課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理課程
課程背景:
*的管理咨詢公司麥肯錫公司認(rèn)為,“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會(huì)扼殺靈感及創(chuàng)造力,反而會(huì)助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。”因此,管理者在問題分析和解決上的技巧和效率,將決定其工作成效。
世界500強(qiáng)企業(yè)中,超過80%的企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行企業(yè)管理,而中國企業(yè)了解項(xiàng)目管理的不到10%,運(yùn)用項(xiàng)目管理的少于1%。身為企業(yè)管理者,有必要熟悉項(xiàng)目管理的業(yè)界*實(shí)踐,有必要熟悉項(xiàng)目管理的基本理論和實(shí)際操作;作為一名管理者,要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織走向成功,你必須對項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識以及關(guān)系到項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵要素做到熟練掌握,自由運(yùn)用。
本課程旨在幫助企業(yè)各級管理者充分認(rèn)知項(xiàng)目管理思維,掌握項(xiàng)目管理規(guī)劃和執(zhí)行的要領(lǐng),提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和溝通力,提升外部資源的協(xié)作意愿,推動(dòng)工作井然有序地開展。
課程對象:
職能部門經(jīng)理/主管、項(xiàng)目經(jīng)理及其他參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的辦公室人員
課程收益:
學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理思維、掌握流程、工具、方法,使培訓(xùn)參加人員能夠:
運(yùn)用項(xiàng)目管理思維解決問題
增強(qiáng)項(xiàng)目管理者角色認(rèn)知,運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
通過啟動(dòng)過程分析需求、明晰成功標(biāo)準(zhǔn),將預(yù)期量化、達(dá)成共識、獲取承諾
精細(xì)規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線圖,確保做出明智的決定
分享責(zé)任與信任,有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好水平,全力以赴完成任務(wù)
及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,樂于應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與變化,通過透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目
衡量項(xiàng)目成功,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理
課程大綱
導(dǎo)論:系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理是通用的高效工作模式
第一講:項(xiàng)目管理與問題解決認(rèn)知
一、項(xiàng)目是獨(dú)特的一次性事業(yè)
1. 項(xiàng)目 VS 運(yùn)營
案例:戀愛與婚姻
2. 擁抱變化:漸進(jìn)明細(xì)趨近成功
討論:項(xiàng)目的問題屬性;問題的項(xiàng)目管理本質(zhì)
二、項(xiàng)目管理是精細(xì)化問題解決流程
1. 項(xiàng)目管理是組織創(chuàng)新的選擇
2. 項(xiàng)目管理過程組:問題解決科學(xué)化
反思:“六拍”式問題解決模式
3. 項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域:管理要素一體化
討論:企業(yè)典型項(xiàng)目和問題解決的約束
三、項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知
1. 五種基本項(xiàng)目組織架構(gòu)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和能力模型
3. 四項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
第二講:啟動(dòng)項(xiàng)目——明確目標(biāo),獲取承諾
一、識別和分析利益相關(guān)方
1. 識別利益相關(guān)方
2. 分析利益相關(guān)方
演練:識別利益相關(guān)方并分類管理
二、探究項(xiàng)目需求
1. 滿意條件會(huì)談
2. 5WHY法
3. 需求分解結(jié)構(gòu)
4. 用戶故事
5. $APPEALS模型
6. KA*模型
演練:反思項(xiàng)目的必要性和需求點(diǎn)
三、制定項(xiàng)目章程,定義成功標(biāo)準(zhǔn)
1. 訪談利益相關(guān)方明確目標(biāo)、約束與假設(shè)
2. 整合訪談,制定項(xiàng)目章程
情境模擬:訪談
演練:制定項(xiàng)目章程
第三講:規(guī)劃項(xiàng)目——成果導(dǎo)向,路線精細(xì)
討論:項(xiàng)目計(jì)劃的真正目的是什么?誰來制定項(xiàng)目計(jì)劃?
一、項(xiàng)目范圍規(guī)劃
1. 項(xiàng)目管理的成果導(dǎo)向思維
2. WBS——工作分解結(jié)構(gòu)
演練:團(tuán)隊(duì)合作完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
二、項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
1. 定義活動(dòng)
2. 活動(dòng)排序
3. 工時(shí)與工期估算
4. 關(guān)鍵路徑分析
5. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
演練:制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
1. 識別風(fēng)險(xiǎn)
2. 評估風(fēng)險(xiǎn)
3. 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
演練:制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
第四講:項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控——透明溝通,齊心協(xié)力
一、管理利益相關(guān)方參與
1. 包羅
2. 觀察
3. 回應(yīng)
二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與資源協(xié)同
1. RASCI整合矩陣團(tuán)隊(duì)
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)促動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制
三、透明溝通,獲取相關(guān)方持續(xù)支持
1. 工作空間——可視化滲透溝通
2. 工作看板——可視化價(jià)值流程
3. 項(xiàng)目報(bào)告——一頁紙項(xiàng)目管理
討論:改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作空間和流程
四、結(jié)構(gòu)化問題解決和變更控制
第五講:項(xiàng)目收尾——慎終如始,一切圓滿
一、項(xiàng)目驗(yàn)收與移交
二、項(xiàng)目審計(jì)與歸檔
三、項(xiàng)目復(fù)盤
1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤準(zhǔn)備
2. 回顧項(xiàng)目目標(biāo)
3. 敘述項(xiàng)目過程
4. 評估項(xiàng)目結(jié)果
5. 分析偏差原因
6. 推演探究規(guī)律
7. 形成復(fù)盤文檔
總結(jié):小組交互分享,項(xiàng)目熱點(diǎn)討論
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307152.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳永生
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