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工作績效提升課程

課程背景：
在競爭激烈的企業(yè)里，什么樣的員工才是職業(yè)化的員工？好員工擁有什么樣的素養(yǎng)？好的員工擁有什么樣的信念？優(yōu)秀員工有什么樣的為人處事能力？怎樣才能成為一個卓越的員工？同在一個公司工作，同樣的學歷與相仿的年齡，為什么有的人總是業(yè)績更好、工資更高、待遇更優(yōu)厚、更能夠獲得老板的信任？根據(jù)科學的分析，員工的角色轉換后進入工作崗位，工作意愿和能力發(fā)生變化，工作的積極性也有所下降，但也有員工積累了一定的知識經(jīng)驗，需要更上一層樓，、為提升員工素養(yǎng)與主動性，本課程將從職業(yè)化優(yōu)秀員工的執(zhí)行理念、目標管理與高效執(zhí)行、時間管理與效率提升、溝通管理與效率替身四方面入手，促動員工信念轉變與加強工作技能，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，獲得溝通、執(zhí)行能力，為了企業(yè)發(fā)展培育和儲備更多的優(yōu)秀人才，提高團隊績效。

課程收益：     
認識了解執(zhí)行力的概念和重要性；
學習高效目標管理和計劃執(zhí)行的知識和工具；
掌握時間管理方法，提高工作效率；
學習高效溝通技術，加強合作，獲得支持，提高效率。

授課對象：
優(yōu)秀骨干員工

授課方式：理論講授+研討+演練+視頻觀摩+音樂教學法
1、通過課前調研，掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾，老師調適課程針對性；
2、根據(jù)教學目標和訓前需求調研，展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例；
3、案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習，確保課程內容為學員消化吸收。

課程大綱
前言：企業(yè)發(fā)展與執(zhí)行力
第一講：認知高效執(zhí)行力的重要知識
案例：“如何給貓掛鈴鐺”
一、執(zhí)行力的重要性
二、執(zhí)行力的基本概念
三、執(zhí)行力的最高境界
研討：加西亞的執(zhí)行力來源在哪里
案例研討：小宋買火車票
四、提高執(zhí)行力的五大心法
1、責任心態(tài)：“以結果為導向”
2、主動心態(tài)：“不要事事等、靠、要”
3、專注心態(tài)：“一次只做一件事”
4、行動心態(tài)“立刻、馬上、現(xiàn)在”
5、堅持心態(tài)：“避免3分鐘熱度”

第二講：目標管理+高效計劃執(zhí)行 提高工作效率
一、分析目標無法落地的主要原因
1.目標設定不科學
2.實現(xiàn)目標路徑不清
3.組織難以形成整體
4.目標管理缺失
工具：目標無法落地的五因模型
二、聚焦目標，分解目標
案例分析：阿里巴巴的愿景塑造
（一）設定目標要科學
1、哪些目標設定是不科學的
2、目標設定的五種方法
3、設定目標的SMART原則
案例：企業(yè)目標設定表
工具：目標設定五維法
（二）目標分解成路徑
1、目標分解的2點法
2、目標分解的步驟
工具：多叉樹法
案例：目標分解圖
練習：學員練習目標分解
二、制定計劃、事先規(guī)劃
（一）、制定計劃行動方案
1、有效計劃的重要性
2、制定計劃的5W2h法
3、制定計劃時的關鍵點
工具：5W2H模型
（二）計劃執(zhí)行管控的4R模型
1）定義結果
2）一對一責任
3）檢查檢查再檢查  
4）即時獎懲
案例：各類計劃的樣表工具、目標計劃展開系統(tǒng)思考圖
工具：4R模型

第三講、高效時間管理，聚焦要事提高工作效率
一、時間產生效益的分析
1、案例：你如何讓時間產生效益
2、公式：工作效益=工作目標+時間管理+高效執(zhí)行
二、浪費時間的6大主要原因
案例研討：小馬的一天
1、目標和計劃不清
2、惰性和不良習慣
3、不懂得友善拒絕
4、沒有統(tǒng)籌安排
5、無效會議
6、不懂授權
三、分析自己的時間管理現(xiàn)狀
自我測試工具——你的時間管理科學嗎
四、有效時間管理提高工作效率的 “7步法”與五大工具
（一）時間管理六步法
1、第一次就做好
2、運用好工具
3、整理整頓
4、優(yōu)化流程
5、統(tǒng)籌安排
6、立即行動
7、對干擾工作說“不“
（二）時間管理工具及運用：
1．80/20法則分配時間法   
2．ABC分析法使用時間法
3、六點時間工作法
4、四項限時間管理法
5、番茄時間管理法

第四講：高效溝通法提升工作效率 
1.要做有效溝通，避免溝而不通：溝通原理圖
2“用我只占用你一分鐘時間可以嗎”開頭
3.電梯法則：30秒把事情說清楚：表達結構
4.掌握溝通三大關鍵技巧，實現(xiàn)有效溝通
5.在接受工作時和上級確認目標和資源
6.不要等待，主動找上級匯報工作
7.請示工作說方案，讓領導做選擇題 .
8聚焦目標，以終為始
9.結果導向六步法
練習：匯報工作五環(huán)法
工具：突出重點表達話術
課程總結：知識與回顧，提問與解答

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