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項(xiàng)目管理實(shí)踐沙盤課程

【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)管理中，絕大多數(shù)的工作任務(wù)都可以用項(xiàng)目管理的思路來看待、來規(guī)范、來管理。大到一個(gè)工程的建設(shè)、一個(gè)客戶的成交、一個(gè)方案的策劃與推廣，小到舉辦一次團(tuán)建活動、員工能力提升培訓(xùn)等，這些都是項(xiàng)目，都可以用項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行卓有成效的管理。項(xiàng)目管理帶動企業(yè)的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。從項(xiàng)目管理部門到項(xiàng)目經(jīng)理，再到項(xiàng)目執(zhí)行人，大家都在努力做好項(xiàng)目管理，但現(xiàn)實(shí)往往很打臉：
計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，主動管變成了被動管，不是在救火就是在救火的路上
目標(biāo)之下還有隱形目標(biāo)，客戶既要又要還要
需求越提越多，成本一壓再壓，人手從來不夠，工期從未如期
項(xiàng)目經(jīng)理，“責(zé)任大、權(quán)力小”，管和不管心都累
臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，聚是臨時(shí)工，散是陌生人
遭遇各種挑刺，拖延驗(yàn)收
復(fù)盤成了表功，反思成了甩鍋

【課程收益】
通過參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下收益：
以項(xiàng)目生命周期為主線，從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法
用實(shí)踐場景開發(fā)練習(xí)藍(lán)本，沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的第一手資料
解決項(xiàng)目管理過程中實(shí)際問題，學(xué)會應(yīng)用戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法
解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)
作為項(xiàng)目經(jīng)理及管理者，當(dāng)我們具備了搞定事、搞定人、搞定復(fù)雜局面的綜合且能復(fù)用的能力時(shí)，就是掌握了項(xiàng)目管理能力，項(xiàng)目管理能力就是永不過時(shí)的“軟技能” 

【課程對象】部門管理者、項(xiàng)目經(jīng)理

【課程大綱】
一、項(xiàng)目經(jīng)理的自我修養(yǎng)
1、開篇測試：測測你的項(xiàng)目管理風(fēng)格？
2、項(xiàng)目經(jīng)理的自我修養(yǎng)
用項(xiàng)目管理思維武裝大腦
項(xiàng)目經(jīng)理面臨哪些壓力和技能挑戰(zhàn)？
項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些權(quán)力？如何獲取？
研討：接手新項(xiàng)目知識盲區(qū)太多怎么辦？
3、項(xiàng)目經(jīng)理的核心工作任務(wù)
項(xiàng)目的五大過程暨生命周期管理（啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾）
工具：項(xiàng)目畫布（課前完成）
研討：項(xiàng)目經(jīng)理角色理解

二、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第一步：緩啟動
1、共識目標(biāo)
項(xiàng)目干半截，領(lǐng)導(dǎo)說不對，怎么辦？
幾位領(lǐng)導(dǎo)意見不一樣，怎么辦？
跨部門目標(biāo)不一致，怎么辦？
工具：SMART原則、目標(biāo)提問清單、目標(biāo)共識會流程

三、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第二步：細(xì)計(jì)劃
1、管理需求：怎么把控頻繁變化的需求？
客戶需求管理客戶需求很模糊，怎么問出真需求？
客戶需求老是變，怎么辦？
2、計(jì)劃做好了，怎么推動團(tuán)隊(duì)執(zhí)行？
計(jì)劃很理想，一干就延遲怎么辦?
“按時(shí)完成”為什么是項(xiàng)目管理的一大難題
工具：WBS工作分解
案例：做進(jìn)度計(jì)劃必須要考慮的兩個(gè)重點(diǎn)問題

四、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第三步：穩(wěn)執(zhí)行
1、項(xiàng)目活動輕重緩急有辦法
案例：如何精準(zhǔn)找到項(xiàng)目活動的關(guān)鍵路徑
2、如何治好員工的“拖延癥”

五、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第四步：強(qiáng)控制
1、控制進(jìn)度
怎么管理團(tuán)隊(duì)才能讓進(jìn)度不延遲？
出了問題全找我，應(yīng)付不來怎么辦？
供應(yīng)商總是拖延，怎么辦？
2、控制成本
項(xiàng)目預(yù)算有限，怎么提升人效？
3、控制風(fēng)險(xiǎn)
防火勝于救火-如何識別和防范風(fēng)險(xiǎn)

六、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第五步：溝通管理
1、向上溝通：爭取支持
領(lǐng)導(dǎo)不重視，如何提高項(xiàng)目優(yōu)先級？
來了新領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)變了，怎么辦？
老板過度干涉，怎么辦？
工具：三步清障法
研討：分組討論清除障礙獲取支持的有效做法
2、突破式溝通：解決沖突問題
核心團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突，怎么辦？
隱性相關(guān)方阻礙項(xiàng)目推進(jìn)，怎么辦？
研討：團(tuán)隊(duì)分派系，怎么協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目？
3、團(tuán)隊(duì)管理：不花錢搞定團(tuán)隊(duì)
臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如何加速磨合，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合？
項(xiàng)目難，團(tuán)隊(duì)士氣低迷，怎么辦？
研討：個(gè)別問題成員影響團(tuán)隊(duì)，怎么辦？
學(xué)會講故事，激勵(lì)效果翻倍

七、解決項(xiàng)目管理實(shí)踐問題第六步：標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收
1、如何共識驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防收尾階段挑刺兒？
怎么展示成果，增強(qiáng)說服力？
2、管理客戶體驗(yàn)，讓相關(guān)方更滿意
3、交付成果沒達(dá)標(biāo)如何做？
4、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制-復(fù)盤會
如何避免復(fù)盤會變成表功會和甩鍋現(xiàn)場
活動：來一場模擬復(fù)盤

項(xiàng)目管理實(shí)踐沙盤課程