)構(gòu)
2.金字塔原理核心：MECE法則
什么是MECE法則
MECE法則應(yīng)用：平面切割法
案例：吃核桃的鄰居
案例：新東方雙減政策轉(zhuǎn)型
MECE法則應(yīng)用：要素法
案例：領(lǐng)導(dǎo)的講話
MECE法則應(yīng)用：思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)/順序下的思維導(dǎo)圖
案例：劉備三顧茅廬說什么
案例：銷售接待客戶
二、思考解決問題的金字塔工具TOSCA框架
總案例：產(chǎn)品這么好為什么賣不動？
1.先搞清楚問題本身
1）5WHY法深挖問題深挖最本質(zhì)的問題，避免解決錯方向
案例：醫(yī)院治病的進(jìn)化
2）T（Trouble）-O（objective）把問題量化呈現(xiàn)，避免誤導(dǎo)自己
案例：小米某款手機(jī)的總結(jié)會
2.拆解分析問題
1）S：分析常規(guī)要素用MECE法則找到問題的底層邏輯
案例：某公司如何提升營業(yè)額
2）A：分析決策人用金字塔原理拆解決策人對結(jié)果的影響
案例：復(fù)雜的婚姻經(jīng)營問題
3）C：分析變量用關(guān)聯(lián)法鏈接變量和影響要素
案例：兩家汽車品牌競爭，A公司率先降價
4）X：用元件思維呈現(xiàn)最終方案
案例：某公司員工離職率太高
三、高效結(jié)構(gòu)化表達(dá)
情景案例S+沖突C+疑問Q+答案觀點A+解釋E
（1）常規(guī)直接清晰的表達(dá)AESA（總分總）
（2）突出焦慮的表達(dá)CSAE
（3）突出信心的表達(dá)QSAE
（4）吸引聽眾的表達(dá)SQ-CQ
職場效能清單課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304764.html
