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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)管理
 
講師:張揚(yáng) 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張揚(yáng)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

崗位角色定位課程

課程背景:
1928年*的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書(shū)中,首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀,他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上,而不只是臨床設(shè)定。從簡(jiǎn)單問(wèn)卷到DISC圖形,DISC分析表,DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛,最獲信賴(lài)的性格工具。
認(rèn)識(shí)不等于了解,命令不等于指揮,了解合作伙伴是一門(mén)重要的人生功課,招聘、管理、組建團(tuán)隊(duì)、績(jī)效溝通,無(wú)一不需要我們?nèi)婵陀^地了解上級(jí)、平級(jí)和下級(jí),以對(duì)方喜歡的、適合和舒服的方式施加影響力,這是*的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本課程從通過(guò)觀察識(shí)別不同特質(zhì)的合作對(duì)象入手,不論是領(lǐng)導(dǎo)、下屬還是客戶(hù),掌握如何運(yùn)用對(duì)方的傾向性與其打交道,達(dá)成共識(shí)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提出完整系統(tǒng)的解決方案。

課程收益:
客觀深入了解管理崗位的角色定位,加強(qiáng)對(duì)識(shí)人用人的敏感度;
掌握賦能于對(duì)方的交往方式,更智慧地管理自己和對(duì)方的情緒;
提升作組合,打配合的認(rèn)知,打造高效團(tuán)隊(duì);
懂得如何與不同特質(zhì)的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、客戶(hù)相處原則和技巧;
掌握重要的管理技能,使管理工作更有效,工作更高效。

課程對(duì)象:
管理人員

課程方式:
游戲?qū)耄咐杏?,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴

課程風(fēng)格:
幽默風(fēng)趣,深入淺出,邏輯性強(qiáng),化繁為簡(jiǎn),前瞻性強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)演練,落地為先

課程大綱
第一講:管理的定義與管理者的角色
1.管理的定義
2.管理者的角色認(rèn)知——我是一切的根源!
3.中基層管理者的三種角色
1)指南針
2)鏡子
3)戰(zhàn)鼓
4.管理者的溝通力——DISC,用對(duì)方喜歡的方式與TA溝通

第二講:DISC行為風(fēng)格全面解讀
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):對(duì)號(hào)入座——人際溝通風(fēng)格測(cè)試
一、Dominance支配型/指揮者
1.典型特質(zhì)
2.優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
3.與D領(lǐng)導(dǎo)/平級(jí)/客戶(hù)的相處之道
4.如何為D下屬賦能
二、Influence社交型/影響者
1.典型特質(zhì)
2.優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
3.與I領(lǐng)導(dǎo)/平級(jí)/客戶(hù)的相處之道
4.如何為I下屬賦能
三、Steadiness穩(wěn)健型/支持者
1.典型特質(zhì)
2.優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
3.與S領(lǐng)導(dǎo)/平級(jí)/客戶(hù)的相處之道
4.如何為S下屬賦能
四、Compliance服從型/思考型
1.典型特質(zhì)
2.優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
3.與C領(lǐng)導(dǎo)/平級(jí)/客戶(hù)的相處之道
4.如何為C下屬賦能

第三講:管理者的凝聚力——沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)
一、正確對(duì)待差異
1.忍受—打破思維定勢(shì)
2.接受—擁抱差異互補(bǔ)
3.享受—產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)
二、西游團(tuán)隊(duì)啟發(fā)
1.西游師徒的DISC特質(zhì)
2.西游團(tuán)隊(duì)的個(gè)性發(fā)展之路
3.磨合到凝聚——通向勝利的必由之路
案例教學(xué)
四、管理者的運(yùn)籌帷幄——把合適的人放在合適的位置上
1.管理者識(shí)人與斷事的能力
2.管理者*的能力
3.管理者風(fēng)格各異的決策能力
4.《團(tuán)隊(duì)角色》測(cè)評(píng):
1)“協(xié)調(diào)人”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
2)“智多星”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
3)“實(shí)干家”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
4)“監(jiān)督員”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
5)“外交家”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
6)“執(zhí)行家”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
7)“凝聚者”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
8)“完美主義者”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):角色測(cè)試與工作對(duì)照
五、管理者的激勵(lì)力——激發(fā)員工自主自發(fā)的潛力
1.將心慧眼發(fā)現(xiàn)TA的好
2.標(biāo)桿建立的意義所在
3.激勵(lì)——滿(mǎn)足員工內(nèi)心的需要
4.不同需求層次的激勵(lì)措施
1)生理需求層次的激勵(lì)措施
2)安全需求層次的激勵(lì)措施
3)社交需求層次的激勵(lì)措施
4)尊重需求層次的激勵(lì)措施
5)自我實(shí)現(xiàn)需求層次的激勵(lì)措施
DISC技術(shù)運(yùn)用:不同性格小伙伴的激勵(lì)方法
案例分析:典型激勵(lì)案例(華為、阿里、海底撈……)
行動(dòng)學(xué)習(xí):分組討論我們公司的人才激勵(lì)政策
六、管理者的發(fā)展力——人才的培養(yǎng)與管理
1.人才的培養(yǎng)
1)在職發(fā)展
2)交流學(xué)習(xí)
3)培訓(xùn)自修
2.管理者教練輔導(dǎo)的五步驟
1)激發(fā)意愿
2)確定問(wèn)題點(diǎn)
3)制定行動(dòng)計(jì)劃
4)應(yīng)用與行動(dòng)、間隔重復(fù)
5)評(píng)估、認(rèn)可
3.人才的管理
1)目標(biāo)管理-創(chuàng)造績(jī)效
2)績(jī)效管理-創(chuàng)造價(jià)值
3)0KR-關(guān)鍵目標(biāo)管理

崗位角色定位課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307534.html

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    參加課程:DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)管理

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張揚(yáng)
[僅限會(huì)員]