課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用課程
課程背景 :
接手一個(gè)項(xiàng)目,不知項(xiàng)目應(yīng)該從何做起,如何支撐產(chǎn)品從創(chuàng)意到最終的成果?
發(fā)布日期項(xiàng)目總在延期,團(tuán)隊(duì)效率低,工作責(zé)任不清,協(xié)作不順暢,跨部門溝通困難
責(zé)大權(quán)小的狀態(tài)下,項(xiàng)目管理好像只是紙上談兵,不知如何破解
進(jìn)度總是延期、項(xiàng)目計(jì)劃趕不上變化、永遠(yuǎn)處于不斷的救火之中
通過參與培訓(xùn)中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例分析,培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員按照PMBOK項(xiàng)目管理流程,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn),結(jié)合一個(gè)個(gè)培訓(xùn)中情景案例,引導(dǎo)和啟發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)問題能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,提高項(xiàng)目管理人員自身的職業(yè)價(jià)值。通過培訓(xùn)更好幫助項(xiàng)目管理者能建立清晰的項(xiàng)目管理思路,根據(jù)發(fā)起人的需求和愿景實(shí)施項(xiàng)目。通過對(duì)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本等實(shí)行綜合有效的計(jì)劃和控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。
課程收益:
了解在IT企業(yè)運(yùn)用的項(xiàng)目管理流程和方法
在IT項(xiàng)目實(shí)踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項(xiàng)目執(zhí)行表現(xiàn)
提高IT項(xiàng)目管理能力,能夠獨(dú)立組織實(shí)施較復(fù)雜項(xiàng)目
培訓(xùn)中全部選用IT行業(yè)案例,能夠有效幫助IT項(xiàng)目管理者和參與成員更有效地進(jìn)行實(shí)踐
授課對(duì)象:軟件開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)電商、企業(yè)信息中心、IT中心等信息技術(shù)部、IT項(xiàng)目部門、PMO辦公室、IT項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、開發(fā)人員等
課程提綱:
一、項(xiàng)目管理核心概念
1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
2、項(xiàng)目的成功條件:約束和平衡下的項(xiàng)目成功
3、項(xiàng)目的生命周期規(guī)劃與項(xiàng)目的五大管理過程
4、項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域
5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目管理特點(diǎn)
6、需求,設(shè)計(jì),研發(fā),發(fā)布:互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目各階段重點(diǎn)
要點(diǎn)與提示:幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理的基本概念、統(tǒng)一理解項(xiàng)目管理的整體管理和系統(tǒng)管理思想、認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理角色、對(duì)項(xiàng)目各階段的工作范圍和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。
二、如何實(shí)現(xiàn)交付-項(xiàng)目的整體策劃與需求管理
(一)項(xiàng)目的定義與啟動(dòng)策劃
1、做產(chǎn)品還是做項(xiàng)目?產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理
2、案例解讀:互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理案例
3、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建????????
4、定義項(xiàng)目的目標(biāo)與約束
5、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與假設(shè)分析
6、發(fā)布項(xiàng)目章程/項(xiàng)目任務(wù)書
7、如何開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
互動(dòng)小組演練:定義項(xiàng)目章程
(二)識(shí)別項(xiàng)目需求
1、認(rèn)清發(fā)起人的意圖,確保項(xiàng)目?jī)r(jià)值和收益
2、識(shí)別與平衡干系人的需求與期望
3、有效識(shí)別需求:kano法、層次分析、QFD分解法
4、案例:基于KA*模型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求識(shí)別與分析
5、識(shí)別客戶真正的需求:需求調(diào)研的途徑和方法步驟
6、項(xiàng)目需求的系統(tǒng)化組織、分析與評(píng)審
7、需求管理的誤區(qū):范圍鍍金與范圍蔓延的影響
8、控制需求變更:需求的跟蹤與變更管理的過程
要點(diǎn)與提示:指導(dǎo)學(xué)員建立項(xiàng)目整體管理觀念,從一開始就對(duì)項(xiàng)目的需求與目標(biāo)、界定的項(xiàng)目范圍能有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、學(xué)會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃并有效識(shí)別項(xiàng)目約束及風(fēng)險(xiǎn)條件,為項(xiàng)目開展做好準(zhǔn)備。
本節(jié)形式以老師講解、互動(dòng)討論、案例導(dǎo)入與項(xiàng)目模擬沙盤模式演練為主。案例以客戶企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目為原型展開。
三、有效的項(xiàng)目組織與項(xiàng)目計(jì)劃管理
誰來制訂計(jì)劃?如何讓計(jì)劃更有效?如何讓變化能夠受控
混亂的項(xiàng)目管理:三邊、四沒、六拍
(一)項(xiàng)目范圍界定與項(xiàng)目工作規(guī)劃
1、項(xiàng)目計(jì)劃的第一步-確定項(xiàng)目工作的邊界和范圍
2、如何有效定義IT項(xiàng)目的范圍
3、項(xiàng)目分解的有效工具-WBS工作分解技術(shù)
4、面向過程和面向產(chǎn)品的分解方法
5、如何做到有效分解:WBS分解七步法
6、有效的責(zé)任分配距陣—RAM
案例分析:某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目WBS分解
項(xiàng)目小組實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目WBS工作分解小組演練
(二)有效的項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施控制????
1、計(jì)劃編制的工具:網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖
2、工作定義與項(xiàng)目資源安排
3、任務(wù)的工期估算與工作量評(píng)估
4、項(xiàng)目活動(dòng)排序
5、制定項(xiàng)目詳細(xì)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
6、項(xiàng)目計(jì)劃管理中的常見問題
a)如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)化:關(guān)鍵路徑法
b)基于資源投入的影響分析與組織
c)面對(duì)外部因素對(duì)計(jì)劃的影響-風(fēng)險(xiǎn)管理
d)如何實(shí)現(xiàn)趕工和快速跟進(jìn)方法-動(dòng)態(tài)計(jì)劃控制
e)會(huì)哭的孩子有奶吃?-多項(xiàng)目環(huán)境下資源沖突和協(xié)調(diào)
7、為項(xiàng)目設(shè)置跟蹤基線與預(yù)警
8、項(xiàng)目的執(zhí)行與跟蹤預(yù)警
9、項(xiàng)目的反饋與狀態(tài)報(bào)告
案例與實(shí)踐:
(三)項(xiàng)目管理工具運(yùn)用實(shí)踐:
應(yīng)用Project軟件實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與跟蹤
要點(diǎn)與提示:幫助和指導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃編制的有效方法,并借助工具和project軟件進(jìn)行展示和實(shí)踐演習(xí)。涉及WBS、動(dòng)態(tài)進(jìn)度計(jì)劃、資源及成本計(jì)劃等。并通過優(yōu)秀企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行管理方法的學(xué)習(xí)。
計(jì)劃趕不上變化,項(xiàng)目實(shí)施中的一系列問題導(dǎo)致項(xiàng)目受挫,如何更好的實(shí)施項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和成果進(jìn)行監(jiān)控和管理,是本節(jié)的重點(diǎn)。
本節(jié)形式:項(xiàng)目管理方法介紹講解、典型項(xiàng)目管理工具學(xué)習(xí)和演練,項(xiàng)目小組演練和實(shí)踐項(xiàng)目案例分析
四、項(xiàng)目經(jīng)理的進(jìn)階修煉:從做技術(shù)到優(yōu)秀的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備哪些項(xiàng)目管理的軟技能?作為互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從哪些方面提升項(xiàng)目的溝通、組織和團(tuán)隊(duì)管理能力?
1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和角色認(rèn)知
2、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的技能和品格修煉
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
4、項(xiàng)目人力資源管理理論:馬洛斯與XY理論
5、學(xué)會(huì)借力-用好你的領(lǐng)導(dǎo),做好“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”
6、微權(quán)下如何管理項(xiàng)目:項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
7、構(gòu)建和諧、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
8、構(gòu)建和諧項(xiàng)目環(huán)境:干系人的識(shí)別分析與管理策略
9、化解項(xiàng)目沖突,提升干系人滿意度
10、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及跨組織的項(xiàng)目溝通管理
11、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)干系人溝通與團(tuán)隊(duì)管理互動(dòng)游戲與演練:
企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307352.html
已開課時(shí)間Have start time
- 敖建強(qiáng)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- 中國移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 國際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁