課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 一線員工· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目經(jīng)理全局思維課程
課程背景:
在新常態(tài)下,企業(yè)轉(zhuǎn)型也好,創(chuàng)新也好,升級(jí)也好,最終都會(huì)以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)。項(xiàng)目的執(zhí)行與落地,意味著戰(zhàn)略的達(dá)成與實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目管理面臨著“時(shí)間越來(lái)越緊,資源越來(lái)越少,但項(xiàng)目需要交付的產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高”的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)各方面的壓力?許多項(xiàng)目經(jīng)理的做法是:工作更加努力,工作中更加關(guān)注細(xì)節(jié),不要讓任何任務(wù)出錯(cuò),同時(shí)把壓力進(jìn)一步傳遞給團(tuán)隊(duì)。然而,面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的項(xiàng)目,不能簡(jiǎn)單地通過(guò)有力的控制和壓力的傳遞就能讓工作得以完成。我們要學(xué)會(huì)如何更好地經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,協(xié)同企業(yè)和部門的發(fā)展,我們必須思考得更廣、更深、更遠(yuǎn),而不是簡(jiǎn)單地跑得更快。
本課程剖析了項(xiàng)目管理的本質(zhì)與項(xiàng)目經(jīng)理的定位,幫助項(xiàng)目管理者提升經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的全局思維能力,為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
課程對(duì)象:
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、職能部門經(jīng)理/主管、高潛員工
課程收益:
理解項(xiàng)目在企業(yè)發(fā)展中的作用及其與企業(yè)其他活動(dòng)的關(guān)聯(lián)
學(xué)會(huì)從業(yè)務(wù)需求出發(fā)探究項(xiàng)目的必要性和價(jià)值
以成果為導(dǎo)向系統(tǒng)性管理項(xiàng)目全局,并理解權(quán)衡和平衡的重要性
整合項(xiàng)目的流程和資源,向上承接企業(yè)戰(zhàn)略,向下培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員
以微權(quán)力下的領(lǐng)導(dǎo)力與利益相關(guān)方展開溝通與談判
掌握SWOT、$APPEALS、WBS、RASCI、決策樹等工具
課程特色:
訓(xùn)前調(diào)研企業(yè)痛點(diǎn),課堂引入企業(yè)案例
課程大綱
導(dǎo)入:企業(yè)發(fā)展“三駕馬車”
第一講:項(xiàng)目經(jīng)理的客戶思維——項(xiàng)目始于業(yè)務(wù)終于業(yè)務(wù)
一、探究項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求與愿景目標(biāo)
1. 需求的四層結(jié)構(gòu)模型
演練:小組討論明確小組項(xiàng)目的真正業(yè)務(wù)需求
2. SWOT模型驗(yàn)證項(xiàng)目的正確性
演練:小組開展問(wèn)題的SWOT分析,明確項(xiàng)目的正確性
二、收集和分析客戶需求點(diǎn)
1. $APPEALS模型
演練:收集小組項(xiàng)目的客戶需求點(diǎn)
2. KA*模型
演練:對(duì)項(xiàng)目需求點(diǎn)進(jìn)行排序
第二講:項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)思維——項(xiàng)目管理是綜合性管理
一、項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)要素
1. 項(xiàng)目管理過(guò)程組:過(guò)程科學(xué)化
案例:“六拍”項(xiàng)目管理
2. 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域:要素一體化
討論:小組項(xiàng)目的約束及管理難點(diǎn)和要點(diǎn)
二、以成果為導(dǎo)向統(tǒng)領(lǐng)全局
1. 成果導(dǎo)向思維
2. WBS:創(chuàng)建項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
演練:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)小組項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
3. WBS的可視化應(yīng)用
三、創(chuàng)新問(wèn)題解決的系統(tǒng)思考
1. 問(wèn)題解決的四個(gè)層次
2. 系統(tǒng)循環(huán)圖抓住問(wèn)題的本質(zhì)
第三講:項(xiàng)目經(jīng)理的整合思維——項(xiàng)目管理是精細(xì)化管理
一、項(xiàng)目經(jīng)理的向上整合
1. 項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略的整合
2. 項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
演練:小組項(xiàng)目的選擇依據(jù)(定性戰(zhàn)略分析,定量風(fēng)險(xiǎn)分析)
3. 項(xiàng)目的決策路徑整合
二、項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)整合
1. RASCI矩陣
2. 建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制
3. 合理授權(quán)培養(yǎng)員工
三、項(xiàng)目經(jīng)理的流程整合
1. 項(xiàng)目管理流程:上下游思維
2. 融合運(yùn)營(yíng)流程:知識(shí)管理思維
四、項(xiàng)目經(jīng)理的資源整合
1. 四項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
2. 利益相關(guān)方:用得好都是資源
演練:小組規(guī)劃項(xiàng)目的利益相關(guān)方參與
3. 項(xiàng)目溝通與談判
演練:小組就某事項(xiàng)與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通與談判
總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理的能力與角色模型
項(xiàng)目經(jīng)理全局思維課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307314.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳永生
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁