課程描述INTRODUCTION
管理才能發(fā)展培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理才能發(fā)展培訓
為什么相當一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓,可在實際工作當中仍不得要領、無所適從?因為許多培訓項目相互獨立而不系統(tǒng),學員不能將整個管理體系了然于胸,內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場,將各種管理工具融會貫通地運用*。
系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在!
背景介紹:
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二戰(zhàn)結束時*為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓課程,后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會在民間普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓,54年來累積參加培訓人數(shù)超過150萬人。
MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談,而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,這些都是MTP的設計精神。
由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實有效性,從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。在這期間,MTP先后12次改版,日臻完善,成為當今世界管理經(jīng)典訓練計劃之一。
MTP特色
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念,又充分結合不同國家和地域,甚至行業(yè)的突出特征,在訓練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實際操作指導,訓練前發(fā)放MTP學員學前評量問卷,訓練后填寫MTP行動計劃表及網(wǎng)站跟蹤服務。實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。
訓練效益:
管理經(jīng)驗的重整
知道日常管理與原則間的差距
知道自己管理上弱點及偏差
有意識的進行管理活動
學習目標:
了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能;
培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度;
發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標;
能夠以科學化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練;
學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務;
掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
建立自我領導物質,發(fā)揮領導力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者;
能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作,使自己配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面。
培訓內(nèi)容:
第一章 管理的基礎
第1講:管理的基本概念
1、管理的定義
2、管理者的立場與任務
3、管理者的基本態(tài)度
第2講:組織運作的原則
1、組織的定義
2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
3、控制的幅度
4、職務認知的整合
5、授權
第3講:管理與基準
1、管理與基準
2、基準的制訂方法
3、基準的表達方法
第二章:變革的管理
第4講:解決問題的基本
1、問題與問題意識
2、信息的活用
3、創(chuàng)造活動活潑化
第5講:工作改善的實踐
1、組織化的檢討
2、工作結構的改革
3、工作方法的改善
第三章:管理的流程
第6講:計劃
1、計劃的定義
2、計劃的制定方法
3、管理者的時間計劃
第7講:命令
1、工作分配
2、命令的下達方法
3、工作結果的反思
4、狀況共識與部屬主動行動
第8講:控制
1、控制的定義
2、控制的方法
3、報告的活用
4、自我控制
第9講:協(xié)調(diào)
1、協(xié)調(diào)的定義
2、經(jīng)過商量的協(xié)調(diào)
3、溝通的協(xié)調(diào)
4、統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動協(xié)調(diào)
第四章:培育與啟發(fā)
第10講:部屬培養(yǎng)育的概念
1、培養(yǎng)部屬的責任
2、培養(yǎng)部屬的方法
3、輔助學習的原則
第11講:個人能力的培養(yǎng)
1、正確的起步
2、日常的指導與培養(yǎng)
3、部屬的自我啟發(fā)與管理者的幫助
第12講:團隊能力的培養(yǎng)
1、組織整體力量的意義
2、小集團的理解與活用
3、接受挑戰(zhàn)屢行職務集體的形成
4、組織綜合力提高、發(fā)揮
第五章:信賴關系的形成
第13講:人類行為的理解
1、對人類行為的理解
2、人的需求
3、需求不滿
第14講:態(tài)度及其啟發(fā)
1、部屬的態(tài)度
2、如何啟發(fā)良好態(tài)度
3、啟發(fā)態(tài)度的溝通方法
第15講:與人有關問題的處理
1、與人有關問題的處理方法
2、善于運用與人有關問題的處理方法
第六章:實現(xiàn)良好的管理
第16講:領導
1、良好的領導
2、領導能力的定義
3、有成效的領導
第17講:管理的展開
1、管理的展開
2、以更好的管理為目標
管理才能發(fā)展培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/30703.html
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- 祝鴻博