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班組管理技能訓練課程

 

【課程背景】

任何一支軍隊的戰(zhàn)斗力都靠訓練有素的士兵展現(xiàn)出來，作為最直接最基層的團隊管理者，班長素質(zhì)的高低決定了整個戰(zhàn)斗小組的成敗，企業(yè)中的班組長同樣如此，如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本，優(yōu)秀的班組長是關(guān)鍵，他們是中國從制造大國邁向制造強國的基石！多數(shù)班組長是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的，走上管理崗位后，每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問題，和以前只需面對操作性工作完全不一樣了，如果缺乏管理方面的訓練，班組長就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障礙。要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡，必須經(jīng)過管理知識方面的培訓。本課程將王老師從班組長做起的制造業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合十多年管理實踐，包含豐富的生產(chǎn)管理精華、管理工具和有效務(wù)實的方法，一定能對優(yōu)秀班組長的成長有所幫助。作為生產(chǎn)現(xiàn)場的領(lǐng)導者，班組長只有清晰明確的角色定位、掌握先進的現(xiàn)場管理方法、擁有必備的管理技能和融會貫通的領(lǐng)導藝術(shù)，才能在生產(chǎn)過程中不斷地杜絕安全事故、提升品質(zhì)和生產(chǎn)效率、降低成本、滿足客戶交期，帶領(lǐng)出一支能打硬仗、主動創(chuàng)新的明星班組團隊。

 

【課程收益】

1、使一線主管掌握正確的指導技能，讓員工不出差錯工作，提高生產(chǎn)，減少浪費，穩(wěn)定質(zhì)量！

2、正確掌握分析問題、解決問題的能力

3、正確理解什么是優(yōu)秀的團隊，了解如何建立優(yōu)秀的團隊

4、能使一線主管掌握正確的改善技能；利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造*的利潤

5、強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)。

 

【課程對象】一線班組長、車間主任、工段長、各部門主管等中基層管理者

 

【課程大綱】

一、TWI的準備知識

1、認識是TWI

2、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展

3、TWI培訓的重要性與內(nèi)容

4、制造業(yè)領(lǐng)袖對TWI的評價

5、TWI的對班組的作用

 

二、班組長的角色定位

1、班組長要掌握的知識

2、班組長的任務(wù)

2、1 4M21E

2、2 PQCDSM

2、3豐田公司對成本的認識

討論：我們班組長的任務(wù)是什么?

 

三、現(xiàn)場安全可靠 結(jié)果穩(wěn)定可控

討論：如何向班組長說明安全的重要性?

1、工作安全四階段

-思考可能導致事故發(fā)生的要因

-慎思確定對策

-實施對策

-檢討結(jié)果

2、安全生產(chǎn)是一想、二查、三嚴

班組長日常安全檢查機制

討論：班組長進行生產(chǎn)準備的重要性?

3、生產(chǎn)控制

-班組長怎樣進行過程控制

-新產(chǎn)品量產(chǎn)的準備

-生產(chǎn)準備的責任分工

-生產(chǎn)過程控制

-人員控制

-設(shè)備的控制

-標準作業(yè)

-目視化

-目標與計劃控制

 

四、工作教導

1、工作教導的準備

2、工作教導四階段

-學習準備

-傳授工作

-試做

-考核成效

 

五、工作改善  

1、什么是現(xiàn)場? 什么是問題? 

2、如何才能發(fā)現(xiàn)問題

3、為什么是豐田？

4、沒有問題 才是*的問題!

5、問題描述的現(xiàn)狀1

5W2H（第二世界大戰(zhàn)*國陸軍兵器修理部首創(chuàng) ）

6、描述問題的工具

-正確描述問題的習慣 

-問題描述的建議2

7、QC七大手法    

8、分析問題的工具

9、魚骨圖

10、實用解決問題的模型

11、成本的迷途

-全面成本構(gòu)成

-八大浪費

12、工作改善四階段

第一階段——工作分解

第二階段——就每一個細目作核檢

第三階段——展開新方法

第四階段——實施新方法

13、有效分析問題的習慣

14、有效分析問題的習慣

 

六、領(lǐng)導能力與工作關(guān)系

1、工作關(guān)系方法四階段 

-掌握事實

-慎思確定對策

-采取措施

-確認效果

討論：A與B的矛盾如何處理?

2、高效的溝通與協(xié)調(diào)

 

班組管理技能訓練課程